《識(shí)人密碼》課程簡(jiǎn)介

課程簡(jiǎn)介

有效識(shí)別他人，是古往今來(lái)伴隨人類社會(huì)發(fā)展的一個(gè)謎題。

有效識(shí)別客戶，就可以更有效地行為處事，就可以更有效地達(dá)成目標(biāo)。

研習(xí)目標(biāo)

ü 整理清晰的識(shí)人思路

ü 掌握有效的識(shí)人方法

ü 透徹了解校正偏差的意義和概念

ü 掌握識(shí)人十六例的思路與用法

ü 學(xué)會(huì)消減由觀人者自己導(dǎo)致的偏差

ü 學(xué)會(huì)思考如何改善識(shí)別人影響人的實(shí)力

內(nèi)容要點(diǎn)

u 如何把握識(shí)人時(shí)機(jī)？

u 如何從復(fù)雜狀況中找到識(shí)人的線索？

u 哪些行為的模糊性阻礙了準(zhǔn)確識(shí)人？

u 什么樣的問(wèn)題對(duì)識(shí)人來(lái)說(shuō)才是有用的？

u 如何在與對(duì)方見面初期建立安全氛圍？

u 如何了解人的潛在動(dòng)機(jī)？

學(xué)習(xí)內(nèi)容

第一單元：識(shí)人原理-案例研究及識(shí)人規(guī)律分析

? 案例研究

? 識(shí)人的心態(tài)與準(zhǔn)備條件

? 識(shí)人的兩種基本誤區(qū)

? 識(shí)人的層次與方法分析

? 不同的識(shí)人思路與技法分析

? 識(shí)人過(guò)程中關(guān)系的把握

? 明確識(shí)人路徑的意義和作用以及方法

第二單元：識(shí)人的思路與方法

? 不同背景下的識(shí)人異議

? 第一層密碼：笑問(wèn)客從何處來(lái)

? 第二層密碼：假作真時(shí)真亦假

? 第三層密碼：知人知面不知心

? 有效利用存在的問(wèn)題

第三單元：識(shí)人案例研討與錄像分析

? 關(guān)鍵一 學(xué)到細(xì)致入微的察言觀色技巧

? 關(guān)鍵二 識(shí)破謊言的技巧

? 關(guān)鍵三 如何平衡對(duì)識(shí)人和做人的不同關(guān)注程度？

? 經(jīng)書中的識(shí)人技巧如何運(yùn)用于現(xiàn)在？

? 可以從哪些問(wèn)題著手找到切入點(diǎn)？

? 哪些行為的模糊性阻礙了準(zhǔn)確識(shí)人？

? 識(shí)人過(guò)程中有沒有簡(jiǎn)單的歸因方法？

? 如何把握識(shí)人的機(jī)會(huì)和條件？

? 如果對(duì)方是識(shí)人高手……

課程時(shí)長(zhǎng)： 1天