| 主講老師： | 蔣麗華 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 領導力是激發團隊潛力、引導組織實現目標的核心能力。優秀的領導者能明確愿景，激發團隊成員的熱情與創造力，促進團隊協作。他們善于傾聽與溝通，理解并滿足團隊成員的需求，營造積極向上的工作氛圍。同時，領導者還需具備決策力、應變能力和持續學習的態度，以應對復雜多變的挑戰。在領導過程中，他們關注個人成長，培養團隊成員的能力，共同實現組織的長遠發展。領導力不僅是一種能力，更是一種責任與擔當。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-02-21 13:07 |
【課程背景】
組織外部環境飛速變化，要求組織快速反應。組織需要去中心化，激發員工潛能發揮優勢，快速反應，提高決策效率，提高行動承諾。未來是知識工作者的時代，知識工作者的思考彼此獨立，還需要更多激發和鏈接。
引導（Facilitate）， 即“讓事情變得容易“。它鼓勵團隊成員積極參與，激發人們的參與感與創意，透過流程引領人們達成共同目標。它為團隊互動過程提供架構性、步驟化的方法，幫助團隊在有限的時間和財力內，達成清晰的共識決定，形成切實可行的實施計劃。
引導是一門藝術，也是一門科學，它能幫助群體更有效地研討并做出決策。它鼓勵大家利用各自不同的背景、價值觀、興趣和能力，提升人與人、群體與群體之間的互動品質，使之更加聚焦在成果上做出更高質量的決策，從而改善團隊動力，提高生產力。
【課程收益】
1. 學會分析利益干系人需求，運用4D引導模型，設計出高質量研討方案
2. 理解SPOT四要素，掌握設計全感官現場體驗的方法，更好地激發參與者的潛力，提升融合體驗和團隊動力
3. 學會運用18項引導的核心技能，啟發參與者的的深度思考和參與熱情
4. 學會通過實戰演練，掌握運用引導技術主持業務和戰略會議的方法
【適合對象】
業務負責人、中高層管理者、HRBP、組發HR、人才HR、培訓師、教師、導師、演講者、研討會引導師，重大會議主持人，
【課程時長】3天，6小時/天
【課程特色】
1. 引導不僅是激發和融合的一套流程工具，更是一種領導力訓練，讓人更有能力去激發他人展示“尊重、平等、參與、互動、認可、價值和承諾”
2. 做中學，理論和實際結合，提供了具體場景和18種引導技巧實操，快速掌握激發團體動力方法
3. 配套功能豐富的工具包、學習資料，幫助您持續實踐，刻意訓練形成習慣
4. 學習方法豐富有效，互動游戲、小組討論、經驗分享、角色扮演、案例研討、任務認證、點評反饋，提高參與性和互動感
【課程大綱】
一、 開場和課程介紹
1. 破冰游戲
2. 學員、講師介紹，形成學習團隊
二、 引導現場準備
1. 利益相關者分析
2. 明確需求三要素
3. 應用SPOT四要素(空間、過程、結果、時間)設計現場體驗
三、 快速學習類引導技巧的示范與演練
1. 拆書法
? 拆書四步法
? 道具準備
? 演練：《高效能人士的七個習慣》拆書
2. 費曼學習法
? Input-output
? 演練：《**案例研討》費曼學習法應用
3. 沉浸式虛擬教學
? 虛擬教學產品《Virtual leader》
? 演練：《Virtual leader》
4. 翻轉課堂
? 翻轉課堂三要素
? 演練：《成年人學習原理》翻轉教學
四、 深度探詢類引導技巧的示范與演練
5. 辯論法
? 辯論主題設置三要素
? 演練：《建設性沖突》現場辯論
6. 紅藍對抗
? 紅方藍方規則設定
? 演練：《績效目標設定》紅藍對抗
7. 教練輔導
? GROW模型
? 演練：績效未達標人員輔導演練
8. 經驗萃取
? STAR模型
? 關鍵故事曲線
? 演練：《客戶投訴處理》經驗萃取
五、 促動應用類引導技巧的示范與演練
9. 游戲化學習
? 游戲種類
? 游戲鏈接要點
? 演練：《報數游戲》演練
10. 角色扮演
? 角色卡準備要素
? 演練：《沖突應對》情境演練
11. 情境模擬
? 情境背景要素
? 情境模擬教學要點
? 演練：《蝶變》公司情境卡
12. 沙盤模擬
? 沙盤組建要素與條件
? 演練：《蝶變》沙盤對決賽
13. 行動學習
? 行動學習公式
? 行動學習卡5W2H
? 演練：制定《行動學習卡》
六、 發散/收斂類引導技巧的示范與演練
14. 聚焦式會話ORID
? ORID四要素
? 示范ORID應用
? 演練：設計ORID引導話術
15. 世界咖啡
? 世界咖啡規則
? 世界咖啡示范：如何提高學員滿意度
? 演練：確認世界咖啡主題
16. 私董會
? 私董會U型規則
? 示范：《最重要的事》私董會示范
? 私董會應用要點
17. 未來探索
? 未來探索應用場景
? 演練：《十年》
18. 欣賞式探詢
? 介紹4D規則與要點
? 演練：《公司愿景使命》
七、 引導師如何管理引導現場？
1. 收集想法-綜合想法-浮現假設
2. 保持聚焦主題-給與和接收反饋
3. 總結與跟進
4. 處理不合作的行為
5. 管理沉默
6. 引導沖突與抱怨
八、 課程總結
1. 課程內容小結
2. 制定工作坊設計與開發的行動計劃
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