| 主講老師： | 李勇 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 互聯網是一種全球性的信息交流和資源共享平臺，它通過一系列協議和技術手段，將世界各地的設備、系統和人員連接在一起。互聯網以其高效、便捷的特性，深刻改變了人們的生活方式、工作模式和商業形態。如今，互聯網已成為獲取信息、交流溝通、娛樂休閑和進行商業活動的重要渠道，對經濟社會發展產生著深遠影響。隨著技術的不斷進步和創新，互聯網將繼續推動人類社會向前發展。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-02-28 10:47 |
培訓對象：產品中心（總監、經理、主管）、運營中心管理人員、技術中心管理人員
課程背景：
隨著互聯網不斷發展，如何擁有更好的產品思維、做好用戶戰略和產品體驗設計顯得更加重要，這是一項靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對不同產品，要做的事也有很大區別。如何掌握產品設計與優化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設計出更好的互聯網產品。在眾多企業的產品中心中仍處于摸索時期。
? 讀懂互聯網產品思維
? 用戶戰略該如何分解和實施？
? 一個優秀的產品設計該具備怎樣的知識結構？
? 如何做好產品的用戶體驗？用戶體驗的要素都包含什么？
? 如何做好產品的交互設計？
? 如何做好產品快速迭代的研發？
? 產品做好后如何管理產品周期并做好產品運營？
以上這些，成為決定一個優秀產品團隊成長中應該關注的重點。
本課程亮點：
? 數字化產品管理是具有創新性，技術性，邏輯性，系統性的一門工作，很多人認為學會了某一個或幾個工具就學會了產品設計，而忽略了產品設計的系統全面性，本課程從產品管理人員的素質，技能，知識儲備，團隊架構，工作流程，使用工具等多個唯獨全面而詳細的講解了產品管理的方方面面，并有效結合案例進行了分析，課程落地性強，學員可以學以致用。
課程收益：
培訓完結后，學員能夠：
2 了解產品的互聯網思維；
2 了解產品管理中的定位、職責、素質、能力要求；
2 理解產品的用戶痛點尋找，產品體驗設計，交互設計等具體工作的辦法
課程時間：2天 （12小時）
課程大綱：
單元 | 大綱 | 內容 |
單元一 | 1. 產品經理和項目經理的區別何在？如何定位？ | 1. 心態轉型： 1） 如何從傳統IT轉為產品設計？ 2） 如何從傳統項目人員轉為產品設計？ 3） 其他方向如何轉型到產品？ 4） 產品精力端和項目經理端產品經理有什么不同？ 2. 能力轉型： 1） 產品設計在早期需要掌握什么能力 2） 培養產品思維的四種方法 3. 未來前景： 1） 當代產品設計所遇到的機遇與挑戰 2） 做產品設計與管理對未來的職業生涯有那些好處？ |
單元二 | 優秀產品經理的素質模型和角色定位 | 1. 強力的好奇心 2. 超強的學習能力 3. 溝通技巧與項目總控能力 4. 綜合的能力要求：生活，藝術，財務，教育，哲學思維的養成 |
單元三 | 產品團隊的運作模式及跨部門產品團隊簡介 | 1. 產品經理的職責與定位 2. 如何進行產品規劃和創新 3. 如何挖掘需求 4. 產品經理如何確保產品交付質量 |
單元二 | B端產品之用戶研究 | 1. 調研市場：市場宏觀數據及競品對手情況 2. 調研客戶：鎖定用戶畫像 3. 聚焦客戶視圖 1） 了解客戶的經營定位和業務目標 2） 從產品視圖到客戶視圖的轉變 3） 什么是客戶視圖：全方位展示客戶業務場景的完整視圖 4） 從把握需求點到挖掘場景流，對客戶的業務場景流進行還原并放大其細節情境。 5） 找到應用場景：某項應用最可能被客戶使用的所處場景，應用因場景而產生價值。 4. 穿透場景鎖定價值： 1） 拜訪客戶探索需求，找誰談？談什么？怎么談？ 2） 劃清全流程環節，鎖定關鍵主環節，找準場景關鍵人 5. 鎖定應用價值，用產品與用戶共創價值 方法和工具：場景解析視圖，需求挖掘話術模板 6. 關于B端產品立項的方法論：需求池及需求價值判斷視圖的輸出 |
單元三 | B端產品設計之用戶思維 | 1. 雙重身份：決定用戶購買的三要素 A. 需求匹配 B. 需求優先級 C. 競品分析 2. 客戶需求分析：痛點，癢點，興奮點 A． 客戶需求分類-卡諾模型 B． 客戶需求的痛點挖掘法 C． 客戶需求的優先級分析方法 D． 對需求理解不一致的調節方法（德爾斐法，權重配比） 3. 以馬斯洛需求層次模型看需求 4. 如何切換用戶/設計雙視角 5. 生活中的反人類設計 |
單元四 | B端產品方法論 | 1.項目管理法：敏捷項目管理 1） 項目需求：粉絲意識與用戶體驗 2） 項目選擇：基于大數據 3） 項目團隊：虛擬化 4） 項目管理組織：管理鐵三角 5） 項目計劃：滾動與迭代 6） 項目執行：敏捷迭代及灰度發布 7） 項目監控：在線化與復盤總結 1. 產品改進方法六西格瑪 2. 產品創新方法TRIZ方法 |
單元五 | B端產品增長論 | 1. 組織—矩陣式的組織架構 2. 文化—自組織團隊的建設 3. 產品生命周期管理（5個階段及特征） 4. 如何“跨越鴻溝”進入快速增長通道？ |
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