“領跑業績·冠軍團隊教練式管理特訓營”課程大綱

一、 課程背景：

電銷行業日益激烈的競爭環境，居高不下的流失率，新人成長越來越慢，資深電銷員越來越難激勵，業績平臺越來越難突破。對電銷中心的管理者提出了越來越高的要求，我們需要教練式管理者的出現！因此，講師匯整近10年行業經驗，總結研發出“教練式管理課程” ，課程更偏重于全面培養學員“輔導面”的各項技能技巧，適合于電銷中心所有需要“帶人”的伙伴學習，無論您是團隊長還是現場經理，都可以透過本課程360°無死角式提升自己“帶人”的能力！

二、 課程大綱：

第一章：金牌教練式管理者是怎樣煉成的

（1） 電銷中心教練式管理的緣起

（2） 電銷教練的自我定位

（3） 金牌電銷教練「三四五」

2 金牌教練三任務

2 金牌教練“四心”原則

2 金牌教練Training“五力”

第二章：金牌教練『煉金五力』

（1） 分析力：體檢表里的秘密

2 分析二分法：表觀結果+核心原因

2 DNA體質分析法 

2 K.P.I波動分析法 

（2） 反饋力：我會說﹠你愛聽

2 有效反饋的五個關鍵要素 

2 反饋的三要與三不要

（3） 示范力：我有絕活露一手

2 電銷金牌教練示范主題匯整

? 銷售面主題

? 管理面主題

（4） 賞識力：打造千里馬樂園

2 賞識力的定義與力量

2 電銷教練的知人善任

2 電銷千里馬的動力與能力矩陣圖

2 90后團隊“Hold住學”

（5） 作戰力：調兵遣將心思維

2 擬定作戰計劃

2 現場反應與調度 

第三章：綜合實戰演練

（1） 打造冠軍團隊的試煉

2 針對TSR個人教練計劃

2 針對團隊的教練計劃

2 實際案例討論

（2） 教練式管理「七十二變」

2 月輔導提升計劃實戰演練

（3） 冠軍團隊獎杯的誘惑

2 為何有人對冠軍榮譽無感覺

第四章：電銷教練式管理的自我修煉

（1） John Wooden的全人生模型

（2） 金牌電銷教練的成功金三角

（3） 教練式管理實操研討