匠心獨運 別出心裁 TTT內訓師課程開發

【課程背景】：

“滿足績效需求，響應組織期待，對接學員興趣”，是課程設計與開發的最終目的，同時也是出發點，組織培訓的有效性，并不是要等授課結束才能決定，在課程的設計與開發階段，就決定了培訓的針對性、實效性、落地性。設計出能夠解決組織實際問題、學員心中困惑、績效增長障礙的課程，是所有組織內訓開發的期望。

【組織困惑】：

       在開展課程開發與設計工作中，時間、金錢、人力投入不少，卻收效甚微，組織經常面臨以下的問題：

n 無標準：標準無序、課件單一、不成體系

n 無結構：生搬照抄、雜亂無章、內容堆砌

n 無應用：脫離實際、形同雞肋、難以駕馭

【課程收益】：

n 建標準：建立開發流程與標準

n 明需求：挖掘組織痛點與需求

n 順架構：厘清課程邏輯與結構

n 配形式：搭配演繹形式與素材

n 出成果：產出標準課件與流程

【課程對象】：企業內訓師、業務專家、產品講解員，

【課程時長】：3天

【課程人數】：30-40人

【課程形式】：工作坊（講授+現場制作+成果產出+課后任務）

【課程提綱】：

一 需求挖掘：溯本求源，對癥下藥

1 開發模型

  1.1經典模型ADDIE

  1.2快速開發模型

2 快速開發

  2.1需求確認：需求調研、學員分析、目標聚焦

  2.2內容萃取：名稱確立、邏輯層次、結構順序

  2.3教學設計：教學方法、素材整理、知識加工

  2.4教案制作：標準教案、輔教工具、評估工具

  2.5試講驗證：學員試講、講師點評、持續改進

3 需求調研

  3.1需求來源：業務痛點、崗位職責、組織戰略

  3.2調研方法：訪談法、問卷法、觀察法、專家法

4 學員分析

  4.1分析內容：年齡、學歷、經驗、風格、意愿

  4.2相應啟示：時長、形式、難度、要求、工具

5目標聚焦

  5.1布魯姆目標分類

  5.2目標分類：態度目標、知識目標、技能目標

  5.3目標編寫：動賓結構

  5.4ABCD目標編寫法

教學活動：團隊列名、小組討論、一對一訪談   

階段成果：培訓需求確立、目標收益明確

二 內容萃取：粗枝大葉、綱舉目張

1 課題命名

  1.1命名要求：精準度、價值感、形式美

  1.2命名方法：

    1.2.1模型量化

    1.2.2路徑命名

    1.2.3問題懸念

    1.2.4舊語新說

2 邏輯層次

   2.1金字塔原理

   2.2MECE原則：

     2.2.1完全窮盡

     2.2.2相互獨立

3 結構順序

   3.1課程目錄分級

     3.1.1課程主題（根）

     3.1.2單元模塊（干）

     3.1.3模塊層次（枝）

     3.1.4知識要點（葉）

  3.2常見課程結構：

     3.2.1流程結構

     3.2.2并列結構

     3.2.3WH結構

教學活動：團隊研討、案例分析

階段成果：課程名稱確定，課程結構成型

三 教學設計：精雕細琢、妙趣橫生

1教學方法

 1.1講授法：講解、提問、引導

 1.2案例法：故事、視頻、案例

 1.3演示法：示范、指導、反饋

 1.4活動法：游戲、討論、情景

2 素材整理

 2.1素材來源：

2.1.1日常積累

   2.1.2針對索引

   2.1.3專家采集

 2.2素材加工：找角度、做關聯、貼標簽

3知識加工

 3.1概念口訣：單字決、三字經、對仗句、順口溜

 3.2舊語新說：巧斷句、加標點、換同音、改語義

 3.3說文解字：拆結構、做引申

 3.5圖形建模：流程建模、象限建模、要素組合

4 教學流程

 4.1加涅教學九事件

 4.2五步教學流程：破、聯、展、轉、結

教學活動：案例演示、團隊分享、學員演練

階段成果：教學設計表、資源素材素材庫

四 教案設計：滴水藏海、沙中世界

  1 標準教案組成

1.1課程綱要

1.2授課計劃

1.3行為配置

1.4講師講稿

1.5演示文稿

1.6資源素材

1.7學員手冊

1.8測試問卷

  2 輔教工具

2.1預訓手冊

2.2跟進計劃

  3 評估工具

3.1柯氏四級評估

3.2評估問卷

3.3測試問卷

3.4行為跟進

  4 PPT制作

3.1字體醒目

3.2適度動畫

3.3快捷功能

教學活動：學員體驗、現場演練

階段成果：PPT課件、行為跟進

后續作業：講師講稿、學員手冊、評估工具、測試題庫

五 試講驗證：推敲琢磨、精益求精