| 主講老師： | 劉軍榮 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 市場營銷是一種商業策略，涉及識別顧客需求、設計滿足這些需求的產品和服務，并通過一系列促銷活動將這些產品和服務推向市場。它不僅包括產品定價、促銷、分銷和銷售，還涉及對顧客行為的深入研究，以便更好地理解他們的需求，并創造長期的顧客價值和滿意度。市場營銷的目標是通過滿足顧客需求來實現企業的盈利目標，并同時建立強大的品牌形象和市場份額。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-02-26 14:47 |
【課程背景】
全域旅游的新媒體營銷應該怎么做？注冊一個短視頻帳號就可以了嗎？
帶貨直播怎么搞？想賣什么就賣什么嗎？
不！
任何一個事物的成功都是系統的成功。云南全域旅游的新媒體營銷事務，也同樣是個系統性工程。里頭必然要涉及到全域旅游背景下新媒體營銷的受眾對象、新媒體營銷的內容生產、新媒體營銷的平臺布局，以及新媒體營銷的團隊搭建與培育，進而在此基礎上，開展帶貨直播，幫助云南好貨出深山！
對于一個初創的新媒體團隊而言，到底該如何科學性、階梯式的開展新媒體營銷工作呢？在接下來的課程里，我們將通過內容密碼、平臺密碼、團隊密碼與直播密碼4個維度，系統性地為大家拆解如何用新媒體做全域旅游營銷！
【課程收益】
? 內容密碼：盤點云南全域旅游資源，基于旅游產品開發原則，掌握線性旅游產品與網紅景區打造的方法。為講好云南旅游好故事奠定內容基礎。
? 平臺密碼：基于層圈思維與流量思維，進行新媒體平臺的一體多翼矩陣化布局。以抖音為切入點，通過大量旅游類案例的拆解，重點掌握旅游類短視頻帳號的運營邏輯。
? 團隊密碼：全面拆解新媒體3大運營團隊（視頻團隊、直播團隊、圖文團隊）的組織構成和崗位內容。重點分享自有主播培育與外部達人合作的流程與注意事項（包含誤區與陷阱）
? 直播密碼：全面梳理帶貨直播流程，重點分享全域旅游背景下的直播選品、產品話術與直播腳本設計等關鍵節點知識。幫助新媒體團隊建立起帶貨直播的運營框架，并未來更好地開展新媒體營銷（推景帶貨）奠定基礎。
【課程對象】
? 云南旅游集團·新媒體團隊與相關管理人員
【課程時長】
? 1天（6小時），根據培訓需求，可適度延長課程時長
【課程正文】
第一章 內容密碼：故事思維與旅游產品設計
第1節 讀懂產品與云南全域旅游資源盤點
l 說文解字話旅游——談談旅游的本質與意義
l 旅游行為中的4重審美對像——山水、人文、市井與物產
l 觸發游客產生旅游行為的4重心理動機——逃離、向往、異質生活與新知
l 云南全域旅游資源盤點：
l ——自然資源的定性+云南旅游自然資源梳理
l ——人文資源的定性+云南旅游人文資源梳理
l ——市井資源的定性+云南旅游市井資源梳理
l ——物產資源的定性+云南旅游物產資源梳理
l 請思考：如何給到全國游客一個必須去云南旅游的理由！
第2節 旅游產品開發原則與網紅景區打造
l 好的旅游產品應該具備的5大特質
l 景區規劃-重構價值交換空間
l ——以時間換深度，慢旅行是深度旅游的最佳演繹形式
l ——以產業鏈布局，用時間延伸旅游的長度
l ——從單一功能到復合功能演進，用內容充實旅游的厚度
l 網紅景區的爆點思維與打卡點設計
l ——游客至網紅景區打卡的3重心理
l ——景區有可能被引爆成網紅的6大內容元素
l ——網紅景區運營中的4感設計
特別說明：新媒體營銷的本質是內容營銷。只有持續輸出優質的內容（文字、圖片、視頻），才能打動人心。于云南旅游產業而言，新媒體營銷的要務就是講述云南好故事。而這些故事必須要圍繞云南的旅游產品與優秀景區來創作。因此，對于云南旅游集團的新媒體營銷團隊來說，必須要懂旅游產品，必須要能夠從新媒體營銷的角度去設計、包裝旅游景區。讀懂旅游產品，是一項基礎能力！
第二章 平臺密碼：矩陣思維與一體多翼
第1節 游客圈層思維下的新媒體營銷矩陣搭建
l 12種常見的旅游產品類型與游客圈層分析
l ——親子游、情侶游、康養游、紅色游
l ——越野游、觀光游、購物游、主題主鎮/樂園游
l ——拓展游、游學游、民宿游、禪修游
l 不同類型游客的行為模式與新媒體營銷切入點-親子家庭游篇
l 不同類型游客的行為模式與新媒體營銷切入點-老年銀發游篇
l 不同類型游客的行為模式與新媒體營銷切入點-婚戀情侶游篇
第2節 流量思維下的新媒體營銷矩陣搭建
l 一體兩翼，流量思維下的新媒體平臺布局
l ——以短視頻/直播（抖音/快手/視頻號）為主體，以文字/圖片（小紅書/微博/旅游攻略網站）為側翼，漸次發力，進行矩陣化新媒體平臺布局
l 新媒體各代表性平臺的特點、優劣勢比較
l ——抖音、快手、視頻號等平臺的特點與運營規則分析
l ——小紅書/微博/旅游攻略網站等平臺的特點與運營規則分析
l 全鏈路營銷布局下媒體營銷運營邏輯
l ——常態化內容輸出+爆點式活動策劃+直播間帶貨變現
第3節 以抖音為例，談旅游類短視頻帳號的運營邏輯
l 旅游類短視頻帳號運營前置思考
l ——想清楚做本帳號的目的是什么
l 基于記憶點的需要，進行短視頻帳號IP人設類型選擇
l ——單體IP、雙人IP、群像IP
l 基于不同IP人設，進行短視頻內容創作方向選擇
l ——6種內容類型：知識科普型、產品種草型、主題劇情型
l ——6種內容類型：才藝技能型、團隊文化型、品宣紀錄型
l 基于表達需要，進行短視頻內容呈現形式選擇
l ——7種呈現方式：口播型、訪談式、說唱式、變裝式
l ——7種呈現方式：紀實式、劇情式、探店式
l 基于3大思維進行旅游類短視頻帳號主頁裝修
l ——5種頭圖設計類型與注意事項
l ——3類頭像表達形式與注意事項
l ——6種昵稱設計類型與模版案例
l ——帳號主頁介紹欄3大要素與注意事項
特別說明：全域旅游類產品的營銷必然要涉及到不同的旅游客群。想通過一個新媒體帳號去取悅所有的客群，是不現實的。因為他們的信息需求點有著巨大的差異性，所以，基于不同客群開展定向營銷，建立新媒體營銷矩陣，進行多平臺布局就成為了必然。但矩陣化的平臺布局不能一蹴而就，漸次發力，階梯布局，是應有之意——以抖音/快手/視頻號為代表的短視頻直播平臺是第一梯隊平臺，應優先布局；以小紅書、微博為代表的圖文平臺（現在也在發力短視頻）是第二梯隊平臺；而各大旅游攻略網站則是傳統營銷陣地。
第三章 團隊密碼：IP思維與團隊打造
第1節 新媒體運營團隊人力配置
l 全域旅游新媒體運營3大團隊配置
l ——視頻團隊 直播團隊 圖文團隊
l 短視頻團隊的人力配置與崗位職責
l ——導演、編劇、演員、攝影、剪輯、運營
l 直播帶貨團隊的人力配置與崗位職責
l ——運營、主播、副播、助理、選品、招商、
l ——中控、導播、客服、屏控、投手
l 圖文團隊的人力配置與崗位職責
l ——寫手（軟文創作）、設計師（圖片創作）+……
第2節 自有主播培育與外部達人合作
l 關于自有主播的培育
l 什么樣的人適合做旅游（帶貨）主播
l ——優質主播的3個要素
l 旅游（帶貨）主播的IP孵化
l ——旅游（帶貨）主播的4項基本能力
l ——旅游（帶貨）主播的5項修煉
l 旅游（帶貨）主播IP孵化的2條路線
l ——小域紅人自成長路線【案例解析】
l ——資源投入定向打造路線【案例解析】
l 關于外部達人的合作
l MCN機構與達人合作是怎么回事
l 通過MCN機構與達人合作的4種模式
l 與達人合作可能存在的陷阱與誤區
l 云南旅游集團新媒體運營團隊把自己變成MCN機構，把各大景區導游變成達人的可能性分析，與未來展望
特別說明：視聽時代，以抖音、快手、視頻號為代表的新媒體平臺迅速崛起。不管是短視頻內容運營，還是直播間帶貨銷售，“主播”扮演著無可替代的重要角色。主播的來源有兩處：一處，自己培育；另一處，外部合作。不管是自己培育，還是外部合作，都各有好處與不足。具體如何選擇，需要具體情況具體分析。但不管如何，有兩點是需要緊緊記住的。第一點，全域旅游，一定需要某一個人（網紅/達人/主播）作為中繼器，串聯起所有的景點。網民們跟著主播游云南；第二點，直播帶貨與傳統生意上的售賣是不同的。直播是場秀。主播越優秀，直播越出彩！所以，如何挖掘并培育主播，對于云南旅游集團新媒體運營團隊來說，又是一件必須要做的重要工作。
第四章 直播密碼：直播全流程節點梳理
第1節 直播前的5大項準備工作
l 團隊準備
l 視頻與投流準備
l 產品準備
l 直播間硬件準備
l 抖音店鋪準備
l 【側重點】從快手直播案例談云南全域旅游直播的選品邏輯
l ——直播選品4大原則與云旅直播選品探討
第2節 直播過程中的5個節點與相關話術
l 直播帶貨過程中的5個節點
l ——開場、導入、播品、互動、收尾
l 直播帶貨中的-開場話術與要點說明、
l 直播帶貨中的-喊榜話術與要點說明、
l 直播帶貨中的-留人話術與要點說明、
l 直播帶貨中的-互動話術與要點說明、
l 直播帶貨中的-活動話術與要點說明、
l 直播帶貨中的-產品話術與要點說明
l 直播帶貨中的-成交話術與要點說明、
l 直播帶貨中的-催單話術與要點說明、
l 直播帶貨中的-結束話術與要點說明
第3節 直播后的總結盤點與直播腳本設計
l 直播結束在即的工作與注意事項
l ——盤點、引導與下期預告
l 直播后的復盤與后續工作安排
l ——崗位復盤、流程復盤、數據復盤
l 一場主題直播活動的全流程設置
l 直播腳本設計涉及到的大體框架與流程細節
課程總結：成功源于系統，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！
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