銀行新媒體運營策劃與內容風險管控

【課程目標】

1、掌握新媒體應用軟件與平臺

2、學習新媒體寫作應用技巧

3、熟悉互聯網軟文SEO制作內容

4、建立內容營銷與病毒傳播體系

5、創建有效的社群關系提升朋友圈傳播能力

6、提升整合活動營銷策劃與跨界傳播能力

7、掌握文章傳播效果評估工具

8、提升新媒體編輯規范化運營能力

【課程老師】

劉煒，中國管理培訓聯盟講師、中國高校EDP聯盟講師，華為和海爾大學新媒體講師。新華社新華網區域頻道總編輯。

傳媒高級職稱

【金融行業營銷培訓經歷】中國人民銀行、工商銀行、中國銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、工商銀行、交通銀行、郵儲銀行、招商銀行、興業銀行、農村信用社（農商銀行）、中信銀行、光大銀行、浦發銀行、農村發展銀行、中國人壽、太平洋保險公司、太平保險公司、還曾在清華大學、北京大學、浙江大學等高校管理學院、總裁班講授過《互聯網金融》和《營銷思維創新與O2O銷售》課程。

并在北京、天津、重慶、廣州、深圳、長春、南昌、成都、鄭州開設過新媒體特訓營或公開課。并在北大、清華、浙大、南開等高校總裁班講授過《新媒體品牌營銷管理》、《新媒體營銷“三板斧”》等專業課程

【課程時間】

1天

【建議培訓人數】

60－80人

【課程模式】

講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動性游戲、視頻演繹、經驗分享等。

【課程提綱】

第一講  新媒體平臺與內容編輯要求

一、新媒體傳播特點

1、海量、碎片、交匯傳播

2、口碑時代

3、話題制勝

 二、企業新媒體平臺與軟件應用

1、網絡媒體

2、企業網站

3、微信公眾號

4、官方微博

5、貼吧

6、社群（微信群、QQ群）

7、直播平臺

8、站長工具

三、新媒體傳播屬性

 1、從大眾傳播到小眾傳播

2、從媒體發布到人際傳播

3、從單向傳播到病毒式傳播

四、新媒體傳播內容

1、產品宣傳

2、活動報道

3、口碑話題

4、人物故事

五、多媒體手段應用

1、手機如何拍好視頻？

2、新聞攝影圖片技巧

（1）現場畫面取景

（2）人物表情捕捉

（3）如何修圖

六、新媒體營銷“三板斧”

1、搜索營銷

2、內容營銷

3、會員營銷

案例解析：

（1）招商銀行的手機銀行銷售模式

（2）徽商銀行的理財產品推廣

第二講   品牌SEM營銷與口碑內容策劃

一、品牌口碑的搜索卡位

1、企業搜索排名

2、企業產品和服務搜索

（1）百度百科

（2）百度知道

3、口碑在線問答

4、百度指數應用

  二、網絡文章SEM營銷

        1、主關鍵詞密度

        2、長尾搜索詞組設計

        3、標題要求

        4、視頻圖片應用

        5、熱點事件跳轉

6、新聞源網站發布

三、內容營銷內容組成

1、事件策劃

2、話題制造

3、用戶參與

4、病毒傳播

四、內容營銷的網絡炒作

1、制造網絡熱點

2、吸引用戶參與

3、引起媒體關注

4、收集用戶數據資源

五、內容營銷商業文案撰寫

1、主題設計

2、資源調配

3、活動策劃

4、媒體合作

5、傳播口號

6、執行環節

六、占領用戶心智模式

1、故事傳播

2、思維路徑

3、用戶認定

4、病毒傳播

案例解析

（1）“世界上最好的工作”事件營銷解析

（2）招商銀行3.0網點的短視頻傳播

第三講  10W+閱讀量打造與短視頻應用

一、微信段子內容要求

1、papi醬為什么受歡迎？

2、技術應用

3、互動表現

4、分享傳播

二、微信如何提升閱讀量

 1、內容作用

  2、話題策劃

  3、紅包活動

  4、線下策劃

  5、交匯參與

三、微信標題如何“吸睛”

1、懸疑式標題

2、夸張式標題

3、反問式標題

4、奇葩式標題

三、微信內容策劃

1、選題策劃

  2、情緒表達

    3、觀點鮮明

   4、報道角度

5、視頻、圖片應用

四、微信活動策劃

1、活動文案策劃

2、活動主題設計

3、活動流程設計

4、活動實施要求

五、微信發布要求

1、定時推送

2、根據人群定位推送

3、根據內容推送

六、微信發布的渠道

1、社群傳播

2、全員傳播

3、大V合作

4、場景應用傳播

七、短視頻應用

1、短視頻平臺

（1）抖音

（2）微視

2、短視頻拍攝

（1）腳本構思

（2）拍攝要領

（3）后期制作

3、視頻推送

4、制造傳播

八、微信吸粉途徑

   1、內容吸粉

2、活動吸粉

3、掃碼關注

4、鏈接吸粉

5、附加人加粉

6、機器吸粉

案例解析：

（1）民生銀行是如何通過財神卡撬動市場的？

（2）中國工商銀行“人脈挖寶”社會化營銷

第四講   整合活動策劃與新媒體效果評估

一、跨界活動整合應用

1、異業結盟

2、混搭更有力量

3、策劃體驗活動

二、媒體合作策略

1、效果付費

2、實時競價

3、資源最大化

三、站長工具應用

1、AELX工具使用

2、PR等級要求

3、百度權重≥6

4、搜索權重≥4

四、效果評估

1、文章流量分析

2、文章置頂、置首率分析

3、文章的轉載率

4、搜索引擎是否收錄

5、SEM銷售轉化率

五、傳播內容管理

1、采編手冊制作和要求

2、選題策劃制度

案例解析：

（1）一只蟈蟈文章為什么2小時10萬+的閱讀量

（2）民生銀行與萬科的跨界整合營銷：

第五講   新媒體平臺內容合規管理

一、微信嚴禁使用外掛行為

1、未經許可插件

2、未經許可的外掛

3、違規第三方工具

3、禁止的群發應用

二、微信微博（抖音）嚴禁的刷粉行為

1、微信賬號互推

2、僵尸粉刷粉

3、附近人掃招呼

4、搖一搖

5、鏈接、頭像、二維碼等

三、嚴禁侵權內容發布

1、未經授權發送他人原創文章

2、未經授權發送他人身份證號碼、照片等；

  3、未經授權發送企業商業秘密

4、發布未經證實信息

5、發布非新聞源網站內容

6、引用大V不負責任的內容

四、銀行投資類廣告信息

　           1、要有風險提示

            （1）可能存在的風險

（2）風險責任的承擔

（3）合理提示或警示

2、關于承諾的規定

（1）不得對未來效果、收益或者作出保證性承諾，

（2）嚴禁明示或者暗示保本、無風險或者保收益等

.3、其他嚴禁范圍

（1）不得利用學術機構、協會、專業人士推薦產品

（2）不得以受益者推薦產品

五、知識產權合規要求

1、著作權

2、肖像權

3、商標使用權

4、認證命名唯一原則

5、確定禁止使用名稱

案例解析：

溫州交行廣告遭查處的原因解析