| 主講老師： | 蔣麗華 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | TTT（Train the Trainer）是一種專門培養企業內部培訓師的方法論，它強調培訓師的角色定位、培訓技巧與課程設計等核心要素。TTT課程不僅提升培訓師的教學能力，更重視他們如何將知識、技能和態度有效地傳遞給其他員工。通過TTT培訓，企業能夠培養出一批高素質的內部培訓師，實現知識與技能的內部傳承和增值。這不僅加強了組織內部的知識管理，也為企業的持續發展注入了新的活力。TTT是構建學習型組織、推動員工自主成長的關鍵路徑。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-02-21 10:39 |
【課程背景】
人才不是核心能力，對人的能力進行管理才是企業的核心能力。管理者和HR要把崗位標準任工作做扎實，形成組織和業務發展的基石。崗位標準缺乏和崗位任務不清晰，會給HR管理者和業務負責人帶來以下痛點問題：
2 員工職業化與專業度不足，不能打造專業人才隊伍，無法為客戶提供職業化服務
2 團隊逐步壯大，新人老人工作標準偏差過大，各玩各自的一套
2 人員的數量、質量、穩定性不足，業務在井噴過程中缺乏源源不斷的人才供應
2 管理者不清晰崗位標準，評估與發展脫節，工作低水平重復
2 職業發展路徑不清晰，核心員工流失嚴重，無法吸引員工持續在企業發展和貢獻
本課程通過工作坊現場討論和行為示范，帶著管理者和HR掌握任職資格標準建立的方法，搭建崗位標準建立的一套科學體系的方法。通過崗位標準編制的輔導和實踐糾偏，幫助推動組織能力提升，促動業績目標達成和戰略實現。
【課程收益】
1. 了解崗位標準和崗位說明書的架構，掌握1套崗位標準建立的方法體系
2. 學會根據戰略與業務需求，界定部門/項目關鍵崗位、關鍵能力、價值產出
3. 掌握訪談與任務分析的方法，編制崗位任務標準和崗位說明書
4. 理解高質量任務在工作中的價值，學會用定量矩陣界定關鍵任務質量顆粒度
5. 掌握崗位說明書在招聘配置、培訓發展、晉升任用、薪酬激勵中的應用
【適合對象】
業務管理者、業務骨干、HRM、HRBP，希望提高團隊管理和工作質量的伙伴
【項目設計與時長】工作坊可選擇2天或3天版本
【項目特色】
體系性：以經典理論為支撐，形成方法體系、工具箱、實踐指引，助力應用落地
實用性：提煉實操情境，拆解出關鍵行為。通過刻意訓練，學習效率提升3倍
互動性：通過角色模擬、案例萃取、現場演練等方式，啟發學員高效學習
【工作坊課程大綱】
模塊 | 主要內容 | 相關案例/工具 |
一、認識崗位設計 | 1. 什么是崗位 2. 崗位的六大驅動要素 3. 崗位體系的有效呈現 | 案例：A公司崗位體系 |
二、關鍵崗位解碼
| 1. 分析組織關鍵能力 2. 確認關鍵崗位族群 3. 解剖崗位關鍵任務 4. 區分任務高質量標準 5. 關鍵訪談 | 工具：關鍵崗位解碼表 |
三、工作任務分析 | 1. 工作任務列名 2. 聚焦核心職責和功能 3. 重新審查 4. 職責排序 5. 任務賦分 6. 工作任務流程梳理和分解 | 工具：工作任務分析 |
四、崗位說明書撰寫 | 1. 崗位說明書的范例 2. 崗位說明書的關鍵要素 (1) 工作任務 (2) 資源工具 (3) 能力要求 (4) 業績考核 (5) 匯報關系 (6) 工作量 3. 崗位說明書的撰寫實操 4. 崗位說明書的撰寫實操與點評反饋 | 案例：A公司關鍵崗位說明書案例 工具：崗位說明書 |
五、崗位說明書的場景使用 | 1. 招聘配置 2. 培訓發展 3. 晉升任用 4. 人才梯隊建設 5. 績效與薪酬激勵 | 案例：管理者選育用留 工具：崗位說明書五大場景 |
六、崗位優化迭代 | 1. 人力資源需求分析 (1) 改善人員配置機會 (2) 人員需求分析（數量、質量、結構） 2. 崗位配置分析 (1) 工作飽和度分析 (2) 冗員分析 (3) 冗員處理策略 3. 崗位迭代期的維穩（人員、業務） (1) 建立關系值得信任 (2) 利益關系人溝通 (3) 矛盾沖突的疏導 (4) 關鍵事件中的文化引導 | 案例：工作飽和度分析 工具：冗員分析 工具：崗位配置分析
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七、定編實操 | 1. 定編的價值與意義 2. 定編時的崗位分類與崗位族 3. 定編的方法 (1) 勞動效率定編法 (2) 業務數據分析法 (3) 本行業比例分析法 (4) 業務分工定編法 (5) 預算控制法 (6) 專家訪談法 (7) 業務流程分析法 4. 定編8步法 | 案例：某公司定編實操案例 工具：定編工具表 |
八、工作坊小結 | 1. 課程小結 2. 課后行動計劃 | 工具：行動計劃書 |
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