基于“零事故”的安全管理與安全心理行為學（電網定制版培訓）

課程背景：

在中國，每年因各類安全事故傷亡的人數已經相當于一場災難性的戰爭，引起的人員傷亡和經濟損失，比地震、水災等不可抗力災難造成的人員傷亡總和及經濟損失還大得多。自然災害的損失每年約1500億元，而事故造成的損失達到2500億元。另外，據統計，一年內因安全事故判刑的就有上千人之多。

而每個安全事故的背后，隱藏的是10000起不安全行為方式，3000起被忽視的隱患，300起可記錄的隱患，30起嚴重違章。

安全事故是可以避免的，其秘訣就是消滅違章，消滅隱患，消滅不安全行為方式，而要消滅事故冰山下的違章、隱患、不安全行為不是一項簡單的工作，而是涉及制度文化、企業管理、基層執行等各個層面，涉及公司各個部門各級員工的系統工程。

由此可見安全生產現場管理的重要性，本次培訓，賀鵬舉老師將根據電網企業安全生產現場管理工具與各供電局（所）發生的經典安全案例的相關知識和觀察力原則，進行系統而規范的培訓。

本次培訓課程，將利用集中授課、情景模擬、分組討論、視頻學習、工具操作指導和經典案例分析等多種培訓形式，與傳統單調的授課模式區別開來，充分調動學員的學習積極性和培訓氣氛，開啟培訓學員學習感官系統，以利于學員消化、實踐，確保培訓效果的有效化、持久化。

課程收益：

本課程以安全生產為主體架構，以電網安全管理過程中的實際為出發點，以學員掌握、實用為目標，使學員較為系統對安全管理和各供電局經典案例事故分析認知，理解并掌握安全生產管理的重要性，做到真正的學有可用，學有所悟，學有所成，學有所思；提升學員主動執行意識、按公司規定要求實施工作流程的重要性、相互安全監督與保護的共同依賴性。

?  通過電網經典案例分析提高對安全生產管理本質的認識；

?  掌握生產現場危險源的辨識和風險值的評估；

?  掌握應急預案和安全風險防范措施；

?  安全心理行為與安全文化；

?  掌握安全隱患排查技巧和安全巡視技巧；

?  安全執行力的要點和重點。

授課風格：

l  豐富性與實用性：針對課程知識點，既有廣度又有深度，案例來源于自己的實際工作和對電網輔導經驗，具有很強的實用性。

l  邏輯性與幽默感：通過大量電網公司案例進行邏輯分析，得出結論；語言幽默，強調參與和樂趣，讓學員在興趣中領悟安全管理工具和安全心理行為管理。

l  創造性與干貨型：課程講究干貨，讓學員通過學習，自己加以感悟，做到學習、深化再上一個臺階。

課程大綱：

第一單元：電網經典案例導入

1.   3.13沂南換流站換變壓器損壞事故

2.   4.6陜西鎮安抽水蓄能電站在建工程觸電死亡事故

3.   4.12甘蕭高處墜落死亡事故

4.   電網檢修人員違章作業引起電網事故

5.   繼保人員誤碰保護端子造成開關跳閘

6.   高壓試驗工作中的事故

7.   電網常見習慣性違章事故分析

8.   死亡攀爬

9.   帶電作業防護措施不到位，誤碰帶電設備致人死亡

10. 配電更換耐張桿作業無臨時拉線倒桿致人死亡

11. 倒閘操作移位失去安全防護，高墜致人死亡

12. 檢修方式安排不合理，風險預警管控不閉環，單回線路故障導致較大范圍停電

第二單元：應急預案和安全風險防范

1.   防患于未然的必有措施

1) 安全風險評價定位管理

2) 安全隱患排查跟蹤管理

2.   安全風險評估與事故隱患跟蹤

1) 安全、隱患、事故概念辨析與關系梳理

2) 安全風險點分析與定位

3) 安全風險系數與等級分析

4) 隱患排查、登記、定量、定崗與跟蹤管理

3.   安全事故的主因是違章

1) 零違章與零事故的關系

2) 高水平安全管理的事故定義

4.   違章行為原因分析及治理思路

1) 違章行為的在意識、潛意識、無意識心理原因

2) 零違章的管理控制方法和標準

3) 常見違章行為表現與防范

5.   案例分析

1)   雷暴雨天氣時故障巡線，雷擊斷線致人死亡

2)   未經許可擅自打開開關柜內觸頭的絕緣隔板，誤碰帶電設備致人死亡

3)   未經驗電帶電掛接地線致人死亡

4)   新入職學員實操培訓操作不規范，高墜意外致人死亡

第三單元：基于危險源的安全管理

1.   危險源概論

1)   危險源定義與基本特征

2)   危險源的種類

3)   危險源的四個方面

4)   危險源與相關概念的關系

5)   軌跡交叉理論模型

6)   海因里希因果鏈理論

7)   案例分析：海因里希因果鏈案例

2.   危險源識別方法

1)   識別危險源應考慮的因素

2)   識別危險源的要素

3)   危險源識別的流程

4)   危險源識別的具體方法

3.   危險源辯識的原則

1)   遵守/選取原則

4.   危險源辯識的六大因素

1)   物理性危害因素

2)   化學性危害因素

3)   生物性危害因素

4)   生理與心理危害因素

5)   行為性危害因素

6)   其它危害因素

案例分析：危害因素案例事故分析

危險源辨別、風險評估演練+老師對各小組點評

第四單元：安全管理工具實戰應用

1.  JSA（工作安全分析法）實戰操作

1)   分解工作步驟

2)   認識每一步驟的危害

3)   分析評估風險

4)   確定控制措施

5)   與員工溝通JSA的結果

6)   跟蹤和審查JSA

2.  行為安全觀察方法

1)   行為安全的定義

2)   ABC分析法

3)   識別關鍵行為

4)   行為安全檢查的開展

5)   溝通與交談

3.   “手指口唱”法

4.  國外經驗啟發

1)   美國經驗：柏克德公司

2)   日本經驗：手指口述法

3)   德國經驗：VEAG公司

第五單元：基于習慣性違章的安全心理行為學

1.   違章心理行為分析

1)   11種共性習慣性違章

2)   8種送電、配電習慣性違章

3)   10種變電運行習慣性違章

4)   4種變電檢修習慣性違章

5)   17種其它方面習慣性違章

2.   行為與員工身心機制

1)   生理及其對行為發生影響的一般機制

2)   心理及其對行為發生影響的一般機制

3)   感覺、知覺、記憶與安全

4)   情緒、情感及其影響安全的一般機制

5)   意志、注意與安全

6)   個性與安全

7)   案例分析：全面分析電網事故全因素

3.   行為與安全

1)   海恩法則

2)   墨菲定理

3)   破窗效應

4)   員工本身的作用與安全制度控制

第六單元：安全執行力與安全文化

1.  一線安全人員的“四到原則”

1)   身必到，以身作則

2)   心必到，處處想在前

3)   嘴必到，勤提醒勤督促

4)   行必到，嚴格執行，說到做到

2.  安全目視管理

3.  安全看板管理

4.  安全制度執行到位

5.  分析案例，得出安全啟示

6.  安全文化載體落地實踐

7.  安全氛圍營造

8.  健康才是硬道理