壓力與情緒管理

課程背景：

面對當今社會的高速發展，以及在發展過程中所呈現出的紛繁復雜，每個人都會在生活、工作、學習的過程中遇到種種的不如意。

也許你這個月的業績不夠理想，而遭到了主管的嚴厲批評；

也許你今天接到了孩子的老師給你打來的電話，訴說你孩子的種種不是；

也許，你的家人（尤其是父母）生病了，需要你長時間的照顧；

也許，你想買房，但高額的房貸會讓你望而卻步；

也許，你最近的身體狀況有些差，時常會莫名其妙的不舒服等等。

這就是我們現實中可能遇到的壓力，在這些壓力事件中，有的是突發的，有的確是長期累積的，面對這樣的情況，你的情緒會發生怎樣的變化，你又是如何應對和處理的呢？

本課程從心理健康的角度，幫助學員如何認識壓力，如何防止壓力，以及壓力產生后如何緩釋和應對。

授課方式：

1. 講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，現場輔導，自我覺察，行動方案；

2. 定制化：汲取國內外先進的幸福感獲得的成功經驗，結合國內的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行溝通技能的管理與成長。

3. 實戰性：幸福感的獲得，均以心理學的實證研究為基礎，培訓師自身的親身修煉，并輔之國內學員的大量實踐而不斷完善，確保學員能從中獲得一套真正屬于自己的幸福感。

課程收益：

1. 壓力的自我識別以及心身疾病與壓力的關系

2. 了解性格與壓力的關系，自我調節，減少壓力的形成

3. 了解壓力狀態下的情緒覺察，做好情緒調整

4. 學習各種壓力與情緒管理的方法

授課對象：

1. 中層管理團隊、企業核心管理或技術團隊、中小企業高層；

2. 銷售類、客服類、管理類、研發類等崗位核心團隊；

3. 金融、電信、IT業、政府機構等高壓行業；

4. 其他希望提升自我，完善自我，提高生活質量和工作績效的人群；

授課方式：

講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、游戲體驗等方式

課程大綱/要點：

一、解析我們的壓力

1. 壓力概述：

2. 壓力的ABC理論

3. 案例討論：公園座椅，逛街

4. 演練分享：覺察自動化思維

5. 心理學模型：壓力應激Stress

6. 壓力與工作績效的關系

7. 壓力的三種類型

二、探索我們的情緒

1. 我們當下的情緒狀態是如何的？

2. 視頻分享：天真遇到現實

3. 情緒的分類

4. 情緒的四大特點

5. 不良壓力狀態下的情緒表現

三、如何實現情緒與壓力管理？—— 系統性思考（人生規劃）

1. 視頻FLASH：

2. 自我覺察：我的人生到底需要什么？8個維度

3. 建立畢生發展觀思維

4. 視頻分享：《選擇死亡》

5. 幸福人生的八階段（成長危機）

四、如何實現情緒與壓力管理？—— 自我情緒篇

1. 覺察自己的情緒

2. 情緒減壓管理

1) 解析憤怒

2) 心理學現象：踢貓效應

? 覺察敵意心態－憤怒的根源

? 挑戰敵意心態（學會感恩，建立社會責任感）

? 憤怒宣泄謬論

? 具體的方法探討：合理表達感受

3) 舒緩焦慮

? 過度憂慮源自念頭

? 覺察并質疑憂慮情緒的念頭

? 冥想放松技巧

? 接納不完美的自己

? 活在當下

? 減慢自己的生活節奏

3. 管理憂郁

1) 抑郁的癥狀表現

2) 戰勝抑郁的方法探討

3) 覺察并質疑抑郁情緒的消極念頭

4) 記錄自己的情緒想法

5) 認知重建：建立合理的信念

4. 自我情緒控制

1) 視頻分享：延遲滿足

2) 控制沖動，避免情緒失控

3) 建立習得性樂觀主義思維模式

4) 樂在工作，享受巔峰體驗（涌流）

5. 如何實現情緒與壓力管理？

6. 識別他人的情緒

1) 基礎：覺察自己的情緒

2) 情緒的表現形式

3) 不帶批判的傾聽

4) 傾聽的常規問題

5) 感受對方的感受（同理心）

7. 處理人際關系（管理他人情緒）

1) 情緒自控是管理他人情緒的基石

2) 覺察對對方動機的揣測（敵意心態）

3) 情緒感染：處理對方的憤怒

4) 夫妻沖突常見的四種處理方式

5) 合理表達感受，并體會對方的感受

6) 小 結（實踐與應用）￠ Q & A

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