| 主講老師： | 楊樹峰 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | 市場(chǎng)營(yíng)銷（Marketing），又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-12-15 14:27 |
課程大綱：
一、經(jīng)營(yíng)類小微客戶拓展與信貸營(yíng)銷
1. 郵儲(chǔ)銀行小微信貸營(yíng)銷特點(diǎn)
1) 銷售定義與意義
2) 小微目標(biāo)客戶營(yíng)銷特點(diǎn)
3) 效率領(lǐng)先
4) 價(jià)格靈活
5) 綜合服務(wù)
6) 信息平臺(tái)
2. 小微經(jīng)營(yíng)客戶類型與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
1) 小微客戶拓展過(guò)程
2) 本行市場(chǎng)綜合分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比
3) 選客戶：農(nóng)區(qū)、市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)
4) 定策略：找到營(yíng)銷切入點(diǎn)
5) 抓要點(diǎn)：客戶經(jīng)營(yíng)周期與核心需求
6) 強(qiáng)實(shí)踐：綜合營(yíng)銷技能提升與團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
7) 重經(jīng)營(yíng)：發(fā)揮郵儲(chǔ)銀行在縣域級(jí)的綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)
8) 線上＋線下業(yè)務(wù)模式的推進(jìn)與實(shí)踐
3. 信貸業(yè)務(wù)推進(jìn)模式與業(yè)務(wù)管控
1) 績(jī)效產(chǎn)出公式
2) 績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與分解
3) 目標(biāo)客戶的選擇與分析
4) 整合綜合資源做好營(yíng)銷策劃
5) 營(yíng)銷活動(dòng)量管理與營(yíng)銷過(guò)程管控
? 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：基于業(yè)績(jī)目標(biāo)的營(yíng)銷計(jì)劃制定與執(zhí)行管控表
二、經(jīng)營(yíng)類小微客戶需求分析與持續(xù)經(jīng)營(yíng)
1. 經(jīng)營(yíng)類小微客戶綜合分析
1) 客戶基本信息
2) 客戶需求信息
3) 客戶關(guān)鍵人信息
4) 客戶經(jīng)營(yíng)信息
2. 客戶需求分析黃金十字分析法
1) 采購(gòu)端需求
2) 銷售端需求
3) 融資需求
4) 投資需求
5) 資金管理需求
3. 經(jīng)營(yíng)類小微客戶五大金融需求解析
1) 業(yè)務(wù)發(fā)展融資需求
2) 資金綜合管理需求
3) 理財(cái)與投資需求
4) 管理支持與資源共享
5) 經(jīng)營(yíng)資金融資需求
6) 客戶溝通十問
7) 客戶信貸需求愿意解析
? 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：客戶需求深度溝通
4. 金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)
1) 業(yè)務(wù)發(fā)展融資需求
2) 資金綜合管理需求
3) 理財(cái)與投資需求
4) 管理支持與資源共享
5) 經(jīng)營(yíng)資金融資需求
6) 客戶溝通十問
5. 客戶信貸需求愿意解析
1) 金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)的一二三四法則
2) 本行產(chǎn)品賣點(diǎn)分析與話術(shù)設(shè)計(jì)
3) 打動(dòng)客戶的產(chǎn)品介紹技巧
4) 金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)的邏輯和內(nèi)容
5) 客戶現(xiàn)狀
6) 需求提煉
7) 產(chǎn)品方案
8) 本行優(yōu)勢(shì)
9) 具體服務(wù)
? 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)綜合金融服務(wù)方案，三農(nóng)經(jīng)營(yíng)戶、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、小企業(yè)主的深度分析與案例編寫
三、客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
1. 客戶拜訪營(yíng)銷組織與分工
1) 結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行客戶人脈積累
2) 客戶商務(wù)拜訪
3) 如何與客戶建立互信關(guān)系
4) 客戶經(jīng)理拜訪前的準(zhǔn)備
5) 約訪客戶
6) 高效客戶面談溝通技巧
7) 客戶需求與產(chǎn)品展示
8) 產(chǎn)品展示
? 實(shí)戰(zhàn)演練：向你客戶進(jìn)行金融方案展示并促成
9) 客戶異議處理
2. 客戶聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷組織與線上線下融合營(yíng)銷
1) 第三方合作平臺(tái)開發(fā)與持續(xù)經(jīng)營(yíng)
2) 公私聯(lián)動(dòng)綜合營(yíng)銷
3) 機(jī)構(gòu)平臺(tái)客戶合作開發(fā)
4) 目標(biāo)客群平臺(tái)開發(fā)與維護(hù)
5) 線上信貸業(yè)務(wù)開展要點(diǎn)與抓手
[本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書面授權(quán)及同意，任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)