人人能學會的領導力——標準化領導力

【課程背景】

問題一：您所在公司中高層員工基于在崗時間夠長，而被提拔為管理層的比例有多少？

問題二：您在關鍵崗位聘請的職業經理人招聘時的預期效果？

問題三：您的管理層成員個人領導魅力是不是與您的預期有一定差距？

問題四：您公司是否被外界稱為培養老板的公司？員工離職后自己當老板使公司損失許多高質量客戶？

我們首先解決什么是領導力的問題！

現在這樣一個信息時代，“領導力”基本上成了大眾話題，學者有自己的一番理論，管理者有自己的見解，普通大眾也有自己的感受，在解釋什么是領導力之前，我們要了解一個問題，領導力是不是可以通過學習學到呢？

領導力是完全可以通過培訓學習到的！可能嗎？絕對可能！

因為這是東西方思維方式的不同造成的，在東方思維體系里，認為領導力要么是一種與生俱來的天賦，要么是經過長時間管理實踐打磨得到的，所以，我們很多企業在挑選管理者時，看學歷、履歷、談吐、舉止、反應、思路，好，整體不錯，這就是后備干部！之后放到基層鍛煉，5、6年后成長起來，即將給他安排重要工作時，狼來了！被別的企業給挖走了！特別是骨干團隊，帶走客戶、核心技術等等，導致企業一絕不正！難道這是企業育人的宿命嗎？

IBM，寶潔，強生等大型跨國公司，被調侃為“中國企業高管的搖籃”，可能會發生因為一個大區經理離職，這個區域就被別的品牌占領了的事情嗎？答案肯定是不可能！

究其原因，是東西方教育觀念和用人觀念的不同！

東方教育的特點是“有教無類”“因材施教”，同樣一句話，不同的學生感悟是不同的，看重學生個體的“悟”，這屬于綜合思維方式；而西方教育的特點是給出標準化的工具，學生按照標準的工具和流程去操作就能得到答案，錯了？沒關系，你可以自己給出標準！比如六西格瑪，這是邏輯思維方式；我們無意評判哪種思維方式的對與錯，我們要闡明的是，在西方思維體系里，領導力是一系列的工具、標準、流程，只要你按照工具操作，你的領導力就能得到提升！

所以說，領導力是一系列的工具！人人都可以學會進而提升！

本課程就是告訴學員，在日常工作中怎么和人說話、怎么批評人、怎么表揚人、怎么布置工作、怎么開會、怎么創新！不講“個人魅力”這個觀念（個人魅力是沒錯的，屬于綜合思維方式），全部有工具，第一步、第二步、第三步，按步驟操作，一開始可能有點兒不適應，覺得不如“跟著感覺走”來的痛快，但時間一長，你就會成為一個領導力高的人了！也就是個人魅力通過工具得以提升！

【課程收益】

1、改變學員對領導力的藝術化認知，領導力是可以通過學習學到的一系列工具；

2、改變管理方式，應用更符合現在年輕人思想的管理工具；

3、掌握一系列提升個人領導力的實操工具，并能夠實際應用；

4、提升參訓學員所轄下屬的執行力。

【課程特色】

1、將領導力這一抽象名詞具象化，以工具方式加以提升；

2、通過重點講解“喬哈里視窗”，深入學習溝通與領導力之間的關系；

3、讓學員掌握常用提升領導力工具；

4、為企業構建管理者人才梯隊打下堅實基礎。

【課程對象】中、基層管理者

【課程時長】2天（6小時/天） 

【課程大綱】

一、什么是領導力

1、東西方文化差異

視頻：《鐘點工》

2、領導力是一系列的工具

3、五遍布置任務法

4、領導力的新變化

案例：管理新挑戰

5、游戲化的組織工作

案例：手游為什么容易上癮

二、處理員工關系的工具

1、招聘時如何進行員工管理

2、處理好前員工關系

3、公司不是家

三、溝通視窗原理

1、溝通視窗簡介

2、溝通視窗在領導力上的應用

案例：回訪電話的意義

3、推理與被推理嚴重影響了團隊溝通和管理

案例：推理影響家庭和睦

（第一天內容復盤）

四、管理者定義

1、管理者定義

2、管理者使命

案例：李云龍和趙剛

3、第二代時間管理方法

4、培養出來的人，給他認識高層的機會

5、自己做什么

案例：造鐘與報時

6、管理者的三大角色

7、營造氛圍的空間無限大

五、目標設置公式

1、為什么要設定目標

2、企業管理，說到底就是目標管理

3、設定目標的流程

4、設定目標的公式

互動：設定家庭年度目標

5、個人管理模型

六、傾聽流程

1、傾聽的重要性

案例：三齊王

2、傾聽的流程

七、表揚的標準

1、常見通病：用考核替代指導

2、反饋的分類

互動：給愛人的反饋

3、為什么要用反饋，少用表揚和批評

4、怎樣進行積極性反饋

八、批評的標準

1、對上級進行二級反饋出現意外不意外

2、二級反饋的三個難點

3、二級反饋的好處

4、負面反饋

案例：教育中的負面反饋

九、結束寄語，整體復盤