安全生產網格化管理及應用訓練

以學員為中心能力導向的行動學習法，讓學員努力多多，收獲多多，確保效果85%以上，凡老師要求學習嚴格，學員努力，辛勤付出，訓練能力，收獲多多。

網格化管理是一種管理方式，在城市管理、社區管理、集團，企業公司管理，各部門管理的應用，把握的規律，找出問題，分析原因，探討對策，解決問題及時動態管理方法。依托管理信息平臺，統籌推進網格化管理各項工作，實現制度效能的最大化，為社會，企業發展提供堅強的基礎保障管理方法。

網格化管理它將過去被動應對問題轉變為主動發現問題和解決問題；第二，它使管理手段數字化，這主要體現在管理對象、過程和評價的數字化上，保證管理的敏捷、精確和高效；第三，它是科學封閉的管理機制，不僅具有一整套規范統一的管理標準和流程，而且發現、立案、派遣、結案四個步驟形成一個閉環，從而提升管理的能力和水平網格化管理在疫情防控中應用，積極安排、組織，確保疫情防控網格化管理工作，高效推進，全力實現“日核日清”。安排部署、組織落實，接通知后，疫情防控指揮部，成立疫情防治網格化管理組，形成以分管領導牽頭、專班統籌園區部署、社區組織、物業落實的工作格局，抽調人員團隊，在城管數字平臺24小時，兩班制集中辦公，專班下設對外協調組和對內督導組，專職負責跟進協調解決系統，應用及數據分解、推送、核銷聯系上報等相關工作，宣傳培訓及時、夯實工作基礎，積極與市疫情防治網格化。

召開相關單位聯絡員會議，對小區，城鎮核人數。管理系統使用技巧集中培訓定項培訓系統升級操作等業務，健全制度機制、全力協同核查，及時理順、優化工作流程。 

本教材是上海松江區葉榭網格化管理，浙江寧波疫情網格化管理，結合在白云山制藥廠、國際大公司SUMIDA安全生產，ERP管理，日本船井公司安全生產,工業4.0的基礎，組織管理,績效考核，精細管理基礎上，通過實際工作開發出來的教材，針對性訓練，通過培訓，結合企業實際

網格化管理高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣。

【課程對象】：主管，經理、生產，品質，人力資源，工程人員中高層管理 等

【課程時間】：實戰版1~2天

【課程目標】：

1． 網格化管理

2． 城市網格化管理

3． 企業安全生產的網格化管理

4． 安全生產中如何應用網格化管理

5． 網格化管理危險分析與事故預防

6． 企業網格化安全技術

7． 企業如何開展網格化管理

8． 網格化管理在企業的應用

9． 網格化管理之道

網格化管理游戲導入 ：

    有5人感冒，這個感冒可傳染病，并且難于治療，混入A城市，這個城市有15個區，如何預防，隔離，解決問題，請成立網格化管理項目組，組織架構，問題示別，分析，解決，網絡顯示，動態公布，進行練習，有傳染感冒的人口袋里面放一個紅色標簽，請大家如何區別和預防，并且做出網格化管理方案， 讓學員體驗網格化管理。

制作網格化管理方案 

1.網格化管理總目標  

2.指導思想和方法  

3.組織架構和工作團隊  

4.工作目標和計劃

5.具體方案

①　實施步驟

②　網格劃分

③　工作職責

④　工作措施

⑤　網格化考核

⑥　網格化改善

⑦　網格化流程化規范化

⑧　形成網格化管理標準

⑨　工作要求和總結

【課程大綱】：

第一講：認識網格化管理

一、什么是網格化管理

網格化管理依托統一的城市管理以及數字化的平臺，將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的部件和事件巡查，建立一種監督和處置互相分離的形式。

城市網格化管理是運用數字化、信息化手段，以街道、社區、網格為區域范圍，以事件為管理內容，以處置單位為責任人，通過城市網格化管理信息平臺，實現市區聯動、資源共享的一種城市管理新模式

結合公司實際，我們工作中如何進行網格化管理

二、網格化管理人員的角色認知與組織架構中的位置

   網格化管理人員在公司角色和分工

   案例：2020年2月，疫情中浙江寧波，網格員，網格長，如何做的

三、網格化管理核心功能

1、基礎數據

主要是通過網格員對轄區范圍內的人、地、事、物、組織五大要素進行全面的信息采集管理，收集地理位置、小區樓棟、人口信息、計劃生育、勞動保障、綜治信訪、鄉鎮特色、市場商鋪、安全生產、特殊人群、治安信息和消防安全等信息。

2、統計分析平臺

主要是對于基礎數據中的各類數據信息進行智能化匯總和分析，制成數字和圖形報表，突出重點、全盤分析。

3、考核評比平臺

主要是上級對下一級事件辦理時限或者績效的一個考核管理，系統可以自動對各級組織機構進行排名。對辦理事件的時限、民情日記的篇數和質量等指標進行考核，形成事事有考核，人人有考核，以及責任追究機制。

4、地理信息平臺

電子地理信息平臺支持在二維地圖和衛星地圖上進行區、街道、社區、小區等信息標注。

5、GPS定位平臺，公司LAYOUT布局

網格員定位的功能可以實現對手持手機終端的網格員的實時位置的監控，指揮中心登錄到系統以后選擇相應的組織機構，可以在相應機構級別下將相應人員的位置給顯示出來。

練習：結合公司如何推行網格化管理

四、認識現場管理與網格化管理

1. 企業競爭環境特點

2. 現場管理的定義與現況缺失分析  

3.  現場管理的主要內容

4. 現場管理在生產企業中意義與作用

5.  新經濟時期現場管理與現場改善面臨的主要問題與挑戰

五、企業現場管理，如何網格化管理：如何發現問題和解決問題

1、異常問題與解決問題的思考點       

2、問題的分析方法及解決問題方法。

3、挖掘問題的類型和問題的再認識     

4、 問題改善的思考步驟  

5、PDCA循環內在精髓及操作要領      

6、5W1H與五個為什么方法、

7、頭腦風暴法應用      

8、生產現場管理偏差及糾正。

案例：唐山市路南區“三全七化”網格體系

第二講：城市網格化管理

一、什么是“網格化管理、組團式服務”工作？

   網格化管理，即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，并對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、網格化、個性化服務。

二、如何開展“網格化管理、組團式服務”工作   

案例： 河南漯河“一格四員”運作模式

河南漯河“一格四員”運作模式破解社管理難題：網格化里面配置四員： 以“網格”為依托，整合社區資源，網格內的人、地、物、事、組織信息。此模式經河南省政法委上報中央政法委得到中央政法委的高度肯定。 

三、開展“網格化管理”工作的指導思想是什么？

   以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導，以建立健全為民服務的長效機制為目的，以街道黨政領導、機關黨員干部、社區（村）兩委成員、居民組長、黨員、社區積極分子、樓棟長、聯絡員、信息員、轄區民警等為主體，以屬地化、社會化、信息化為前提，堅持條塊結合，以塊為主，積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格體系， 

四、推行“網格化管理、組團式服務”工作總體目標是什么？

每個社區（村）劃分成若干網格，并在每個網格區域內配置相應的服務團隊，組建社區黨建網絡、居民自治網絡、計生服務網絡、城市管理網絡、社區服務網絡、治安防控網絡六大網絡，

五、開展“網格化管理、組團式服務”工作的主要任務？

合理劃分責任網格，建立街道、社區、網格三級體系。“網格化管理、組團式服務”的基本環節是網格的劃分。依

資源共享的網格信息管理平臺。網格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網絡平臺，便于及時了解情況，掌握工作動態，準確歸類匯總，有條件的還要向社區（村）和轄區內單位延伸。 

六、網格管理服務團隊如何為供多元化服務？

  （1）主題化服務  每月確定聯系和服務主題，使網格管理服務團隊在聯系過程中“去有目的，來有問題，后有反饋”，變被動為主動，更具有針對性和有效性。

   （2）個性化服務。網格管理服務團隊要正確處理全面聯系和重點聯系關系，對

（3）全方位服務。要拓寬聯系和服務的渠道，及時向服務對象發放聯系卡，

七、如何推進“網格化管理、組團式服務”建立健全長效機制？

    要處理好眼前推進與長期堅持的關系，把下基層聯系服務群眾這項工作納入干部的目標考核內容，納入每個干部的工作流程，進一步完善激勵各級干部下基層的工作機制。

    要建立健全信息化管理的互動機制，建立健全解決問題、化解矛盾的長效機制，對好的經驗、做法要及時總結提煉推廣，以點帶面，推動這項工作向縱深發展。

八、推進“網格化管理、組團式服務”工作，抓好哪幾大環節？

即全面建設、以人為本、統籌兼顧、因地制宜和不斷創新。

九、如何從完善信息管理系統著手，提高網格化管理和服務的效率？

十、如何加強培訓教育，提升網格工作隊伍素質？ 

十一、為何說“網格化管理、組團式服務”實現了基層執政的工作方式從粗放向精細轉變  ，從以經驗為主向民主科學轉變？  從相對封閉向更為開放轉變？

第三講  企業安全生產的網格化管理  

一、安全生產管理體制的要求

二、安全生產監督

1、監督制度

2、監督機構和監察員

3、監察的形式和方法

一級網格負責轄區內安全網格化的組織

討論：我們企業監督方法是什么 ？

三、生產經營單位安全生產責任

1、生產經營單位的基本義務和主要負責人責任

2、生產經營單位安全生產的基礎保障

3、生產經營單位安全生產的組織保障

四、 從業人員的安全生產基本權利和義務

1、從業人員的安全生產基本權利

2、從業人員的安全生產義務

五、安全生產責任追究

1、違法行為

2、法律責任

六、企業安全生產管理制度

標準化作業

列出隱患

及時的報告，要及時的排除。

討論：如何安全生產，從那些方面做起？

第四講：安全生產中如何應用網格化管理

一：安全生產的定義及其內容   

1． 安全生產的定義

我們工作中安全問題點是什么？

關注安全 關愛生命”

2． 企業中常見不安全行為

案例：違反勞動紀律

不按規定穿戴勞動防護用品、使用用具

 違反安全操作規程

討論：我們公司、企業不安全的因素有哪些？

二、安全生產工作的方針

安全工作必須強調“預防為主”

   安全生產的任務及要求

討論，我們公司安全生產任務是什么

三、安全生產工作的要求

1、 安全生產法規的作用

2、 安全生產法規制定的基本原則

1）安全生產法律法規

   視頻欣賞：安全事故：從這個故事中，我們要從那些方面做好安全管理？

2）、安全管理人員的權利和義務

四、我國安全生產管理方針

安全生產管理方針

職業病防治方針

公司：安全生產管理方針是什么？

五、安全生產有那些收益，好處

     問題檢查：我們企業各區域安全責任人是誰？

安全訓練：討論：我們工作中如何做，才能保證安全生產？

案例：

上海城市網格化綜合管理平臺由市、區、街鎮三級平臺組成，由上海市住建委牽頭，上海建坤、上海數據交易中心等多家單位聯合建設。  

公司網格化管理：

2戰略分解

2流程優化

2崗位明晰

2歸核化經營

2區隔化市場

2專業化分工

2標準化

2數據化

2信息化

案例：SUMIDA公司網格化

部門網格化管理：

2部門目標，

2部門職責

2組織架構，

2崗位規范，

2工作流程

2程序具體

2流程清晰

2作業標準

2考核要點，

2制度約束，

2表單運作。

案例：普源公司人力資源網格化管理

第五講、網格化管理危險分析與事故預防

一、安全檢查表

1、 安全檢查表的內容

2、 安全檢查表

二、  危險性預先分析

1. 分析步驟

2. 危險因素的辯識

3. 危險因素的分析

三 事件樹分析

1、 事件樹作圖

2、 事件樹分析的實際意義

四、 作業條件危險性評價

1、 作業條件危險性大小取決于作業現場的三種因素

2、 勞動場所危險性評估步驟

五、 魚刺圖與對策圖

1、 魚刺圖的概念

2、 制作魚刺圖的方法

第六講  、企業網格化安全技術

一、 機械安全技術

1、 金屬切削安全技術

2、 沖壓機械安全技術

3、 木工機械安全技術

4、 使用砂輪的安全知識

二、 電器安全技術

1、 電器事故的種類

2、 觸電的形式與原因

3、 電器安全技術措施

4、用電安全

   案例：工程師，差一點沒命

三 、起重吊起運安全技術

1、 起重機械常見事故

2、 使用起重機械的一般要求

3、 起重機械一般管理措施

四、起重調運安全技術

1、 起重機械常見事故

2、 使用起重機械的一般要求

3、 起重機械安全管理措施

4、設備安全

案例：注塑工程師，修理機器，差一點形成火災

四 、鍋爐與壓力容器安全技術

1、 鍋爐安全技術

2、 壓力容器安全技術

五、 防火防爆安全技術

1、 火災與爆炸原因

2、 預防火災爆炸事故的基本措施

3、 滅火的基本方法

     案例：老員工高空掛：招聘廣告

第七講、 企業如何開展網格化管理

一、企業開展網格化管理的兩種方式： 

1、借助外腦，聘請咨詢公司開展

2、企業自行開展

二、企業推進網格化管理策略

1、網格化戰略目標、目標引導——組織目標分解到每一個人，細化到每一件事

制定科學

分解量化

日清日高

戰略目標：是組織戰略在部門具體落實

崗位：崗位的工作內容與工作權利，方法結合

流程：工作任務在部門，崗位之間流動手段

程序：崗位工作標準和要求，操作方法

制度：對員工的工作約束和激勵

訓練:提高員工工作技能途經

檢查：確保員工工作不出差錯的手段

意識：把 工作做好的思維。

2、網格化管理組織架構

  建立網格化的組織架構

  核心領導

  項目運作團隊

  清晰職責和任務

3、規則落實——梳理舊規則，建立新規則

崗位規范

流程清晰

程序具體

制度約束

互動或訓練：

消除部門與部門、崗位與崗位銜接的無序與浪費—流程優化

4、專業知識和技術

專業知識

價值流程分析

產品、市場分析

工業工程

品質管理

設備管理

績效考核

工時和標準作業

管理知識

持續改善

5、考核保障 ——選擇關鍵控制點

選好關鍵點

專業技術控制點

管理組織變革控制點

績效考核

評價改進

6、文化建設——持續改進

管理看板—文化建設的前哨陣地

早晚例會—文化建設的有力推手

持續改進

 7、訓練轉化——規則轉換為行為和技能

意識養成

科學培訓

傳幫帶組織

練習：結合自己公司、項目、部門

網格化專業技術

價值流分析

流程分析

工時和標準作業

考核與激勵

績效數據化、信息化

作業改善

改善案例分享

8、價值流程分析

1） 崗位工作內容（提供集團本部的部門職責，大概講解）

2） 工作內容分解（以經營部為例）

   流程分析 ，找出問題與改進的目標和愿景

3、制度化執行難的原因（需看詳細內容）

（1）規章制度一直是打印出來的一張紙

（2）規章制度制定的過多，對規章制度沒有進行評估

（3）缺乏對制度的行之有效的學習

（4）破窗效應

（5）制度結構本身很粗放，精細制度制定要求

四、 網格化管理推進的理念導入 

1、 理念永遠是行動的先導

統一大家思想，統一認識，統一目標

2 、光是管理人員有網格化意識遠遠不夠

3 、樹立員工精細理念的具體方式

（1）會議：早晚會，座談會，宣貫會

（2）活動：觀摩、競賽、演講

（3）宣傳：看板、報刊、手冊

（4）網絡：網站、短信、手機平臺

4、 流程化管理內容（本部+系統企業的管理）

（1） 流程梳理

（2） 流程優化

（3） 流程再造流程優化：能夠在企業各層級立即上手開展的流程管理改善

（1）流程優化步驟：描述流程評估流程優化流程

（2）流程優化的工具：流程問題思考工具：5W3H分析法流程優化工具：ECRS技巧

（3） 流程優化案例訓練之一：寫出一個流程優化的案例，并現場研討。

目的：消除部門與部門、崗位與崗位銜接的無序與浪費。

上級流程為集團本部管理流程，再造流程為集團本部與系統企業上傳下達的流程管理。

重點：如何高效上傳下達，避免信息的不對稱，如何使得集團本部與系統企業網格化管理一體化。

5、標準化作業與工時分析

  作業標準與工時分析

如何優化作業標準

6、程序化

 （1）崗位工作內容

（2）工作內容分解

（3）完成工作內容的步驟和標準

（4）崗位工作程序的靈活運用

（5）確保網格化管理橫向到底，縱向到邊的手段

（6）訓練下屬

（7）相應的案例

7、制度化制度執行難的原因

（1）、規章制度直是打印出來的一張紙

(2)、規章制度制定的過多，對規章制度沒有進行評估

(3)、缺乏對制度的行之有效的學習　

(4)、 破窗效應

訓練之二：寫出一個網格化制度執行難的解決方案，分析與診斷。

8、網格化管理文化 、 持續改善文化

（1）改善的三性：全員性、漸進性、持續性

9、績效管理

   什么是績效考核

如何進行網格化績效管理

 第八講、網格化管理之道

一、 領導、管理和技術同行，領導是關鍵（需看詳細內容）

（1） 領導先行

（2） 項目管理，管理與技術同行

（3） 技術先行的誤區

（4） 項目化管理組織

（5） 前期決策是關鍵

二、公司從上到下目標明確，項目管理推動動力（是否可靈活運用于集團與系統企業的績效考核中，以系統企業為單位，每個單位相當于一個項目組）

（1） 為什么要推行項目管理（物業部為例）

（2） 擴大宣誓會議（看詳細內容）

三、專項組織架構，常規化

（1） 部門組織設置

（2） 項目協助部門專職人員

（3） 總經理辦公室項目領導

事務團隊—有關項目的骨干團隊、工作

產品團隊—對生產有關的成本單位進行定義

流程團隊—有關流程成本單位的定義

   項目團隊（具體如何將自身部門與項目涉及的團隊進行歸類，并且選擇項目組成人員，根據不同階段需求構建項目團隊，

比如在項目開發階段、項目進行階段、項目籌備營銷階段等。）

案例：

四、配套的管理制度

考慮項目周全

五、關注重點項目

關注關鍵項目，關鍵的突破口

六、戰略第一

戰略方向決策成敗，方向錯了，執行力越好，損失越大

七、項目化小組

（1） 動員小組成立

（2） 成果展示推廣會議（如何運用于物業部項目小組的開發過程中）

（3） 合理化建議

八、項目管理配套制度

（1） 管理制度

（2） 績效制度

（3） 激勵制度

（4） 相關制度和流程、表格

九、全公司，網格化管理項目推進

（1） 公司項目化管理（是否可將項目化管理應用于集團對系統企業的管理，給出事實案例，并現場進行答疑解惑，布置作業，進行追蹤考核）

練習：項目化管理案例

（2） 各部門推進項目化管理（需看詳細內容）

  問答咨詢環節

如何做網格化管理

1、加強組織領導，提高認識，

2、成立安全生產網格化領導小組， 將網格化管理列入日常工作內容，

3、明確職責，落實責任。各單 位要把安全生產管理網格細化到科室和 具體部位，并對實施安全生產 實行“三定”，即定人、定崗、定責。

4、健全制度，強化措 施。各 單位要根據網格化管理實施方案，結合本單位實際，制定安全生產網格化管理工作實施方案

5、規范標準，嚴格管理。完善網格形成 “橫到邊、縱到底 ”的安全管理網絡，覆 蓋到每個管理區域。

6、 加強教育，搞好培訓。各單位要在落實安全生產責任，層層簽訂安 全生產責任書的基礎上。

7、加強調度，嚴格監督管理。 在網格化安全管理工作中，實行每月調 度。

8、推行安全生產網格化管理工 作將作為年度衛生系統安全生產考核的 一項重要內容納入考核。

9、廣泛宣傳，營造聲勢氛 圍。 各單位單位要充分利用廣播、電視、網絡

10、各單位將安全生產網格化管理 實施方案比賽

11、 每月 25 日前， 各單位將網格化管理情況、分析總結報網格化管理領導小組辦公室。

網格化管理方案訓練

1. 網格化管理總目標  

2. 指導思想和方法  

3. 組織架構和工作團隊  

4. 工作目標和計劃

5. 具體方案

①　實施步驟

②　網格劃分

③　工作職責

④　工作措施

⑤　網格化考核

⑥　網格化改善

⑦　網格化流程化規范化

⑧　形成網格化管理標準

⑨　工作要求和總結

總結與 練習

示范指導、模擬練習

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

課程結束：

互動：問與答

學員：學習總結與行動計劃