主講老師: | 王肖 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2023-12-12 13:47 |
課程大綱:
第一講:策略篇——新形勢需要新策略
一、銀行新形勢與開門紅
1. 新形勢我們需要具備新思維
2. 地面營銷向互聯網營銷的轉化
3. 客戶營銷向社群營銷的轉變
4. 網點營銷向網格化營銷的轉變
1)網格化精準營銷總思路
2)開門紅項目結合點
二、開門紅項目五大重點
1. 成本之痛
2. 員工之痛
3. 營銷之痛
4. 客戶之痛
5. 管理之痛
三、開門紅項目三大原則
1. 提前部署而非提前開戰
2. 系統作戰而非零散戰斗
3. 不僅做業績指標,要聚群形成經營生態圈
四、開門紅營銷策略規劃
1. 制定目標
2. 明確重點
1)存量激活
2)增量引進
3. 制定目標及策略
1)廳堂營銷
2)沙龍營銷
3)外拓營銷
4. 資源整合
5. 過程管控
6. 結果考核
現場訓練及成果整理
客戶經理批量客戶激活方法:沙龍開展控制及方案解析
柜員及大堂經理:微沙龍開展及話術
五、開門紅項目管控技巧
1. 重成本&輕規劃
2. 重結果&輕過程
3. 重督導&輕管控
4. 重突擊&輕經營
第二講:方案篇——群策群力定方案
一、關于開門紅營銷方案
1. 統一&個性
1)統一定向 個性定制
2)統一策劃 配套支撐
3)統一調整 各具特色
4)統一督導 過程推進
二、網點SWOT分析
1. 優勢、劣勢、機會、威脅
三、主題營銷六個關鍵
1. 目標客戶
2. 活動設計
3. 氛圍營造
4. 培訓準備
5. 前期推廣
6. 執行控制
四、營銷方案案例分享
1. 九重禮、五重禮
2. 散打&精準
五、群策群力定方案
現場訓練及成果整理
網點主任營銷方案制定解析
第三講:實戰篇——活動管控與營銷技巧
一、活動管控關鍵
1. 管控關鍵
1)工具PDCA
2)跟進:簡單粗暴有效
3)客群需求分析
2. 氛圍營造
1)臨街氛圍
2)入口氛圍
3)休息區氛圍
4)柜面氛圍
5)貴賓區氛圍
二、廳堂營銷“6看”管理
1. 六看管理
2. 廳堂營銷“一二三”
3. 廳堂營銷六步法
現場訓練及成果整理
柜員——不同客群需求分析及柜面營銷策略
三、外拓營銷
1. 網點資源市場分析
2. 資源整合
3. 外拓拜訪SPIN技巧及訓練
1)現場訓練及成果整理
2)客戶經理不同客戶溝通技巧及策略
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