企業(yè)競爭戰(zhàn)略與競爭情報實戰(zhàn)應用——如何獲取準確情報戰(zhàn)勝對手

一、培訓受眾

二、課程收益

三、內容提要

四、課程提綱

第一部分  如何解讀競爭情報在企業(yè)的應用

第二部分  軍事情報在企業(yè)的應用與演變

第三部分  競爭情報的搜集技巧與策略

第五部分  競爭情報分析與研究

第六部分  競爭情報預測與利用情報戰(zhàn)勝對手

五、實戰(zhàn)課

六、培訓師介紹

一、培訓受眾

1、大型企業(yè)的CEO、首席情報官（CIO）、市場總監(jiān)、計劃部經理、營銷部門負責人、中層以上部門負責人及市場營銷人員；

2、中小企業(yè)經理、主要管理人員和營銷人員；

3、競爭情報部門（信息部）、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展部、市場營銷部。

二、課程收益

 通過此課程您將可以學習到：

1、通過對本課程學習，可了解企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心解決方案，如何利用競爭情報解決難題。國內外競爭情報開展的現狀，通過大量真實案例，明確競爭情報在市場營銷中的真正價值和對企業(yè)的實際指導意義。使學習者掌握在企業(yè)運營過程中的情報服務方向及對企業(yè)競爭中的具體指導方法。
    本課程著眼于競爭情報搜集、競爭情報分析和競爭情報應用的實際操作進行研討，主要案例和操作手段均來自于企業(yè)在為客戶服務過程中的真實案例與使用成功的方法，以及如何運用軍事情報的思維的方法在企業(yè)市場營銷中的實踐，對企業(yè)管理人員和營銷人員關注的問題采取由此及彼，由表及里的深入分析，使學員獲得強烈的真實感，由此而受到啟發(fā)并可操作的運用在自身工作實戰(zhàn)中。
    2、把軍事情報的的思維理念、搜集方法和分析工具，運用于商業(yè)活動中，特別是把觀察法、傾聽、交談（套取）、調查詢問、點滴積累、廣辟情報來源、預測和預見等精典方法通過在具體實踐中的運用案例為學員提供一個實戰(zhàn)空間。

3、從競爭情報的搜集上，介紹企業(yè)所關心的各項核心工作中的情報搜集方法和具體要領，特別是對企業(yè)關心的競爭對手的價格體系、發(fā)展戰(zhàn)略、新產品研發(fā)到上市、重大項目招投標、營銷策略、客戶管理、生產能力等；重大商務談判、企業(yè)并購等各個方面提出一套競爭情報解決方案。
    4、在實際操作中，注重強調人際情報的搜集方法和手段，重點解決一手資料的獲取方法。在分析課程中，幫助學員掌握非科學分析方法在實際工作中的應用，并且如何采用科學分析方法在情報收集中發(fā)揮可操性作用。
    5、針對企業(yè)的管理特點和行業(yè)的實際情況，如何挖掘企業(yè)內部資源，整合內部信息渠道，解決企業(yè)內部的信息孤島，建立自身內部競爭情報保障網絡系統，并對外部（外腦）調查分包商的評估選擇給出一整套評判標準。

三、內容提要

互聯網改變世界，改變了時代，改變了企業(yè)傳統經營模式，也改變了傳統的營銷模式，它徹底顛覆了我們的傳統思維。互聯網時代的企業(yè)競爭處在一個無邊界狀態(tài)，企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間、跨行業(yè)之間的競爭越來越激烈， 許多不確定性擺在了企業(yè)決策者面前。這就是一個所謂的“灰度時代”，“一個百年變局的大時代！”如何應對變局、應對危機，面對風險，把握機遇？解決之道首先在于全面掌握市場情報，準確找到競爭對手，在這樣一個經濟的“新常態(tài)”下，給企業(yè)帶來全新的挑戰(zhàn)，也突顯企業(yè)情報收集工作重要性！

     機遇是什么？機遇是一種無形資源，把握機遇就是把握不確定性，而真正的有智慧者，就是利用不確定性的結果，越是存在不確定性，人的主觀能動性發(fā)揮的空間就是越大，越能體現一個人的才能和藝術，尋求機遇的機會就越大，把握與利用真正的機遇往往藏在挑戰(zhàn)的背后，不戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，無法贏得機遇。

企業(yè)競爭是一種為利益的爭奪，“物競天擇，適者生存”是競爭的基本法則；排他性是競爭的基本屬性；優(yōu)勝劣汰是競爭的必然規(guī)律；所謂“商場如戰(zhàn)場”，即使不是“你死我活”，也要“活得比你好”。軍隊作戰(zhàn)講“兵馬未動，偵察先行” 。企業(yè)是“項目未動，信息先行”。

“控制了信息就是控制了企業(yè)的命運，失去信息就失去一切。”

四、課程提綱

第一部分  如何解讀競爭情報在企業(yè)的應用

一、競爭環(huán)境對企業(yè)的重要影響

二、如何找到你的競爭對手

三、互聯網時代客戶群體的變化及情報搜集思路

四、傳統企業(yè)競爭情報在互聯網思維下的轉型

五、如何正確理解競爭情報

六、競爭情報活動的黑色領域——諜報

七、不同情報對企業(yè)所產生的價值

八、 競爭情報在國內外開展情況及趨勢

第二部分  軍事情報在企業(yè)的應用與演變

  1、什么是軍事情報

  2、軍事情報的收集原則

3、古代軍事情報應用——間諜五分法

  4、軍事情報的采集手段與研究方法

  5、情報的預測和預見

 第三部分  競爭情報源和基本收集技能

    1、競爭情報的信息源及搜集技巧；

    2、企業(yè)在搜集情報時注意和幾個問題；

    3、競爭對手的情報獲取策略；

    4、企業(yè)決策者如何利用公開信息獲取情報；

    5、如何建立政府信息渠道開發(fā)信息源；

    6、建立人際關系獲取信息的重大意義及方法；

    7、企業(yè)在日常工作中如何點滴積累情報資料；

    8、企業(yè)專業(yè)人員如何利用觀察法、交談法（套取）、傾聽、調查詢問等方法搜集一手情報資料；

    5、案例介紹

第四部分  競爭情報分析與研究

   1、什么是情報分析；

   2、市場環(huán)境及競爭對手的分析技巧；

   3、幾種分析模型的實際應該

4、幾種具有代表性情報分析方法；

   5、戰(zhàn)術情報與戰(zhàn)略情報的判斷策略；

   6、情報報告的編寫方法（簡報、定期報告、專項報告、綜合報告、一情一報）；

   7、案例介紹。

第五部分  利用競爭情報對市場進行預測和實戰(zhàn)應用   

1、 企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定步驟及流程

2、 如何利用競爭情報進行市場預測

3、 用情報思維判斷市場未來趨向；

4、 制定戰(zhàn)略的情況分析方法；

       5、如何提高企業(yè)的應變能力；

五、實戰(zhàn)課

   實戰(zhàn)案例模擬推演（情報專業(yè)人員學習內容）

 注：本課主要以大量國內外實際案例，說明競爭情報在當今社會給企業(yè)的帶來的問題與成功事例，競爭情報決定企業(yè)的命運，做為一個企業(yè)的決策者，必須具備綜合的管理能力，而情報思維能力是高于其它任何資源的重要決策手段。

六、培訓師介紹

張世平，國內著名競爭情報、反情報和管理專家，中國競爭情報實戰(zhàn)派首要代表，被譽為中國“商業(yè)007”。被勞動部就業(yè)指導中心特聘為職業(yè)信息分析師導師，國家一級信息分析師。中國管理科學院特約研究員。

曾任偵察參謀、情報參謀、特種部隊參謀長等職，博銳奕典信息技術有限公司董事長，現任北京市情報學會企業(yè)專業(yè)委員會主任，中國反恐技術專業(yè)委員會總干事。

擅長把軍事情報手段和思維方法融匯于企業(yè)競爭情報應用領域，著有《經濟情報決定企業(yè)命運》、《信息采集實用技術與方法》、《一切隨變》和《從0到1學做公司》等書，并在《情報理論與實踐》、《競爭情報》、等多家刊物發(fā)情文章，并多次接受《中國貿易報》、《中國經營報》、《新前程》雜志等國內十多家媒體的采訪，被勞動部就業(yè)指導中心特聘為信息分析師導師，國家一級信息分析師，中國管理科學研究院特約研究員，被《前沿講座》聘為特邀專家。并在北京大學、清華大學、北京師范大學、上海交大、西安理工大學等國內十多所院校講座，并被多所大學聘為客座教授。

與美國富爾德（FULD）、SRS公司和中國軍事界合作，在中國創(chuàng)立適合中國企業(yè)可操作性的競爭情報實戰(zhàn)模型，為中國競爭情報業(yè)開辟新的發(fā)展思路。