| 主講老師： | 黃宣 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 新媒體是相對于傳統媒體而言的概念，涵蓋了互聯網、移動設備、社交媒體、數字廣告等多種數字化媒體形式。新媒體以其互動性、即時性、個性化等特點，改變了信息傳播和接收的方式，為用戶提供了更加豐富的信息體驗。它不僅能夠快速傳播新聞、娛樂、知識等內容，還成為企業與消費者溝通、品牌建設、市場推廣的重要平臺。新媒體的崛起，推動了信息傳播的革命，對社會、經濟、文化等多個領域產生了深遠影響。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-02-26 13:55 |
一、 直播基本流程解析、開播準備和組織規劃
1、 直播三要素：人、貨、場
2、 直播的五環節
3、 開播前準備
l 平臺選擇
l 開播時間選擇
l 主播選擇
l 直播主題策劃
l 腳本制作
l 活動策劃
l 客戶引流
二、 主播的角色定位和人設
1、 主播人設及IP態度：你有你的風格
l 再小的個體，也有自己的品牌：個人品牌凸顯
l 你賣的是人而不是產品
l 不賣產品的功能屬性，賣顧客心靈出口
l 營銷人員的角色在于-教客戶買，而不是叫客戶買
l “有血有肉”的真人魅力遠大過理想的完人
l 過于完美的人是沒有朋友的，真實遠勝于完美：逗比、呆萌、假正經遠比端莊嚴謹、千篇一律有生命力
2、 主播的角色定位
l 代表“專業+情感+差異化”的客戶利益代言人+中立的金融顧問
l 不是我行的金融顧問，而是中立的“跨行金融顧問
l 我們是為客戶代言不是為機構代言
l 店面平衡：體現綜合理財多元配置基本面——提供長期全面的服務
l 開放中立而非武斷封閉
三、 主播關鍵能力訓練
1、 網紅的能力要求
l 語言表達能力
l 內容設計能力
l 互動答疑能力
l 提問的能力
l 時間管理能力
l 臨場應變能力
2、 四有“線上精氣神”
l 有溫度的面部表情：遠程互動如何調整情緒？
l 有節奏的語音語調：如何調整聲音適合直播？
l 有交互的眼神傳達：隔空互動如何傳送“秋波”？
l 有規則的肢體動作：對著屏幕適合哪些肢體動作？
3、 直播話術訓練
4、 營造直播間氛圍
l 隔空破冰：4個快速線上破冰方法
l 激勵參與：4個線上參與設計原則
l 線上討論：4個線上討論實施策略
l 問答測試：4個問答測試測評技巧
四、 直播過程中的技巧串聯
1、 直播第一件事——抽獎
2、 預告所有產品優惠
3、 手機用戶需求
4、 語氣抑揚頓挫、節奏把控到位
五、 產品組合戰略與賣點打造
1、 產品/服務等組合
l 引流款
l 利潤款
l 爆款
2、 客戶心中的6個問題
l “我為什么要聽你講？”
l “這是什么？”
l “那又怎么樣？”
l “對我有什么好處？”
l “誰這樣說的？”
l “還有誰買過？”
六、 銀行業直播主題的素材
1、 基礎金融知識類
2、 廣義的金融工具類
3、 客戶享受權益、福利類
4、 具體產品類
5、 時事政策解讀類
6、 公益宣傳類
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