頂層設計——企業戰略規劃和實施

課程背景：

中國經濟正面臨結構轉型的關鍵期，無論主動與被動，企業都已被卷入這場轉型創新的的升級浪潮。企業有效的制定并分解戰略無疑是十分重要和關鍵的戰略活動，而KPI的有效分解也十分關鍵，無數的實踐證明：有效設定KPI并有效的落實、充分輔導都十分關鍵。

隨著績效管理模式的不斷創新完善，新的績效管理理念的發展，促使企業在績效管理的思維和管理方法上都有必要與時俱進，掌握先進的績效管理模式和績效管理理論和技能。

本課程適合于想要學習企業戰略目標分解和KPI績效管理模式的企業管理層。以卓越的戰略績效目標分解管控體系來實現企業快速成長，為企業在變幻的商業環境中策劃獨特的成長路徑。

課程收益：

● 深刻理解戰略和戰略目標制定的框架、方法

● 深刻理解戰略績效管理模式的最新發展

● 深刻掌握KPI績效管理模式

● 掌握績效輔導的最新技能

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：企業總裁、董事長、總經理、公司中高層、業務單位高管及相關關鍵崗位人員

課程特點：戰略目標分解架構、績效管理模型、案例解剖、分組練習、制定課后行動方案

課程模型：

課程大綱

引入：績效管理模式的發展及挑戰與機會

一、傳統績效管理模式

1. 績效管理四個發展階段

2. 戰略績效管理系統

3. 傳統績效管理的弊端

案例：索尼的KPI

二、績效管理模式的新發展

1. 卓越績效管理模式

2. OKR的發展

3. 績效教練的發展

案例：google

第一講:戰略績效管理五步法之一——戰略分析、制定和實施

一、戰略框架的理解

二、戰略分析與制定（戰略規劃）

1. 使命、愿景、價值觀

2. 戰略目標（公司戰略目標、業務戰略目標、職能戰略目標）

3. 公司戰略分析和制定

1）公司戰略分析

工具：PEST分析、波士頓矩陣、GE矩陣

2）業務戰略分析

工具：五力模型

3）職能戰略分析

工具：SWOT分析

4）企業經營計劃

三、戰略實施（戰略執行）

1. 戰略主題的展開（公司、部門、崗位）

工具：戰略地圖

2. 績效目標分解

工具：平衡計分卡（BSC）

四、戰略反饋

1. 戰略評價

2. 戰略溝通

第二講:戰略績效管理五步法之二——績效目標與計劃

一、績效目標

1. 公司各層經營計劃與關鍵績效指標

2. 進一步確定績效目標指標

3. 進一步分解到部門和崗位

工具：因果分解法

二、績效計劃

1. 傳統績效目標實施計劃的短板

2. 制定績效計劃的三大關鍵

1）關鍵價值鏈

2）行動目標

3）行動計劃

第三講:戰略績效管理五步法之三——績效實施與輔導

一、績效實施

1. 績效實施與輔導過程

2. 績效實施與輔導五個環節

3. 績效實施的三個重要法則

二、績效輔導

1. 績效輔導的10個關鍵問題

2. 績效輔導的技能

1）績效輔導溝通步驟和要點

2）心態技能

3）發問技能

4）反饋技能

5）策略技能

第四講:戰略績效管理五步法之四——績效評估

1. 績效評估的主要方式——360度考核

2. 績效考核實施流程

第四講:戰略績效管理五步法之五——績效反饋與應用

1. 績效反饋

2. 績效運用

案例分析

總結課程