| 主講老師： | 饒美霞 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 保險是一種風險管理工具，通過分散風險和補償損失來保護個人或組織的利益。它通過簽訂合同的方式，由保險公司向投保人收取保費，并在約定的保險事件發(fā)生時，向被保險人或受益人提供經(jīng)濟賠償。保險的種類繁多，包括人壽保險、財產保險、健康保險、汽車保險等，可滿足不同領域和層次的需求。購買保險可以幫助個人和組織減輕因意外事件造成的財務負擔，提高風險抵御能力，并為其未來的發(fā)展提供保障。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-01 13:52 |
課程介紹：
當前，全球政治經(jīng)濟格局醞釀著全新的變化，中國經(jīng)濟也處于新常態(tài)，客戶對資產配置提出了更高的要求。對銀行的專業(yè)理財師們來說，面對不斷變化的客戶需求和激烈的同業(yè)競爭，提升核心競爭力變得至關重要。在通過資產配置、財富保障與傳承服務、資本市場服務、法稅咨詢等一系列專業(yè)金融工具為客戶提供專業(yè)、個性化的財富管理方案，為客戶創(chuàng)造價值，提升客戶資產的基礎上，商務型演講能力的高低，對銀行專業(yè)理財師們的成功就顯得極其重要，并日益成為金融人員必備的核心素質之一。
而作為銀行保險的專兼職講師們，資產配置方案的專業(yè)和價值如何獲得客戶的認可、渠道的支持，以及一對多的營銷活動如何策劃組織開展，這都需要通過有效的呈現(xiàn)和表達技巧，才能更好的與對方達成共識，最終帶來維護關系和營銷的結果。然后，很多人因為缺少表達與演講能力的訓練，不了解客戶和渠道方的溝通心理和需求，說話沒有重點，語句順序混亂……讓溝通表達和方案呈現(xiàn)變得非常低效。
l 沒有掌握溝通與表達技巧，不能清晰表達自己的意圖
l 不了解自己的表達能力，不知如何準備溝通表達的內容
l 沒有清晰的邏輯思維，不知如何用最短的時間講清重點
l 沒有有效的方案呈現(xiàn)技巧，在呈現(xiàn)時無法打動說服渠道和客戶，并達成共識
l 活動開展混亂無序，無法帶來行方和客戶的認可，更別不用說營銷結果
針對以上問題，本課程通過系統(tǒng)地進行網(wǎng)點經(jīng)營輔導、溝通技巧、演講訓練和營銷活動策劃的學習，讓學員掌握全面、實用、有效的銀保營銷人員必備技能，從容應對工作中的重要場合，最終達成績效目標。
課程時間：4天，6H/天
課程模塊設計：
第一天晚上——導入破冰拓展；
第二天上午、下午和晚上——第一至三章和第四章的1-2部分
第三天上午、下午——第四章的3-4部分和第五章
第三天晚上——各小組內部抽簽試講并評選出比武大賽的代表（每組2名，產品主題培訓和微沙活動主講各1名）
第四天上午、下午——進行兼職講師比武大賽并頒獎
課程形式：實戰(zhàn)講授+演練+案例研討+發(fā)表
課程大綱：
導入 破冰拓展
1、 團隊融合活動
2、 營銷策略活動
第一章 后疫情時代保險市場現(xiàn)狀
1? 銀保渠道面臨的挑戰(zhàn)與機遇
2? 銀保渠道未來的發(fā)展方向
第二章 網(wǎng)點經(jīng)營的基本理念與方法
1、 網(wǎng)點經(jīng)營的要點
2、 客戶經(jīng)理的五個角色定位
3、 客戶經(jīng)理和銀行人員關系發(fā)展的三個階段
4、 網(wǎng)點經(jīng)營的基本技能：溝通推動、培訓輔導、規(guī)劃組織、實施執(zhí)行
第三章 溝通技巧
1? 溝通的含義及重要性
2? 常見的溝通問題
3? 高效溝通技巧——表達技巧
（1） 全腦表達
（2） 高效營銷語言的結構
（3） 差異化方案呈現(xiàn)
4? 高效溝通技巧——傾聽技巧
（1） 六大傾聽技巧
（2） 正確提問的兩個方法
（3） 有效開啟對話的技巧
5? 高效溝通技巧——反饋技巧
l 三大保證信息充分準確的反饋技巧
模擬訓練：保險產品呈現(xiàn)表達訓練
第四章 經(jīng)營輔導
1. 培訓輔導前準備
（1） 三析：分析網(wǎng)點情況、分析客戶信息、分析營銷問題
（2） 三定：確定對象、確定內容、確定形式
（3） 三備：準備自己、準備內容、準備工具
2. 一對多專題授課五步
（1） 備—調整狀態(tài)，準備登臺
l 穩(wěn)定情緒，增強信心
l 端正態(tài)度，醞釀激情
l 審視儀表，資料準備
（2） 啟—互動開場，引起興趣
l 開場白需要達到的目的
l 開場（破冰）的五大實用技巧
l 應避免的開頭語
（3） 承—承上啟下，交代結構
（4） 展—進入正題，展開內容
l 結構化表達：重點突出、邏輯呈現(xiàn)（四種邏輯結構方式）、語言設計
l 論述技巧：條理、例證、引證、類比
l 互動技巧：提問、聆聽、回答
l 回答對象最重要的問題
l 創(chuàng)建令人信服的內容：舉例、親歷、數(shù)據(jù)、權威、三方
（5） 合—回顧總結，強調重點
l 總結提煉、發(fā)出號召、展望未來、引經(jīng)據(jù)典、故事結尾
3. 一對一輔導PESOS技巧
4. 微課開發(fā)技巧
模擬訓練：網(wǎng)點產品培訓訓練
第五章 網(wǎng)點營銷活動運作
1. 網(wǎng)點營銷活動類型：主題活動、網(wǎng)點沙龍、廳堂快閃
2. 網(wǎng)沙經(jīng)營七步曲
（1） 主題確定+形式
（2） 客戶篩選/邀約
（3） 物料準備
（4） 人員配備
（5） 沙龍流程
（6） 會中細節(jié)
（7） 會后跟蹤+復盤
（8） 各類狀態(tài)處理技巧
3. 廳堂快閃技巧
4. 會銷演講六要訣
5. 活動推廣加分技巧
模擬訓練：網(wǎng)沙模擬主講訓練
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