優勢商務談判技巧

課程背景：

世界是一張談判桌，只要你生活在這個世界上，你就免不了談判，更何況作為商務人員的你，專業的商務談判技能幫助你看穿談判對手的內心，是你取得成功必不可少的利器。

一個成功的談判應該做好的工作是什么？談判桌前，如何搶占先機？唇槍舌戰，你來我往，何時亮出自己的底牌？誰不想贏得談判，揭開談判的神秘面紗，你——就是大贏家！

課程收益：

商務談判是現代商業合作的重要環節，也為企業創造了可觀的盈利。這門課程將通過案例分析、角色扮演、實戰模擬等訓練手段，在講師的教授和引導下，幫助學員掌握各項專業的優勢談判技巧。

課程對象：業務經理

授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、小組討論、角色扮演、講師點評

課程大綱/要點：

一、談判的基本知識

1．決策權力被分享

2．決策權是流動的

3．沖突處理風格測試

二、哈佛原則式談判七要素

1．利益

2．標準

3．選項

4．替代方案

5．人際關系

6．溝通品質

7．承諾

三、優勢談判流程技巧

1．優勢談判的原則

2．談判的過程及策略應對

1) 開價

2) 開出具體條件

3) 永遠不要接受對方的第一次報價或還價

4) 學會感到意外

5) 最優價格的獲得

6) 鉗子策略

3．中場策略

1) 應對沒有決定權的對手

2) 服務價值遞減

3) 絕對不要折中

4) 談判中可能出現的三種情況

5) 一定要索取回報

4．終局策略

1) 應對“黑白臉策略”

2) 應對蠶食策略

3) 減少讓步的幅度

4) 收回條件

5) 欣然接受

四、談判中的心理學應用

1．影響力之6大武器

1) 互惠

2) 承諾與一致

3) 社會認同

4) 喜好

5) 權威

6) 稀缺

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