職業黃金20年增值培訓

課程目標

l 引導學員更好的關注自我，對個人職業生涯和人生智慧再次審視；

l 從職業品牌建立和職業價值實現的角度出發，獲取積極心態、改變消極習慣、激發生命之火、點燃工作中的激情和快樂；

l 培養感恩和回饋的人際交往習慣，改善人際關系，增強團隊凝聚力與和諧氛圍；

l 掌握與上級、同事、客戶有效溝通的技巧，由內至外改善職場溝通形象，增強溝通協作效能，提升團隊內部融洽度和凝聚力；

l 正確理解時間管理的觀念和價值，掌握相關工具技能，學會合理分配時間，提高工作效率；

l 學習目標管理的相關理論和方法，能夠有效地承接任務指令并轉化為個人的工作目標計劃，提升任務理解和執行力；

l 正確認識執行力，檢視自身執行不足因素，學習高效執行方法，打造高效現代職業人。

課程亮點

l 結合中年員工的現狀，綜合運用管理學、心理學、人力資源管理、行為科學、國學等相關知識和原理觸發學員感悟；

l 綜合運用講授、分析測試、游戲互動、視頻教學等多種教學方式，并穿插大量現實生活工作中的案例，內容生動有趣且便于學員掌握；

l XXXX具備豐富的中年員工服務經驗，開發有針對中年員工的專項產品服務，曾幫助某中行中年員工進行過系統化提升輔導；

l 講師曾在新加坡、臺灣銀行工作多年，熟悉銀行業務和人員基本情況，并在在包括工商銀行、中國銀行多家企業進行過幾十期類似課程，反響效果良好；

課程大綱

一、自我了解

l 了解自己

n 了解個人特性 

n 認清自己的優勢和發展需求

n 價值觀：過去，現在和將來

n 個人發展的策略

參與活動：人格樹測試分析

l 如何活得好優雅

n 健康、興趣、理財

u 健康與養生

u 健康的作用和內容

u 心態的力量

l 情緒對我們的影響

u 分析問題

u 調整自我

u 珍惜自己

l 情緒管理與壓力管理

n 什么是情緒管理與壓力管理

n 壓力的來源、

u 家庭   工作   社會    個人

 案例分析：選擇大于努力

 共同分享：如何走自己的路，獲得家庭支持

二、讓生活更有“有效”- 高效溝通技巧   

l 腦波與溝通效果

n α 波

n β波

n r 波

n θ波

n δ波

l 有效溝通技巧 （傳話游戲）

n 信任是溝通的基礎

n 完整的溝通過程：信息發送、接收、反饋

n 有效發送信息的技巧

n 關鍵的溝通技巧--積極聆聽

n 有效反饋技巧

l 人際風格溝通技巧 （人格分析）

n 人際風格的五大分類

n 各類型人際風格的特征與溝通技巧

n 各類型人際風格的影響力

l 創造α效益

n 步驟一 了解對方

n 步驟二 尋求認同

n 步驟三 適當的贊美

l 有效的肢體語言 （肢體語言分析與運用）

n 第一印象：決定性的七秒鐘

n 有效溝通的五種態度

n 了解肢體語言含義

n 有效利用肢體語言含義

n 說話語氣及音色的運用

l 與上級領導的溝通技巧

n 如何準確傾聽和理解上級指令

n 如何恰當的提出問題

n 如何恰當表達自己的意志

n 匯報工作的五步法則

n 表達不同看法的五步法則

l 與同事之間的溝通

n 委派執行”差異

n  對方的能力與意愿甄別

n 工作的認同度與緊迫度分析

n 關鍵技巧訓練.

u 尊重與欣賞

u 換位思考

u 知己知彼

l 溝通話題

n 養生、健康

n 親子、家庭

n 品味、品牌

l 可運用溝通的方法（語言、書面、電子傳達、其他...）

三、高效執行技術

l 時間管理   

n 時間管理的概述

u 何謂時間管理

u 時間管理的三種職能

u 時間管理的關鍵

u 走出時間管理的誤區

u 重新檢視時間資產

n 時間管理黃金原則

u 什么最重要？

u  時間管理的優先矩陣

u 緊迫性是指必須立即處理的事情

u 如何處理ABCD四類事務

n 高效職業人士工作風范

u 高效職業人士十五項必備重要原則

l 目標管理

n 要事第一

n 以終為始

n 善用資源

n PDCA

l 提升自我執行力的秘密武器

n 個人的主動性

n 主動性的九大敵人

n 抗干擾管理

n 備忘小技巧

n 檢查清單

n 對執行力的希望

n 共同的夢

l 做一個高效的現代職業人   

n 目標明確、計劃周詳

n 定期回顧人生目標、認識生命與時間的價值

n 重人性，能變通，積極思考

n 善用時間

n 制定你的夢想清單、自我激勵

四、遇見亮麗的自己

l 塑造陽光心態的六大工具

n 工具之一：主動積極

u 改變態度：改變不了事情，就改變態度

u 老板心態：不依賴、不等待、不懈怠

n 工具之二：堅持不懈

u 生命是一個過程，成功也是一個過程

u 注重積極因素，享受過程

u 在競爭中享受快樂

 案例分析：如何理解“經歷了風雨仍不見彩虹？”

n 工具之三：把握現在

u 過去不可重回，未來難以預料

u 把握今天，活在當下

u 把握現在，成就未來

n 工具之四：轉變自我

u 不能改變環境就適應環境

u 不能改變別人就改變自己

u 學會放棄，學會寬容

 案例分析：

n 工具之五：心存感恩

u 充滿愛心

u 心存感恩

共同分享：胸懷感恩心

n 工具之六：合作共贏

u 欣賞他人，助人為樂

u 學會分享，團隊合作

u 愛國愛家

n 挫敗的調適

n 結論

l 活出全新的自我

n 良好的學習習慣

n 做好個人質量生活

n 規劃完善的銀發生活