TTT——課程設計開發、經驗萃取、教學活動設計、課程包制作

課程背景：

本課程旨在支持那些具有較高專業素養、豐富實戰經驗的骨干，提煉業務精髓、理清邏輯關系、提升授課技能；促進剛剛轉崗到內訓師崗位的精英，提升課程設計、課件開發、授課宣講的水平；滿足甲方單位內部師資建設的要求，促進相關的業務需求、績效需求、能力需求等達成；幫助學員形成有助于績效目標、有利于能力提升的課程開發與設計、課件制作的技巧。

課程目標：

通過學習，學員將能夠：

1. 分析培訓需求并撰寫調研報告；

2. 掌握課程設計的基本規律和開發方法；

3. 依據學員的學習特點差異，設計教學活動；

4. 完成課程大綱的制作與課程目標的設定；

5. 能夠采取柯氏四級進行課程評估與自我評估。

適合學員：內訓師、外部講師、企業中層管理者、有志于培訓事業的人員。

授課方式：本課程以“演示+教練輔導”雙重方式進行，穿插講授、演練、情景模擬、小組討論、音視頻、案例教學等教學形式。

課程大綱：

一、課程開發五步法（ADDIE）

1. 分析 Analysis

1) 組織需求分析

2) 學員需求分析

3) 課程內容分析

4) 資源需求分析

2. 設計 Design

1) 形成課程背景

2) 確定課題、標題

3) 撰寫課程目標

4) 設計教學單元

5) 形成教學五線譜

3. 開發 Development

1) 內容：講點、案例、游戲等的撰寫課程開發

2) 材料：教材、問卷、道具等的制作設計模型

3) 支持：設備、表單、教具等的準備

4. 實施 Implementation

1）兩大模式

? 磨課  Grinding

? 試講  pilot testing

2）5個步驟

? 步驟1  確定實施者

? 步驟2  讓學員了解內容與步驟

? 步驟3  制定變革計劃

? 步驟4  培養講師

? 步驟5  搭建在線學習平臺

5. 評價evaluation（簡略講解）

二、《經驗萃取與案例制作》

1、明確主題

1) 選擇主題

2) 設定教學目標

3) 明確教學對象

4) 確定教學時長

5) 示范案例

2、確定目標

1) 明確案例受益者

2) 設定案例的目標

3、收集信息

1) 訪談準備：列訪談提綱

2) 實施訪談：STAR提問

3) 整理信息：建立“故事時間軸”

4、經驗提取（REM模型）

1) 復盤經歷

2) 提取經驗

3) 建立模型

4) 撰寫案例

5、內容建模

1) 場景化處理

2) 明確“主人公”

3) 決定“分割點”

4) 列提綱

三、教學活動設計

1、成年人的學習特點與左右腦理論

1) 學習自主性強

2) 個體經驗有較大影響

3) 與社會角色責任密切相關

4) 以問題或任務為中心

2、教學活動的三個原則

1) 心流  Mihaly（米哈里）1990

2) 戴爾經驗之塔 Edgar Dale（埃德加戴爾）  1946

3) 進程設計“心電圖”（教學事件心電圖）

3、原理之一——九大教學事件  Gagne（加涅）

1) 引發學員注意

2) 告知教學目標

3) 激起先前經驗

4) 呈現刺激材料

5) 提供學習指導

6) 引出行為表現

7) 適時提供反饋

8) 評定學習成果

9) 加強記憶與學習遷移

4、原理之二——八元智能  Gardner（加德納）

1) 言語—語言智能（Verbal-linguistic intelligence）

2) 音樂—節奏智能（Musical-rhythmic intelligence）

3) 邏輯—數理智能 (Logical-mathematical intelligence)

4) 視覺—空間智能 (Visual-spatial intelligence)

5) 身體—動覺智能 (Bodily-kinesthetic intelligence)

6) 自知—自省智能 (Intrapersonal intelligence)

7) 交往—交流智能 (Interpersonal intelligence)

8) 自然—觀察智能 (Naturalist intelligence)

四、課程包制作與課件PPT開發

1. 學員材料

1) 培訓前：圖書、閱讀材料、前測、翻轉材料等

2) 培訓中：學員手冊、散頁、道具等

3) 培訓后：評級報告、實踐計劃等

2. 講師材料

1) 培訓前：大綱、實施計劃、培訓手冊、需求調研表、營銷海報等

2) 培訓中：培訓師手冊、散頁、掛圖、音視頻、講師ppt等

3) 培訓后：測試卷

3. PPT制作

1) 培訓前：翻轉課堂ppt、課前準備說明ppt等

2) 培訓中：講師ppt等

3) 培訓后：學員ppt等材料

4. 教學活動材料

1) 培訓前：課前活動說明等

2) 培訓中：需要用到的所有材料、道具、獎品等

5. 測評材料

1) 培訓前：測評軟件、測評指南等

2) 培訓中：測評報告

3) 培訓后：測評軟件、測評指南等

五、學員試講/講師點評/DEMO制作

該部分內容為演練環節；《通關考評標準》可由講師提供。

附：《培訓師/內訓師通關考評標準》

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