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        解決問(wèn)題,制定決策

        主講老師: 王群 王群

        主講師資:王群

        課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
        學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
        課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
        課程簡(jiǎn)介: 問(wèn)題解決是由一定的情景引起的,按照一定的目標(biāo),應(yīng)用各種認(rèn)知活動(dòng)、技能等,...例如,喜歡玩水是孩子的天性,在玩水的過(guò)程中孩子很可能對(duì)“水是如何移動(dòng)的”感興趣。在問(wèn)題解決的過(guò)程中,他會(huì)慢慢建構(gòu)起一套自己的“理論”。
        內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
        更新時(shí)間: 2024-01-12 13:23

        課程名稱:

        解決問(wèn)題,制定決策

        培訓(xùn)對(duì)象:

        適合于需要掌握專業(yè)分析問(wèn)題的技巧和決策層人士

        課程目標(biāo):

        從理論到實(shí)踐掌握分析問(wèn)題和制定決策的的理論與方法

        課程時(shí)間:

          2(9 am ~ 5:00 pm)

        課程大綱:

        Day 1. 分析與解決問(wèn)題: 
         - 問(wèn)題的定義

         - 描述問(wèn)題的SMART 5大元素與3W法則

        練習(xí)  問(wèn)題的描述方法

        解決問(wèn)題經(jīng)典流程圖 
         - 有關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析:?jiǎn)柧碚{(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,內(nèi)部有關(guān)人員/部門調(diào)查,外部媒體查詢 

         - SWOT 分析法

        - 5 Whys分析法

        - 分析主次原因(魚骨圖分析法)
        - 列出解決問(wèn)題所需資源 (人力,物力,知識(shí),技能)

        - 列出可能的障礙,影響及克服方法

        - 實(shí)際案例講解與練習(xí),第一天小結(jié)。

        Day 2. 制定決策:

        第二天的全天以案例為主導(dǎo),學(xué)員分小組從案例做起,每一步都運(yùn)用工具,邊做邊學(xué):

        5步式經(jīng)典決策模型:

        確立目標(biāo)(參考SMART表達(dá)法)

        § 講解加練習(xí):如何給出目標(biāo)描述?

        選擇標(biāo)準(zhǔn)

        § 講解加練習(xí):如何選擇標(biāo)準(zhǔn)?

        方案比較

        § 講解加練習(xí):如何使用腦力風(fēng)暴法,如何用比較列表法?

        風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

        § 講解加練習(xí):如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)?

        最佳決策  什么叫最佳決策?

         

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