數(shù)字化營(yíng)銷與新零售

一、課程目標(biāo)

面向企事業(yè)中高層管理人員，提供在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、5G時(shí)代，如何通過創(chuàng)建數(shù)字化新營(yíng)銷，來提高企業(yè)在零售方面的競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、課程時(shí)長(zhǎng)及內(nèi)容

本課程時(shí)間2天內(nèi)。

一、數(shù)字營(yíng)銷

為什么做數(shù)字營(yíng)銷

什么是數(shù)字營(yíng)銷

做好數(shù)字營(yíng)銷的必要條件

第二部分：數(shù)字化品牌營(yíng)銷全景

技術(shù)推動(dòng)的數(shù)字化環(huán)境三大特征

從4P到四R

數(shù)字時(shí)代的小眾營(yíng)銷戰(zhàn)略

數(shù)字時(shí)代對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略的創(chuàng)新

數(shù)字時(shí)代對(duì)客戶服務(wù)策略的升級(jí)

數(shù)字時(shí)代對(duì)客戶服務(wù)策略的升級(jí)

數(shù)字時(shí)代對(duì)價(jià)格策略的升級(jí)

數(shù)字時(shí)代對(duì)渠道策略的升級(jí)

第三部分：數(shù)字時(shí)代的新零售

快半步進(jìn)入新零售模式獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

新零售的特征

新零售新媒體新渠道

新零售下的媒體與渠道如何融合

三、課程特點(diǎn)

本課程的特點(diǎn)是前沿實(shí)戰(zhàn)新知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)的講解。講師強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論的融會(huì)貫通，學(xué)以致用。因此在授課中結(jié)合講師20年豐富的咨詢實(shí)戰(zhàn)案例，讓學(xué)員沉浸式學(xué)習(xí)，代入感強(qiáng)。做到每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都能配套豐富的案例講解，在教學(xué)時(shí)間充分的條件下，能夠讓學(xué)員充分參與案例解析，鍛煉學(xué)員的專業(yè)思維能力。

教學(xué)時(shí)間足夠的情況下，教學(xué)模式：

（1） 教師為每個(gè)知識(shí)點(diǎn)單元設(shè)計(jì)1-多個(gè)案例。

（2） 學(xué)員參與案例的分組討論，代表發(fā)言；

（3） 各小組對(duì)其他小組發(fā)言發(fā)表評(píng)述；

（4） 小組對(duì)案例運(yùn)用的理論進(jìn)行總結(jié)；

（5） 小組對(duì)案例設(shè)計(jì)技巧，結(jié)合所選的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行模仿創(chuàng)新設(shè)計(jì)。