| 主講老師： | 駿君 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 市場營銷是一種商業策略，涉及識別顧客需求、設計滿足這些需求的產品和服務，并通過一系列促銷活動將這些產品和服務推向市場。它不僅包括產品定價、促銷、分銷和銷售，還涉及對顧客行為的深入研究，以便更好地理解他們的需求，并創造長期的顧客價值和滿意度。市場營銷的目標是通過滿足顧客需求來實現企業的盈利目標，并同時建立強大的品牌形象和市場份額。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-02-26 14:08 |
【課程模塊】
策略篇：
☆ 案例：銀行客戶經理/理財經理做好新媒體營銷的“道-法-術-器”！
☆ 營銷人員如何打造個人品牌（IP）？銀行客戶經理如何通過企業微信“客戶聯系”、“客戶群”、“客戶朋友圈”等工具打造金融專家的個人IP？
☆ 為什么說我們在移動互聯網上獲得的不是客戶，而是免費的傳播者、信任代理人？
☆ 做企業微信線上營銷，銀行客戶經理如何通過企業微信增加客戶的好感度、信任度與粘性？
☆ 企業微信與個人微信的優勢對比：基數、標簽、素材管理、自動回復、歡迎語、聊天工具欄、數據統計、在職繼承、商品圖冊、AI客服、會話存檔。
☆ 企業微信的四大核心功能：客戶聯系、客戶群、客戶朋友圈、企業微信直播
☆ 企業微信客戶標簽設定的三大技巧與五大種類
☆ 如何打造企業微信與公眾號、小程序、視頻號的“四位一體”營銷矩陣？
☆ 企業微信素材制作與全員分發技巧（內容篇+文案篇+工具篇）：文字、圖片、視頻號動態、H5、小程序、網頁、文件
☆ 如何制作企業微信朋友圈營銷內容？如何打造企業微信客戶群營銷的互動性？
☆ 企業微信添加客戶的四種高效方式：話術、時間、活動、配圖組合
☆ 客戶心里五維分析：如何提升企業微信添加好友成功率？如何拉升好感度？
☆ 案例：交通銀行某分行如何通過一場跨界線下活動添加企業微信客戶？
企業微信客戶群營銷實戰篇：
☆ 粉絲營銷與社群經濟的基本定義
☆ 企業微信客戶群與普通微信群的核心功能區域及五大優勢
☆ 銀行貴賓群、粉絲客戶群、直播引流群的經營法則
☆ 什么是弱關系客戶？什么是強關系客戶？如何尋找社群的種子客戶？
☆ 社群、圈子、社區、粉絲的不同特征
☆ 關于社群營銷的六力模型：同好、結構、門檻、輸出、運營、復制
☆ 做企業微信客戶群之前必須要思考的七個核心問題
☆ 社群營銷運營目標：客戶變用戶，用戶變粉絲，粉絲變朋友！
☆ 銀行如何打造一個高粘性的用戶微信群（儀式感、參與感、組織感、歸屬感）？
☆ 如何制定社群的游戲規則？我們如何利用微信群與客戶進行有效互動？
☆ 社群運營實操：每天在微信群中發什么內容才能讓客戶不反感？
☆ 關于銀行企業微信客戶群的四種分類與參與者心理分析：核心客群、粉絲客群、游離客群、外部客群
☆ 案例分析：為什么你的客戶群會變成僵尸群？六大原因分析！
☆ 社群重要角色心理分析：意見領袖、領頭羊、群網紅、圍觀者與參與者
☆ 如何延長微信群的生命周期？打造企業客戶微信群的活躍度？
☆ 如何在企業微信客戶群中制造話題？提升用戶參與感和存在感？
☆ 企業微信客戶群“吸睛力”活動大全
☆ 企業微信客戶群AITAS法則：引發注意、激發興趣、建立信任、立刻辦理、口碑推薦
☆ 魚塘營銷終極法則（六步法）：如何將微信群打造成為銀行產品的營銷魚塘？
☆ 實操：從0到1，如何策劃你的第一個裂變型社群？
☆ 案例：**銀行廣州分行的莊經理如何打造高粘性、高互動的理財微信群？
☆ 干貨：視頻號直播間如何在微信群做激勵式引流？
企業微信朋友圈私域流量營銷：
☆ 開展微信營銷之前，如何進行客戶行為特征分析（標簽管理與需求洞察）？
☆ 通過微信推廣銀行金融產品的七大執行策略
☆ 企業微信私聊高效轉化客戶話術大全
☆ 如何把企業微信朋友圈打造成為銀行對外宣傳的窗口？
☆ 內容為王：每天在朋友圈中發什么樣的營銷內容才能讓對方不反感？
☆ 客戶經理的微信朋友圈營銷實戰：頭像、簽名與標簽設定技巧
☆ 案例解讀：企微朋友圈營銷內容的五種高級表現形式
☆ 做朋友圈營銷，如何成為一個文案高手？如何用一句話就把客戶吸引過來？
☆ 銀行客戶經理如何通過企微朋友圈為視頻號、微信群、直播間引流？
☆ 銀行客戶經理如何通過企業微信做分級式客戶關系管理？
☆ 企微朋友圈的黃金發布時間與運營計劃制訂
☆ 如何通過企微朋友圈打造個人品牌影響力與號召力（人格品牌化）？
☆ 微信私域流量營銷飛輪矩陣四步法：拉新，養熟，成交，裂變
☆ 微信平臺最新政策深度解讀：如何防止被封號？哪些營銷行為千萬不能做？
☆ 如何打造企業微信+視頻號+朋友圈+公眾號+社群+小程序+直播的營銷矩陣？
新媒體營銷實戰操作篇：
☆ 新媒體營銷實戰工具介紹
☆ 私域流量裂變營銷工具分享
☆ 平面海報、圖文推文、短視頻制作工具分享
☆ 銀行客戶經理通過企業微信推廣金融產品的售前、售中、售后三個環節，如何打造服務力？
☆ 移動互聯網時代，銀行客戶經理打造線上服務力的三個終極密碼
【目標學員】
☆ 銀行業的客戶經理、理財經理、信貸經理、柜員、新員工
【標準課時】
1-2天
【授課形式】
講師授課＋案例分析＋分組研討
京公網安備 11011502001314號
