企業員工職業化素養

【培訓時間】：1天

【培訓對象】：適用于職場新人、執行層員工、基層管理人員

【培訓方式】

生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！

【課程背景】

員工作為一個企業最核心、最具競爭力的組成部分，是企業發展、騰飛的關鍵性因素。因此，企業是否擁有高素質的員工，能否把員工恰如其分地融入企業的組織管理文化中，直接關系著企業的成敗榮辱。企業員工職業化素養為培養員工高水平的職業化素養，全力打造優秀企業的高員工組織文化，使員工以職業化的水準完善自我、提升自我，發揮自身最大的職業價值。很多企業經常抱怨員工不好管理，對工作缺乏熱情和動力，整天抱怨，責任感不強，執行力不佳，沒有明確的職業發展目標，得過且過。這些現象的存在，在很大程度上是員工的職業化素養出了問題。

【課程目標】

1、幫助學員認識職業化的重要性和意義。

2、認清企業的變化，明確職業定位，提高員工敬業精神。

3、明確工作價值，增強員工責任感和使命感。

4、學習時間管理技巧，提高員工的工作效率

5、學習溝通技巧，倡導良好的同事關系。

 【課程大綱】 　 　 　　 　 　

第一章：職業素養的概念

1、什么是職業人？

2、職業素養的定義

3、職業素養的大樹模型

4、職業化意識與行為

5、員工的角色定位

第二章：如何成為正能量員工

1、什么是正能量

2、成就正能量員工的四大關鍵點

根源——“心態”正能量

1）樹立積極的職業心態

2）積極心態的來源

3）態度與能力矩陣

根基——“責任”正能量

1）“責任”真正的含義

2）責任的兩個關鍵問題

根本——“結果”正能量

1）結果導向

2）外包思維

驅動——“感恩”正能量

1）感恩的定義

2）感恩的方式

第三章：職業人的目標管理

1、員工的自我目標管理

1）設定目標的SMART原則

2）確定目標的行動計劃

3）制定目標工作單的步驟

4）目標執行的反饋機制

   2、員工的計劃執行能力

1）什么是計劃

2）制定計劃的四大原則

3）制定計劃的PDCA循環

4）計劃管理工具

3、高效執行

1）什么是執行力

2）個人執行力與團隊執行力

3）提升執行力的要素

第四章 職業人的高效溝通技能

   1、溝通的定義

   2、溝通的漏斗

   3、語言溝通與非語言溝通

   4、高效溝通的五大技能

   5、有效傾聽

   6、高效提問

   7、職場溝通技巧

1）上行溝通技巧

2）下行溝通技巧

3）平行溝通技巧