精益現(xiàn)場(chǎng)5S管理和改善 從理念到方法

[課程背景]Curriculum background

   企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)看管理，管理看現(xiàn)場(chǎng)，打造整潔、有序、高效、安全的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理隊(duì)伍和員工，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

  制造型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力綜合表現(xiàn)在兩個(gè)方面，品質(zhì)和成本。5S就是要從最簡(jiǎn)單的工作入手，提高品質(zhì)、降低成本、保證生產(chǎn)的安全，并持續(xù)提高員工的職業(yè)素養(yǎng).

  5S代表整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，5S管理模式，為日本企業(yè)的全球化進(jìn)程提供的最強(qiáng)大的動(dòng)力，創(chuàng)造了豐田神話、日本經(jīng)濟(jì)神話等一個(gè)又一個(gè)的奇跡。5S管理的核心是要通過(guò)持續(xù)有效的改善活動(dòng)，塑造員工一絲不茍的敬業(yè)精神，培養(yǎng)勤奮、節(jié)儉、務(wù)實(shí)、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng)。”

[課程收獲] Course harvest

以企業(yè)推進(jìn)5S工作的實(shí)際案例作為背景，講述一個(gè)正確、科學(xué)地推進(jìn)5S工作的方法和步驟，以及在推進(jìn)5S管理工作中的技巧。

     解析推展手法 傳授推行技巧

     示范推行制度 推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展

　　塑造經(jīng)典意識(shí) 促進(jìn)管理升華

[授課時(shí)間]Teaching time    課時(shí)：1-2天

[授課形式] Course harvest

講授 + 多媒體演示 + 案例輔助 + 互動(dòng)交流

[課程大綱]Course Outlin

 第一部分：5S概論

    問(wèn)題：如何打造整潔、有序、高效、安全的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)？

1、5S解析

 豐田公司為什么幾十年如一日?qǐng)?jiān)持做好5S？

 豐田公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)圖片展示

2、推行5S的目的和價(jià)值分析

  為什么說(shuō)5S是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和土壤？

第二部分、整理推進(jìn)的原則方法和實(shí)施步驟

要點(diǎn)：  要與不要、一留一棄， 騰出空間、防止誤用

  一、整理的推行要領(lǐng)：三個(gè)重要基準(zhǔn)

  1、“ 要”與“ 不要 ”物品的判定標(biāo)準(zhǔn)

   問(wèn)題： 根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)去區(qū)分要與不要？

  2、明確場(chǎng)所的基準(zhǔn)

    問(wèn)題：處理非必需品的方法

  3、廢棄處理兩原則

    （1） 誰(shuí)是申請(qǐng)部門，誰(shuí)是判斷部門？

（2） 誰(shuí)是統(tǒng)一的部門來(lái)處理不要物？

不要物處理流程

  固定資產(chǎn)不要物申報(bào)處理清單

  物料、輔助材料、辦公用品不要物申報(bào)處理清單

二、整理推行常用的方法：

     使用頻率法

     價(jià)值分析法

     定點(diǎn)拍照法

     紅牌作戰(zhàn)法

     看板管理法等等

      ------實(shí)例分享

三、整理的注意事項(xiàng)

  1、整理不是扔?xùn)|西：留之無(wú)用，丟之可惜怎么辦？                 

  2、不要產(chǎn)生新的不要物 ，如何實(shí)現(xiàn)？

 3、污染源、不良源、故障源如何追源溯流？

 第三部分、整頓推進(jìn)的原則方法和實(shí)施步驟　　

      要點(diǎn)： “整頓”是一門定位、擺放、標(biāo)識(shí)的技術(shù)和藝術(shù)

  一、整頓的含義與作用　

     二、整頓的"3要素"：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)

 1、場(chǎng)所：根據(jù)生產(chǎn)流程，繪制定置平面圖

           以類定區(qū)、常近少遠(yuǎn)、物品特性

 2、 置放方法：以型定法、先進(jìn)先出、四號(hào)定位 五五碼放 、特殊物品

3、 標(biāo)識(shí)：易懂、易看(看到)、易判斷、統(tǒng)一、 名符其實(shí)

          案例： 30種現(xiàn)場(chǎng)不同物品的置放方法分析

                 文件柜、文件盒的標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)

                 標(biāo)識(shí)牌的制作技巧：標(biāo)牌機(jī)的選擇         

三、整頓的"3定"原則：定點(diǎn)、定容、定量

       1、定點(diǎn)：分層放置的判斷

       2、定容： 什么容器、材質(zhì)、容量和顏色？

       3、定量： 定量的依據(jù)是什么？5S管理之物品定量標(biāo)示方法

         案例分析：

定量問(wèn)題如何能完成從而徹底的杜絕浪費(fèi)？

作業(yè)區(qū)如何保證物品先進(jìn)先出的執(zhí)行？

四、定位、定點(diǎn)的方法

1、  油漆、定位線、定位膠帶、柵欄、護(hù)欄、形跡管理、連接線

2、 100幅定位圖片欣賞

附表：交通標(biāo)示對(duì)照表

五、整頓常用方法:

       引線法

      形跡法

      標(biāo)識(shí)法

      固定容器法

      紅牌作戰(zhàn)法

      定置管理法

      顏色管理法

      看板管理法

       問(wèn)題討論：整頓可以一步到位嗎？

  第四部分：清掃推進(jìn)的原則方法和實(shí)施步驟
      一、清掃的含義與作用

二、清掃的推行要領(lǐng)

1、 建立清掃責(zé)任區(qū)

分析:責(zé)任區(qū)域劃分/簡(jiǎn)易定置圖/圖文并茂的崗位定置圖+崗位區(qū)域的優(yōu)劣

責(zé)任區(qū)看板的標(biāo)示

2、 制定相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

清掃點(diǎn)檢基準(zhǔn)表圖例和制作

三、機(jī)器設(shè)備的清掃要領(lǐng)：

    什么是“一機(jī)三卡”制度？

案例：如何制作設(shè)備清掃標(biāo)準(zhǔn)？

      如何制作OPL點(diǎn)滴培訓(xùn)教材？

      如何實(shí)施設(shè)備的目視化？

      如何保證清掃過(guò)程的安全？

  第五部分：清潔推進(jìn)的原則方法和實(shí)施步驟

要點(diǎn)：如何將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化？

一、清潔的含義與作用

二、清潔的推行要領(lǐng)：標(biāo)準(zhǔn)化

 1、標(biāo)準(zhǔn)的制訂：潛意識(shí)型、純文字型、圖文并茂型標(biāo)準(zhǔn)的不同

     為什么要制作圖文并茂型標(biāo)準(zhǔn)？ 如何制作、誰(shuí)來(lái)制作？

2、案例：5S實(shí)施方法、工具的標(biāo)準(zhǔn)化

      分類的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、定置定位標(biāo)準(zhǔn)

       標(biāo)識(shí)方法和工具的標(biāo)準(zhǔn)化、清掃部位、頻次的標(biāo)準(zhǔn)化

        附件：5S實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)300例 

三、清潔的推行要領(lǐng)：制度化

    檢查、考核、評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度

     討論：部門、作業(yè)區(qū)內(nèi)的管理制度如何更合理的建立？

          并在實(shí)際工作中能夠有效執(zhí)行？

     討論：5S管理體系內(nèi)如何發(fā)揮部門作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的作用？

           使管理者及參與者更好的執(zhí)行制度？

 四、檢查和考核、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰

       問(wèn)題點(diǎn)：為什么一定要在崗位上貼5S管理標(biāo)準(zhǔn)？  

第六部分：素養(yǎng)推進(jìn)的原則方法和實(shí)施步驟

   案例： 橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。

          為什么說(shuō)：21世紀(jì)，企業(yè)最大的財(cái)富是人才？

一、素養(yǎng)的含義與作用

二、職業(yè)素養(yǎng)

   職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能

三、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)和步驟 

     1、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。案例某企業(yè)規(guī)則、規(guī)定

     2、制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)。圖文展示

     3、制訂禮儀守則： 禮儀守則

     4、教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐)

      5、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(展會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)

        海爾 5S大腳印、5S圖片展、5S觀摩活動(dòng)

   四、職業(yè)技能

     1、精益人才育成總體計(jì)劃

     2、OJT 道場(chǎng)訓(xùn)練、OPL實(shí)例教學(xué)

     3、多能工、特長(zhǎng)型員工、絕活型員工的塑造

        案例： 青島港人人練絕活

第七部分：　5Ｓ推進(jìn)的實(shí)務(wù)手法

一、目視管理具體應(yīng)用

    案例：物品管理、作業(yè)管理、設(shè)備管理、安全管理 、品質(zhì)管理

二、看板管理操作：暴露問(wèn)題  改善管理

     5S看板的設(shè)計(jì)圖示：5S知識(shí)、成果展示、問(wèn)題點(diǎn)、圖表

三、顏色管理

     基本顏色對(duì)照表、顏色管理應(yīng)用100例

     顏色在定位、安全管理方面的應(yīng)用

四、實(shí)景拍攝對(duì)照比較法

     1）橫向比較，給予后進(jìn)單位壓力；

    2）縱向比較，有利于問(wèn)題的及時(shí)改善及效果的評(píng)估。

        圖片展示

五、紅牌作戰(zhàn)管理的應(yīng)用

1、 紅色代表警告、危險(xiǎn)、不合格或不良

2、5S管理問(wèn)題提示紅牌式樣

3、紅牌作戰(zhàn)的實(shí)施

4、掛紅牌后改善效果的追蹤及確認(rèn)

六、問(wèn)題票

問(wèn)題票活動(dòng)的實(shí)施方法

七、尋寶活動(dòng)

1、  時(shí)間、整理后期　　

2、方法： 現(xiàn)場(chǎng)辦公

3、游戲規(guī)則

第八部分：如何建立有效的5S管理體系及推行技巧

   一、建立5S推行組織

   1、建立5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組：人員組成、職責(zé)確定

   2、建立5S管理推進(jìn)機(jī)構(gòu)：5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、明確各成員的職責(zé)。

   3、部門、班組5S推行小組

        5S推行組織示意圖

 二、擬定推行方針及目標(biāo)

    1、方針制定---導(dǎo)入之指導(dǎo)原則　

   2、某公司5S方針及階段性目標(biāo)

三、擬定工作計(jì)劃

  1、5S推進(jìn)計(jì)劃表： 圖表

  2、制訂5S推行手冊(cè)、案例分享

四、培訓(xùn)

   培訓(xùn)形式多樣化：講課、放錄像、觀摩他廠案例、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)

五、宣傳、造勢(shì)和溝通

      最高主管發(fā)表宣言、晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊、宣傳欄、微信群、

六、局部推進(jìn)5S

      1、樣板區(qū)的選定原則：

       2、樣板區(qū)推行計(jì)劃

 七、全面推進(jìn)5S     

      1、 全面推行計(jì)劃書

      2 、問(wèn)題：如何處理內(nèi)部抗拒？

      3、5S效果持續(xù)提高：全員持續(xù)改善

            改善提案活動(dòng)制度

         QC小組活動(dòng)

  八、5S檢查和考核、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰

   1、 自查：責(zé)任區(qū)值日制度、自查表

   2、巡查：5S督導(dǎo)組的檢查技巧

           不合理發(fā)現(xiàn)LIST

           問(wèn)題改善與追蹤

3、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰：設(shè)定的藝術(shù)：8(獎(jiǎng))：2(罰）

    獎(jiǎng)罰二原則：領(lǐng)導(dǎo)主責(zé)、獎(jiǎng)勵(lì)基層

        問(wèn)題點(diǎn)：5S建設(shè)中的六大激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用

問(wèn)題討論：5S管理參與的部門作業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)范圍不同，業(yè)務(wù)量多少不一樣，如何構(gòu)建統(tǒng)一的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則？考核管理內(nèi)容如何做到簡(jiǎn)單有效？

九、5S巡回診斷與評(píng)估

  1、5S巡回診斷評(píng)估報(bào)告、巡查結(jié)果公開(kāi)透明化

  2、糾正、預(yù)防措施以及跟蹤

十、納入日常管理活動(dòng)

  1、如何動(dòng)態(tài)地推進(jìn)“5S”管理？

 2、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善　

3、實(shí)施各種5S強(qiáng)化月活動(dòng)

4、阻擾5S管理維持的兇手就是：堅(jiān)持

附件： 企業(yè)5S評(píng)價(jià)表 （評(píng)價(jià)項(xiàng)目、評(píng)價(jià)內(nèi)容、檢查項(xiàng)目、扣分標(biāo)準(zhǔn)）