企業戰略解碼與部門職責規劃

第一講  什么是戰略解碼

2 什么是戰略地圖

2 什么是戰略解碼

——描述戰略：戰略澄清

——衡量戰略：指標與重點

——執行戰略：責任分解

2 為什么需要戰略解碼

——滿意的股東                    ——愉恰的客戶

——高效的流程                    ——高素質的員工

2 戰略解碼的原則

——垂直一致性                    ——水平一致性

——均衡性和導向性                ——責任落實

2 戰略解碼的內容

——確定戰略                      ——戰略澄清

——指標與重點                    ——指標分解

——個人PPC

2 戰略澄清方法

——戰略地圖：說明企業如何創造價值

——魚骨圖：說明特性， 以及影響的主要和次要因素

2 戰略解碼輸出成果

——組織戰略澄清圖

——組織及所屬各單位的平衡記分卡（BSC）

——各部門KPI及個人PPC

——部分重點工作清單及任務分解

第二講  戰略環境SWOT分析

2 戰略環境機會分析（Opportunities）

——技術環境與產業生命周期

——市場集中度與競爭能級

——消費者需求增長機會等

2 戰略環境威脅分析（Threats）

——競爭威脅（波特五力分析，五種力量的威脅）

——經濟環境調整（宏觀PEST分析）

——產業轉型與升級等

2 內部因素優勢分析（Strengths）

——關鍵資源優勢

——商業模式優勢

——核心技術優勢

——管理機制優勢等

2 內部因素劣勢分析（Weaknesses）

——經驗曲線弱勢

——人力資源劣勢

——資金實力劣勢

——營銷渠道劣勢等

2 SWOT與戰略選擇

——SO戰略（增長型戰略）

——WO戰略（扭轉型戰略）

——ST戰略（多元化戰略）

——WT戰略（防御型戰略）

第三講  戰略解碼實施步驟

2 第一步：部門責任中心定位

2 第二步：確定戰略牽引目標

2 第三步：戰略澄清：財務方面

——收入增長                        ——成本費用

——股東長期價值

2 第四步：戰略澄清：客戶方面

——目標客戶                        ——客戶價值主張

2 第五步；戰略澄清：內部層面

——市場營銷管理                    ——研發管理

——制造管理                        ——創新管理

——運營管理

2 第六步：戰略澄清：學習與成長方面

——組織資本                        ——人力資本

——信息資本                             

2 第七步：審視戰略澄清圖

2 第八步：確定部門業務重點與考核指標                     

——分解原則                       ——部門指標分解矩陣

2 第九步；個人工作重點及考核指標

——分解原則                       ——個人考核指標分解矩陣

第四講  戰略解碼的研討與練習

2 戰略澄清圖的制作

——20分鐘設計

——20分鐘公開討論

2 部門業務重點與考核指標矩陣的應用

——20分鐘設計

——20分鐘公開討論

2 個人KPI考績指標的設計

——20分鐘設計

——20分鐘公開討論

課后作業：用BSC的方法制作本企業的戰略解碼地圖及年度目標分解