主講老師: | 施艷麗 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進行分類,包括(但不限于):內部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2023-12-07 15:21 |
課程背景:
本課程以企業管理干部和骨干員工為核心,從思維、技能和應用三方面,全方位提升管理者的結構性思維與影響力表達。應用結論先行、以上統下、歸類分組和邏輯遞進,讓管理層在日常工作無論是溝通表達、匯報演示還是競聘演講都能都得心應手,解決工作中的實際問題。讓表達更高效、溝通更輕松、做事更清爽,進而提高工作能力和提升工作成效!
課程大綱:
第一講:金字塔原理與結構思維的概念
一、思維邏輯、金字塔原理、結構思維的定義
1. 邏輯與思維邏輯
2. 金字塔原理的定義
3. 結構性思維的定義
二、結構思維的模型
1. 理解:識別、判斷、分析、理解
2. 重構:結論、論證、分類、邏輯
3. 呈現:配關系、得圖示、上包裝
第三講:結構思維的核心四原則
一、結論先行:TOPS原則
1. 自上而下表達,結論先行
2. 自下而上思考,總結概括
3. 金字塔結構的TOPS原則
1) 受眾為天
2) 周延完整
3) 擲地有聲
4) 言之有據
演練案例:工作匯報
二、以上統下:總分原則
1. 縱向關系
2. 橫向關系
3. 序言結構
演練案例:總結報告
三、歸類分組:MECE原則
1. 演繹推理
2. 歸納推理
3. 金字塔結構的MECE原則
1) 各部分之間相互獨立 (Mutually Exclusive)
2) 所有部分完全窮盡 (Collectively Exhaustive)
四、四個步驟搞清楚“競聘到底看什么”
1. 了解你的綜合能力
2. 分析你的工作狀態
3. 評估你對新崗位的價值
4. 評價你的發展潛力
五、厘清競聘匯報思路的9個步驟
1. 確定人物
2. 確定內容
3. 確定重點
4. 確定邏輯
5. 確定方式
6. 確定時間
7. 確定狀態
8. 確定被接受的可能性
六、常見模型
1. Why-What-How模型
2. 5W1H模型
3. STAR模型
七、確定場合
七、競聘匯報的五個關鍵
4. 充分準備:心理、方案、材料
5. 呈現結果:邏輯、數據、比較
6. 處理提問:能力、結果、態度
7. 獲取指導:方法、思想、理念
8. 達成共識:思路、目標、行為
八、處理提問的銜接技術
9. 認可
10. 詢問
11. 調整
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