團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與引領(lǐng)

課程背景：

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是指通過(guò)滿足團(tuán)隊(duì)成員的各種需要，優(yōu)化成員與工作的互賴關(guān)系，提升工作熱情、激發(fā)成就動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)，使前者產(chǎn)生更多的符合管理預(yù)期的行為和結(jié)果。

本課程將圍繞提升“團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效“和“績(jī)優(yōu)員工的使命擔(dān)當(dāng)”這兩個(gè)主題，并形成一套拿來(lái)即用“激勵(lì)工具箱”，提高受訓(xùn)者的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧與響應(yīng)速度，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的復(fù)制迭代。

課程要點(diǎn)：

卓越的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與復(fù)制，取決于三個(gè)要素：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者、具有一定規(guī)模的團(tuán)隊(duì)、具有較高培養(yǎng)潛力的績(jī)優(yōu)者。因此，本課程將從這三點(diǎn)切入：

1. 管理者激勵(lì)技巧：需求層次、雙因素激勵(lì)、激勵(lì)引導(dǎo)六要素；

2. 激勵(lì)與引導(dǎo)的整體原則：激勵(lì)引導(dǎo)八理念；高潛績(jī)優(yōu)者畫像；

3. 對(duì)高潛績(jī)優(yōu)者的激勵(lì)與引導(dǎo)：期望理論、挫折理論。

適合學(xué)員：團(tuán)隊(duì)管理者、中層管理者、績(jī)效制定者。

授課形式：視頻、音頻、小組討論、角色扮演、情景模擬等。

課程大綱：

導(dǎo)引  

1. 復(fù)盤：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的常見問題與需求

2. 案例分析：《管理者的自白》

1) 關(guān)于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與引導(dǎo)，你有什么心得？

2) 是否有典型的案例與經(jīng)驗(yàn)？

3) 遇到過(guò)極難解決的問題嗎？

一、管理者自我激勵(lì)

1、需求層次

1）生理需求

2）安全需求

3）社交需求

4）自尊需求

5）自我實(shí)現(xiàn)需求

2、雙因素激勵(lì)

1）保健因素（與工作環(huán)境等保障條件關(guān)聯(lián)的因素）

2）激勵(lì)因素（與工作成效成果關(guān)聯(lián)的因素）

3、激勵(lì)的六要素

1）批評(píng)處罰使人成熟，表?yè)P(yáng)肯定獲得成長(zhǎng)

2）激勵(lì)者的學(xué)習(xí)與發(fā)展是持續(xù)激勵(lì)的保障

3）言傳不如身教，榜樣的力量無(wú)窮大

4）欲激勵(lì)他人，先點(diǎn)燃自己

5）洞察人性，把握激勵(lì)點(diǎn)

6）有效的激勵(lì)源自情感融入

4、案例分析：《她為什么不“生”》

討論：1）激勵(lì)，應(yīng)該是持續(xù)一貫的，還是立竿見影？

2）激勵(lì)內(nèi)容，根據(jù)誰(shuí)來(lái)決定、誰(shuí)來(lái)實(shí)施？

3）更注重激勵(lì)結(jié)果，還是注重激勵(lì)過(guò)程？

二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與引導(dǎo)

1、日常激勵(lì)八技巧

1) 豐富工作內(nèi)容

2) 功勞留給下屬

3) 樹立榜樣

4) 賞罰分明

5) 因勢(shì)利導(dǎo)

6) 工作嵌入

7) 贏得人心

8) 一視同仁

2、常規(guī)激勵(lì)手段

1) 目標(biāo)激勵(lì)

2) 發(fā)展激勵(lì)

3) 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)

4) 參與激勵(lì)

3、高潛者畫像

1) 誰(shuí)值得培養(yǎng)？  業(yè)績(jī)VS意愿

2) 誰(shuí)能夠培養(yǎng)？  高潛者的潛在需求

4、案例分析：《他為什么會(huì)升》

討論：1）哪位管理者的溝通方式更恰當(dāng)？

2）哪些溝通方式，起到了激勵(lì)作用？

3）激勵(lì)技巧在團(tuán)隊(duì)管理中有哪些重要性？

三、高潛者的激勵(lì)與引導(dǎo)

1、高潛者能力素質(zhì)模型

1）行為風(fēng)格——以團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的傾向選擇

2）教練狀態(tài)——干與教是兩碼事

3）使命動(dòng)機(jī)——內(nèi)驅(qū)力是根本

4）萃取獲得——授人以漁

5）資源整合——巧婦難為無(wú)米之炊

6）激勵(lì)意識(shí)——日常激勵(lì)八技巧

2、激勵(lì)高潛者

1）期望理論——激勵(lì)力=期望值×效價(jià)

2）挫折理論——需要→動(dòng)機(jī)→行為→目標(biāo)

3）可視化B=MAP法則——激發(fā)高潛者的擔(dān)當(dāng)

4）大石頭理論——價(jià)值最大 & 量力而行

5）激勵(lì)雙環(huán)管理——增加點(diǎn)滴激勵(lì)

4、案例分析：《她為什么要“升”》

討論：1）她符合哪些高潛者的素質(zhì)？

2）她亟需提升的素質(zhì)有哪些？

3）應(yīng)該優(yōu)先側(cè)重解決哪些問題？

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