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        柜面四項技能大綱

        主講老師: 笪文灝 笪文灝

        主講師資:笪文灝

        課時安排: 1天/6小時
        學習費用: 面議
        課程預約: 隋老師 (微信同號)
        課程簡介: 銀行是金融系統的核心組成部分,主要負責存儲、轉移和管理資金。作為金融中介機構,銀行通過吸收公眾存款,向企業、個人和其他機構提供貸款和金融服務,促進經濟的增長和發展。此外,銀行還扮演著支付中介的角色,提供支票、信用卡和其他支付工具,方便人們進行日常交易。同時,銀行也提供金融咨詢和投資服務,幫助客戶實現財富增值。在現代經濟中,銀行發揮著不可或缺的作用,為社會和經濟的穩定與繁榮做出了重要貢獻。
        內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
        更新時間: 2024-03-01 11:51


        課程背景:

        秉承著高效等服務理念,柜面四項技能一直是銀行柜員需要掌握的基礎。隨著科技的進步,現金處理設備的使用也越來越規范,但是有很多殘幣和破幣還是需要手工清點,再加上各地的技能比武也在如火如荼的進行,通過技能比賽來提高運營條線的績效和個人榮譽最好的途徑。

         

        學員收益:

        1. 熟練掌握柜面四項技能

        2. 在實操中快速挑剔出假幣

        3. 在集訓中提升自己,并在技能比武中取得名次

         

        培訓時間:按需定制

        培訓方式:細節講授,參與互動,集中式訓練

         

        第一講:點鈔

        一、點鈔指法

        1. 單指單張

        2. 多指多張

        3. 單指多張

         

        二、扎鈔

        1. 比賽式扎鈔

        2. 五好錢捆式扎鈔

         

        三、起鈔

        1. 單手起鈔

        2. 雙手起鈔

         

        四、退鈔

        1. 單手退鈔

        2. 雙手退鈔

         

        五、選手集訓

        1. 點鈔速度提升

        2. 準確率提升

        3. 環節速度提升

        4. 全流程速度提升

         

        第二講:五筆

        一、拆字

        1. 字根字

        2. 二級解碼

        3. 三級解碼

        4. 四級解碼

        5. 識別碼

         

        二、詞組

        1. 二字詞組

        2. 三字詞組

        3. 四字詞組

        4. 多字詞組

        5. 文章練習

         

        三、選手集訓

        1. 字根字速度提升

        2. 拆字速度提升

        3. 詞組速度提升

        4. 全流程速度提升

         

        第三講:小鍵盤

        一、指法

        1. 右手敲回車

        2. 左手敲回車

         

        二、盲打練習

        1. 看屏幕敲數字

        2. 看傳票敲數字

         

        三、選手集訓

        1. 手速速度提升

        2. 耐力速度提升

        3. 準確率提升

        4. 全流程速度提升

         

        第四講:機器點鈔

        一、扎把方法

        1. 比賽式扎把

        2. 記差錯方法

         

        二、括腰條

        1. 扎把式括腰條

        2. 左手括腰條

         

        、扎把

        1. 完整把扎把

        2. 差錯把扎把

         

        四、選手集訓

        1. 扎把速度提升

        2. 括腰條速度提升

        3. 寫差錯速度提升

        4. 全流程速度提升

         


         
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