《新生代員工管理》培訓課綱

［課程背景］

新生代員工步入職場，構成企業發展的主力軍，他們不僅已逐漸成為企業主力員工,部分人員還走上了管理崗位。這些新生代的員工和管理者在很多方面顯現出不同的職業價值觀和行為模式。企業在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？其實95后并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學習是很多企業在他們身上看到的優點。只要引導得法，激勵有方，新生代所發揮的作用將是不可估量的！  

基于堅信新生代員工同時兼具對未來美好愿望的初衷以及實現愿望的無限潛能，我們總結梳理了這堂課程，以便為企業在新生代員工的管理過程中有所借鑒和使用，在提升組織績效，培育優秀人才，降低員工流失方面有所助益。

［課程收益］

1 . 了解新生代員工所處的時代的抑制和促進因素；

2 . 學習掌握員工的認知行為模式，并招募到優秀人才；

3．教會新生代員工快速融入組織并做好培養計劃；

4．員工執行力建設及YCYA追蹤表的使用；

5．教練技術在新生代員工管理過程中的巨大作用；

6．理性看待員工留存和流失，明確管理者的使命。

［授課特色］

體系化的理論知識＋豐富的實戰案例＋現場的角色扮演＋簡單易用的管理工具

［課程受眾］ 中層管理者

［課程時長］ 2天（6小時／天）

［課程大綱］

第一部分 時代對青年從不寬容

1．《獵場》臺詞

2．時代背后的黑手

3．娛樂至死的錯覺

4．代溝：價值觀變遷

5．三種人易墮落

6. 事業成功基石：智商、情商、逆商

7. 逆商的缺陷

8．社會進步不等于個人成長

9 . 兩種人生組成

案例1：青年人網貸數據

案例2 : 拆遷戶一夜暴富

演練：說出你對95后員工的真實印象

第二部分 新生代員工的亮點

1．時代饋贈：互聯網的力量

2．碎片化是把雙刃劍

3．癮性組織的啟示

4．英雄主義情節

5．在沉默中崛起的力量

6．裂縫中照進來的光

7 . 權威也要改變

8 . 聯盟組織   

案例1：韓都衣舍的極速擴張

案例2 : 學生會和游戲公會的妙用

演練：舉例你發現的95后員工共性亮點，以及對組織發生了怎樣的積極作用

第三部分 如何招募新生代

1 . 人與樹：葉、枝、干、根

2．人才的分類

3．合適和合格的區別

4．面試的注意點

5．面試追問技巧

6．六大動機識別

7. 如何避免員工快速脫落

案例1：《西游記》真的是描述團隊配合嗎？

案例2 : 勞動密集型行業的面試設計

演練：還原本部門的面試場景

第四部分 新生代員工如何融入組織

1 . 迎新會的設計

2．高光時刻

3．民間組織的運作

4．功能組：事事有人管、人人有事做

5．團建三多

6．天下是談出來的：新人的10個第一次

7 . 心靈契約

8．培養的規劃 ：KASH模型

案例1：走動管理中的“望聞問切”？

案例2 : 越被罵越開心的下屬。

演練：飯局上如何對下屬進行關懷和培養

第五部分 新生代執行力建設

1 . 領導如何安排工作

2．執行力到底是什么

3．結果不等式

4．如何定義結果

5．九段秘書：結果意識強化

6．敲響領導的門

7 . 4R執行系統

8．YCYA追蹤表

9 . 執行的16字原則

案例1：中國和日本企業管理者安排工作方式的不同？

案例2 : 領導的表格指導。

演練： 各小組討論發表對員工執行力和管理者領導力辯證關系的看法。

第六部分 新生代員工需要的是教練而不是上司

1 . 管理者和教練的區別

2．教練的兩個信念

3．有效傾聽

4．有效反饋

5．有效提問

6．GROW模型

7 . 認可和表揚－ABC模式

8．“為什么”和“如何”的區別

9 . 領導者的離場管理 

案例1：爸爸的眼淚

案例2 : 領導出差下屬更賣力

演練：小王的苦惱

第七部分 新生代員工的留存和離職

1 . 影響員工留存和離職的因素

2．95后不喜歡的9大管理行為

3．留存是最好的招聘

4．謹防“智豬”搭便車

5．選擇人還是培養人

6．管理者的真正使命

案例1：“升米恩斗米仇”的上下級關系

案例2 : 時間象限的深層解讀

演練：用YCYA追蹤表制定95后員工培養計劃。