主講老師: | 萬海勇 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 營銷是一種創造性的活動,旨在通過滿足客戶需求和期望來促進產品或服務的銷售。它涵蓋了市場研究、產品開發、促銷策略、定價策略和分銷渠道等方方面面。優秀的營銷團隊會密切關注市場趨勢和客戶行為,利用數據分析來制定有針對性的營銷策略,以最大程度地提高銷售和品牌知名度。在不斷變化的市場環境中,持續創新和適應變化是營銷成功的關鍵。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2024-01-23 10:46 |
課程簡介
本課程從消費心理、人類行為的實戰套路出發,探討客戶關系背后的隱形需求與針對性營銷技能,其綜合了傳統式銷售技能與現代式銷售的優勢,首次確立不同的客戶狀態“柔性切入”的實戰脈絡,經過大量實際運用被證實為一門簡潔、實用并極具穿透力的課程。
學習內容
第一單元:大客戶營銷競爭階梯與關系切入點
? 大客戶的關系脈絡與集體心理潛意識
? 大客戶深度銷售的線索與紐帶
? 如何透過表象貼近客戶心理從而影響客戶
? 營銷大客戶的思路、章法和安排
? 案例:大客戶營銷的信息傳遞
第二單元:分析客戶、影響客戶的方法
? 學習了解客戶、分析客戶的工具
? 大客戶隱性需求如何影響關系定位
? 如何分析識別幾種類型的節點“人物”?
? 案例拆解:大客戶情報分析
? 客戶個人習好如何影響到決策偏差
? 幾類節點人物應對的銷售方法綜述
? 大客戶溝通黏度與商務禮儀針對性
? 練習:還沒見到客戶,怎樣識別客戶
? 案例拆解:快速識別客戶、影響客戶
第三單元:關鍵動作、禮儀應用與溝通演練
? 個人銷售風格測試與優化
? 理解攻防套路,武裝自己,調整自己
? 銷售風格在不同階段的不同演化
? 兩種主要銷售方式的核心要點
? 練習:拜訪張總的必要準備……
第四單元:營銷策略與銷售實力深度攻防
? 深度分析行業精英的關鍵內在銷售實力
? 內在銷售實力拆解與演練
? 與大客戶打交道的規則與潛規則
? 深耕要點:從心理對等到利益捆綁
? 同質化市場的營銷競爭關鍵點
? 案例:挑戰高難度客戶
第五單元:大客戶營銷策略與組織博弈
? 學會分析客戶的組織結構(宏觀)
? 從五個維度觀察定義客戶(微觀)
? 案例演練:大客戶營銷路徑選擇
? 切入的路徑選擇:行政圈?影響力圈?核心圈?
? 找到“狐貍”,認清派系,利用矛盾,贏得勝利
? 案例分析與練習:分組呈現與PK
第六單元:商務談判中的深度對抗
? 談判發生的條件與脈絡
? 談判的最佳替代方案
? 怎么做能讓客戶覺得你很專業?
? 第二嗅覺:隱性需求與人性
? 同質化市場的推廣競爭關鍵點
? 練習:小習慣帶來的客戶關系轉變
第七單元:核心談判技法與談判套路拆解
? 明確預期與識別真假
? 從“獨舞”到“與狼共舞”是怎樣過度的?
? 談判關鍵技巧進階與演練
? 對抗性與協作性談判象限工具圖
? 明確談判底線的意義、作用以及方法
? 練習:怎么得到你想要的?
第八單元:談判技巧演練:確立正確的策略與方法
? 識別與被識別的實際應用
? 如何閉上眼睛摸清客戶的輪廓?
? 如何練習快速破解客戶漏洞?
? 客戶強調的到底是什么?
? 與這樣的客戶見面首先要做到什么?
課程時長: 2-3天
課程形式
授課(30人的面授)
演練+案例分析
示范、錄像解析……
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