定心定責定目標——狼性銷售團隊心態激勵與戰斗力提升

【課程背景】

商場如戰場，銷售隊伍就是企業占領市場的先頭部隊，但是銷售隊伍卻往往無法讓銷售經理滿意。銷售員（經理）在客戶拒絕和市場壓力情況下，出現職業倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產品等心態問題和行為上表現為抱怨、放棄等情況，日益影響公司業績提升，進而影響公司發展

【課程收益】

狼性銷售團隊素質提升課程，以“相信自己、相信產品、相信公司”為主線，以“因為相信所以創造奇跡”為核心，以銷售人員心態建設為基礎，對上述情況的出現做出深層分析和有效處理，使銷售人員將焦點集中到自身發展目標上來，心懷感恩，用積極、勇敢和自信來面對未來的工作和生活，勇敢突破自我，有效面對壓力。

在個人銷售素養提升的同時，也能夠提升公司效益，實現公司與營銷員之間的“共贏”。重點解決銷售人員，結合銷售人員工作與生活實際。

【課程特色】

課程圍繞“心態-責任-目標”展開，用講授+案例+體驗活動相結合的授課方式，針對以上情況進行有針對性的處理。并采用現場討論、疑難解答等方式，使學員在思考體驗中掌握課程的有效實現個人素養提升。

【課程對象】一線銷售人員，銷售主管，銷售經理

【課程時長】 1天（6小時/天） 

【課程大綱】

一、課程大定向

1.破冰

2.定向引導

1）引發學員對未來的思考

2）引發學員對自我的不滿

3）引入教練技術的工具-倒三角模型，認識到從心開始。

4）成為-行動-擁有，個人成長與企業使命宣誓

二、定心篇-狼性銷售心態的五項修煉

1、 什么是心態？銷售心態理論ABC

2、 心態的重要性

1） 心態影響心理

2）心態決定命運

3）為什么要打造狼性團隊？

4）狼性團隊的個性特征和共性特征

3、營造狼性團隊文化

1）樹立危機意識

2）強化管理和執行力

4）以業績和結果為導向

4、 卓越狼性銷售心態的五項訓練

1、融入的態度

1）為什么要融入？工作現狀，融入的好處，不融入的危害！

2）什么是融入？目標一致、利益一致，融入的意義。

3）融入融什么？融身、心、狀態！

4）結合銷售情景、團隊階段特點進行實際融入練習，下一步如何去做！

2、積極的態度

1）什么是積極？什么是消極？為什么要積極？

2）如何積極？三個互動及示例：凡是發生不見得是壞事，福氣、正常，感恩一切。

3）結合銷售情景引導積極面對練習！

3、自信的態度

1）為什么要自信？什么是自信？

2）自信四維空間圖，伴隨案例講解。

3）作為業務人員的自信什么？相信自己的公司、產品、人品！

4）結合公司實際，做優勢發掘練習。

4、認真的態度

1）什么是認真？

2）認真活動測試引導！

3）績效階乘引入：企業銷售業績提升版、個人業務能力成長版不同版本講解！

4）結合實際認真練習！查找各自工作中可以改進之處。

5、堅持的態度

1）互動，行業有無好壞？職業有無好壞？

2）個人案例引入案例講解。

3）引入業務員成長的階段論，引入職業生涯規劃！與公司共成長，共發展。

三、定責篇-狼性銷售人員的責任心訓練

1）什么是責任心

訓練一：個人責任心訓練

訓練二：團隊責任心訓練

2）為什么責任心是第一位

3）為誰負責任？負什么責任？如何去做？

四、定目標篇-狼性銷售人員核心能力建設

1、目標管理

1）目標擬定SMART原則

2）目標擬定的步驟

3）實際操作：教練式目標擬定訓練

2、目標形象化與潛意識管理

3、承諾與pk管理

五、學習分享，課程結束