主講老師: | 蔣麗華 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
|
課程簡介: | 領導力是激發團隊潛力、引導組織實現目標的核心能力。優秀的領導者能明確愿景,激發團隊成員的熱情與創造力,促進團隊協作。他們善于傾聽與溝通,理解并滿足團隊成員的需求,營造積極向上的工作氛圍。同時,領導者還需具備決策力、應變能力和持續學習的態度,以應對復雜多變的挑戰。在領導過程中,他們關注個人成長,培養團隊成員的能力,共同實現組織的長遠發展。領導力不僅是一種能力,更是一種責任與擔當。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2024-02-21 19:08 |
【課程背景】
作為管理者,你的成功不再依靠你個人能力,而是依靠你和團隊、組織的配合。你會面臨這些問題:
? 員工抱怨壓力大,缺乏熱情,工作效率低下
? 員工職業倦怠,在工作中感受不到意義與價值
? 團隊成員相互扯皮,缺乏擔當與相互協作
? 團隊結構與權力分配不合理,人心渙散
? 缺乏信任,甘于平庸,沒有動力追求高績效成果?
? 組織僵化,缺乏活力。組織好的實踐與優秀傳統,無法傳承?
以上每個問題,只靠管理者個人經驗很難完成,需要站在更高層面給以系統地分析和解決。
本課程從三個層次研究了組織行為:
1.微觀——個體行為:包含了感知、偏見、心態、氣質、性格、能力、情緒、態度、價值觀、需要、動機、挫折、工作滿意度、決策
2.中觀——團隊行為,包含群體形成、結構、特征、內聚力、群體動力、溝通、高績效團隊、領導行為
3.宏觀——組織行為,包含組織設計、辦公室政治、組織文化、組織變革
本課程集合了管理學、心理學、社會學、經濟學的前沿實證研究成果,帶著具體實踐和你一起互動探討。通過本課程學習,管理者可以快速跳出個體直覺和經驗,擺脫個體認知層面局限,從更高的層面去俯視組織運行的規則,站在更系統視角,形成更有效解決方案,處理組織中發生的事件。
【課程收益】
1. 掌握一套完整的組織行為學邏輯體系,了解人與人之間、人與團體之間、人與組織、社會之間互動的基本規律
2. 掌握組織研究的最新實戰結果,學會用組織行為學的系統方式解讀組織發展中的問題與挑戰,提升系統思維能力。
3. 掌握激活個體、激發團隊、組織變革重塑的原理和方法,理解組織生命周期和內在邏輯
4. 學會根據個體、群體、組織的發展規律,有針對性地設計出組織改善、重塑和變革的情境和解決方案,推動組織和個體取得更大成果進步。
【適合對象】
企業中高層管理者、人力資源管理者、商學院EMBA、MBA學員等。
【課程時長】2天,6小時/天
【課程特色】
1. 體系性:從個體、團體、組織三個層次,解讀了組織發展和組織變革的動力、周期和基本規律和底層思維邏輯
2. 多元性:整合了管理學、心理學、經濟學、社會學、生物學等多領域前沿研究成果
3. 前沿性:結合當前組織管理熱點議題,提供大量前沿實踐研究,拓展眼界啟發思考
4. 學習方法豐富:通過案例解析、現場研討、角色扮演等學習方法,再現全景式學習、沉浸式學習,提升培訓效果,使學員能真正活學活用。
【課程大綱】
第一部分 組織與商業成功的雙向驅動
1. 南極探險的故事
? 小組討論:南極探險的故事帶來的啟發
2. 化繁為簡認識商業本質
3. 組織與商業成功的雙驅底層邏輯
視頻案例:霍桑實驗
案例分析:客服部門效率低下怎么破解
案例分析:A部門創意不斷怎么做到的
第二部分 激活個體,如何有讓員工煥發活力?
一、 情緒:如何讓員工擁有持續好狀態?
1. 職業倦怠:情感衰竭、人格解體、成就感缺失
2. 情緒資源損耗
3. 心流與最優體驗
4. 補足員工情緒資源的7大管理策略
5. 情緒左右腦的科學發現突破
6. 用好建設性批評激發創新思維
現場實驗:給氣球打氣
案例分析:說辭就辭的明星員工
案例分析:谷歌公司的正念課
案例分析:奈非公司如何在會議應用建設性批評
案例分析:亞馬遜的AI監工
案例分析:平安HR-X機器人
二、 動機:怎么激發員工的工作主動性和意義感?
1. 三種傳統激勵方法
2. 主動性動機理論
3. 新生代的需求:活出自我
4. 把自己當成投資者
5. 重塑工作意義的管理策略
? 增加社會評價
? 建立發展通道
案例:A公司無效的激勵方案
案例分析:員工工位成了植物園
案例分析:X公司的OK二人組
小組討論:為什么這個公司的OKR推不下去
案例分析:透明化企業設計
三、 職業承諾:如何讓優秀的員工穩定工作?
1. 工作滿意度
2. 21項工作滿意度影響要素
3. 員工忠誠度與敬業度
4. 從組織承諾到職業承諾
5. 先把員工培養成最優秀的人
測試:影響你的工作滿意度度的21要素
怎樣讓每個人都擁有持續的好狀態
案例分析:蔦屋書店的人才策略
四、 如何設計一套激勵方案?
1. 正向激勵與負向激勵
2. 全面薪酬激勵
3. 工作設計:工作輪崗、工作豐富化、彈性工作制、工作反饋
4. 人力四大體系:牽引機制、激勵機制、約束機制、競爭淘汰機制
5. 靈活用工:如何平衡“效率”與“保障”?
小組討論:為關鍵人群設計激勵方案
第三部分 激活團隊
一、 相對剝奪:怎樣讓團隊快速產生凝聚力?
1. 團隊有效性診斷
2. 規避團隊黑洞
3. 相對剝奪原理
4. 加速團隊凝聚力的四個要點
案例:營銷突擊隊
二、 領導風格:怎樣獲得團隊認同?
1. 自戀型人格崛起
2. 讓追隨者覺得自己很厲害
3. 暴露缺陷的2個技巧
? 合理利用情境暴露缺陷
? 暴露情緒缺陷,而非能力不足
案例分析:領導者如何做真實的自己
三、 團隊溝通:如何提高質量,降低成本?
1. 團隊溝通的障礙
2. 對上溝通、對下溝通、橫向溝通的策略
3. 非正式溝通與小道消息
4. 團隊迷思與過度團結
5. 破解過度團結的策略
四、 關系活力:怎樣讓團隊協同變成一種組織獲益?
1. 團體生命周期
2. 注入關系活力
3. 增強關系活力的三個策略
案例分析:Spotify音樂服務平臺的敏捷組織
第四部分 重塑組織與組織變革
一、 組織結構設計:去中心化組織里誰更重要?
1. 理解組織:你的成功優勢,也有可能是你失敗的優勢
2. 組織目標:協調、控制、賦能
3. 組織發展生命周期
4. 組織形式的進化:直線職能制、事業部制、矩陣制、網狀組織
5. 去中心化組織設計
6. 尋找和確認關鍵節點人物
現場體驗:描繪互動社會網絡圖
二、 組織變革:如何帶領企業度過變革時期?
1. 變革高階理論模型
2. 敏捷組織五大特征
? 彈性領導關系
? 決策權分散
? 增加橫向溝通
? 結構網絡化
? 對外開放
3. 組織變革的典型案例分析
? 案例:海爾的自治組織
? 案例:阿里巴巴共享平臺
? 案例:華為鐵三角
? 案例:Spotify敏捷團隊
? 案例:哈羅敏捷研發團隊
4. 組織變革8步法
5. 從上而下完成組織變革
6. 變革中的工作壓力管理
案例分析:微軟的刷新與變革
小組討論:遠程辦公:如何保障工作效率?
小組討論:大數據和人工智能:前沿技術會怎樣改變組織?
三、 提升組織效能, 建立監測機制
1. 組織效能模型
? 組織效能=組織目標*組織能力*組織活力
2. 組織效能監測的工具與案例分析
? 經營效率:凈利潤、回款額、周轉率
? 組織架構:管控模式、授權機制
? 人均效能:人均產出、人員配置結構、投入產出比
? 案例:A公司組織效能過程監控管理系統
3. 組織效能提升天龍18步寶典及相關范例
? 組織合并6模式
? 流程優化6方法
? 人效提升6方法
? 分組討論:所在業務部門組織效能改善行動計劃
四、 組織文化建設:讓優秀基因得以傳承
1. 組織文化影響員工績效與工作滿意度
2. 組織文化的“知-信-行”模型
3. 文化儀式與共慶成功
4. 建立學習型組織
5. 建立知識地圖
6. 心智共享3個策略
案例分析:A團隊知識分享會
案例分析:B團隊傳幫帶
視頻分享:共慶成功
第五部分 課程總結
1. 課程內容小結
2. 制定行動計劃
京公網安備 11011502001314號