財富團隊教練技術與員工輔導

課程背景：

本課程以三個模塊進行演示演練：

1. 第一模塊，團隊教練框架——講授者將簡要說明團隊教練的三項作用，重點分析教練賦能的六條假設（運用的條件），并闡明團隊負責人出現效能差距的認知差異；

2. 第二模塊，團隊教練工具箱——講授者以從“一”到“八”的順序，為學員演示經典教練工具。這些工具是近二十年教練技術的結晶，演示過程將說明工具使用的場景、使用條件和具體效果；

3. 第三模塊，學員場景化演練——以一個小案例與三個大案例為依托的場景式演練，輔導學員在具體情境下運用教練工具，將所學轉化為所用，最大程度地促進教練技術向實際應用遷移。

課程收益：

學員如能夠全程學習、充分演練，將獲得：

1. 完備的教練理念、運用原則，以及深刻的自我覺察；

2. 對個體成員的輔導能力，包括：行為風格、預期愿景、目標管理、時間管理、情緒管理；分解組織目標、幫助團隊內化愿景、制定目標等能力；

3. 對團隊整體的教練能力，包括：跨部門溝通與協作、團隊創新、問題分析與解決、行動計劃與行為習慣（SEA）目標激勵與正面領導等能力。

課程大綱：

一、教練的作用、行為條件與角色認知

1) 教練者的三項作用

2) 教練行為的六條假設

3) 教練者的自我認知（D-K與Johari Window）

二、教練賦能工具箱

1. 一字訣

1) 教練工具：生命意圖（房樹人）、中心狀態、1萬小時

2) 應用場景：聚焦能力、自我覺察、成員間信任

2. 二字訣

1) 教練工具：Double-week、CPU、SMART、Flow

2) 應用場景：目標有效性與可行性分析

3. 三字訣

1) 教練工具：3F、3tention、3M、行動計劃與行為習慣（SEA）

2) 應用場景：傾聽、個人鏈接、促動目標的達成

4. 四字訣

1) 教練工具：4P、肌肉神經測試、烏沙測試

2) 應用場景：人際風格評估、動機意愿測評

5. 五字訣

1) 教練工具：團隊協作的五項障礙

2) 應用場景：團隊協作、跨部門溝通

6. 六字訣

1) 教練工具：六頂思考帽

2) 應用場景：問題分析與解決、創新思維

7. 七字訣

1) 教練工具：形成高效能的七個習慣

2) 應用場景：個人效能管理、時間管理

8. 八字訣

1) 教練工具：教練激勵八技巧（①豐富工作內容②功勞留給下屬③樹立榜樣④賞罰分明⑤因勢利導⑥工作嵌入⑦贏得人心⑧一視同仁）

2) 應用場景：成就動機激勵與行為促動

三、場景化演練

案例1、案例分析：《教練者的自白》

1) 交流團隊教練與輔導的學習心得；

2) 復盤經典案例與實操經驗；

3) 極難問題分析與體會。

案例2、案例分析：《她為什么不“生”》

討論：1）教練狀態是持續一貫的，還是立竿見影的？

2）教練的方向與內容，誰來決定、誰來實施？

3）更注重教練結果，還是教練過程？

案例3、案例分析：《他為什么會升》

討論：1）哪位團隊教練的溝通方式更恰當？

2）哪種教練方式起到了激勵賦能的作用？

3）教練技術在團隊輔導中有哪些作用？

案例4、案例分析：《她為什么要“升”》

討論：1）被教練者有哪些符合教練素養？

2）被教練者亟需改進的問題有哪些？

3）應優先提升被教練者的哪些能力？