《魅力管理者九項修煉》培訓課綱

［課程背景］ 

企業中層管理者，作為上承戰略、下接績效的人，在企業發展中起著至關重要的作用。企業能走多遠，做多強，除了看戰略方向外，完全取決于中層帶領團隊的能力。因此企業應該對于中層管理人員進行不定期的培訓，增強他們的責任意識和管理能力，從而更好的發揮他的紐帶作用，促進企業的更好發展。然而現在企業中的大部分中層管理都只是充當了一個篩選器和傳話筒的功能，對于企業而言，這樣的管理者本身就已經阻礙了團隊的效能最大化。中層管理者要認清自己的角色定位，掌握有效溝通、有效激勵、分工授權、時間管理、建章立制等全方位的管理手段，又要認識到塑造共同愿景、組織文化、執行力文化的重要性，從技術、制度、文化三個層面打造和提升自己的管理能力。

[課程收獲]

1.  理解管理和領導的差異，明確角色定位，認識到管理者的使命

2．從技術層面學習有效溝通、激勵、分工授權、建章立制等管理手段

3．從文化層面理解共同愿景、執行力、組織文化等在管理中發揮的重大作用

4．認識到中層管理者面臨的職場困境及破局方法，打造個人和組織的成功

5．形成組織的整體系統運營思維，提升個人魅力和組織績效

[授課特色] 

體系化的理論知識＋豐富的實戰案例＋現場的角色扮演＋簡單易用的管理工具

[課程對象]中層管理者、儲備干部

[課程時間] 2天(6小時／天)

[課程大綱]

第一部分 管理者與領導者的區別以及管理者的使命

1．通過案例解析組織管理中常見的矛盾

2．了解領導者和管理者的不同

3．管理的定義，內涵和外延解析，及一般的管理流程

4．管理者的角色定位：領導、管理、執行

5．管理者使命三個維度：技術、制度、文化

案例1:醫藥公司老總、經理、員工在職場上工作協作；

案例2:窮人和富人思維造就不同的結果

演練：如何啟動一個項目

第二部分 管理者的職業困境和破局方法

1. 70、80后的中層已經不能深刻解讀時代特征

2. 70、80后的中層不能理解變化的組織關系

3．70、80后的中層解決不了組織發展中的問題

案例1:經理的待處理郵件

案例2:“吃雞游戲“的發布競賽和運營機制

演練：面對時代和組織的演變，管理者如何應對

第三部分 魅力管理者的九項修煉外功篇

1：有效溝通

有效溝通的定義：讓雙方在一個目標上達成共識的溝通

有效溝通的意義：時間成本、機會成本、信任、執行

有效溝通四要素：換位思考、針對性、有效傾聽、聰明表述

案例：銷售經理匯報

演練：結論＋原因＋結論＋舉措＋建議的匯報邏輯演練

2：有效激勵

有效激勵的定義和激勵效果公式

常見的三種激勵理論：需求層次論、雙因素、公平理論

有效激勵的切入點：動機和標桿激勵

有效激勵五步驟

案例1:兩位主管的不同激勵方式

案例2:物質獎勵在現實中的作用

演練：13萬獎金的發放

3：分工授權

分工授權的定義及必要性

可以授權和不能授權的工作分類

有效授權的六步驟及原則

案例：兩個案例討論有無授權時員工的工作表現

案例1:管道工人的工作效率

案例2:忙碌的部門經理

4: 時間管理

時間管理的定義及管理者常見錯誤的時間管理習慣

時間管理四象限解讀

管理者的“會議病”

時間管理思維的演進

案例1:登月人巴茲神經失常

案例2:高管退休后18個月效應

演練：畢吉爾成功的時間管理

5:建章立制

制度的定義及案例解析制度的導向作用

制度在組織中面臨的挑戰

如何設計好的制度

案例1:分粥的故事

案例2:修路理論

演練：寫一版此次培訓會議管理制度

第四部分 魅力管理者的九項修煉內功篇

6:共同愿景

共同愿景的定義、組成及意義

共同愿景、使命、價值觀的區別

案例：小組研討發表組織的共同愿景、使命、價值觀；招募人才時的人才分類

案例1:各大知名公司的遠景

案例2:招聘時選人的標準

演練：寫出自己組織的遠景、使命、價值觀并發表

7:執行力

執行力的定義及與領導力的辯證關系

領導者4e法則

個人執行力和組織執行力提升的關鍵

案例1:杰克韋爾奇對執行力的解讀

案例2:兩位員工給領導買筆

8:組織文化

組織文化的定義及識別組織文化的三個層次

丹尼森組織文化模型測評

組織文化建設三要素

案例 :自由女神像、朝圣者、孔子

演練：丹尼森組織文化模式測評

9:狼性文化

狼性文化的典型特征

狼性文化的組成及如何打造：凝聚力、執行力、戰斗力

案例1 : 通天塔的修筑；諾貝爾獎獲獎者

案例2：企業內部過度競爭

第五部分 如何成為職場常青樹

做高效能人士：從依賴到獨立到互賴，從個人成功到公眾成功