職場軟實力——新生代員工管理技能提升

課程背景 -------------------------------------------------

企業需要什么樣的員工？他們是企業發展倚重的精銳部隊，在各個階段總是能夠用業績證明自己，持續為企業創造較高績效，職業生涯也因此獲得極大成功。

職業精英決勝職場靠什么？文憑、學歷、職稱等硬件只是基本配置，要叩開職場成功的大門需要具備更有價值的能力裝備。這些均源自他們擁有良好的職場軟實力――有目標會規劃、有計劃能執行、執行中巧借力、學習中重創新、成長中蛻成熟。

精英行為來自與眾不同的思維特質，能夠把思想化為行動、行動變為成果的才真正是職場王者。本課程從成功與人的行為模式的關聯性研究入手，挖掘職業精英五個方面思維及行為習慣，是職場中人，尤其是欲在職場取得輝煌成就的精英們必修的課程。

【課程對象】新員工，儲備干部，新晉升管理者。

【課程目標】測試精英特質找出差距；在定向、學習、自律、協作、績效五個方面掌握２４種精英思維及行為模式，使企業員工在加入組織之始即將自我目標與組織目標取得高度一致，并能夠掌握科學的工具和方法讓目標變成組織績效。

【授課方式】教授演講、互動分析、問題討論、工具應用和實戰案例分析相結合。

課程大綱 -------------------------------------------------

導言：

a.軟實力決勝職場叢林

b.那些給我們帶來損失的習慣

c.職業精英的行為特質

軟實力之一：定向準確

１.１職業生涯的黃金點位

１.２發揮自己的強項

１.２.１六類職業傾向

１.２.２職場環境ＳＷＯＴ分析

案例：職業隊的素能

——演練：8分鐘設計8年@

1. ３聰明的堅持是成功的催化劑

１.３.１據職業角色轉換工作內容

１.３.２據團隊發展調整管理方法

１.３.３因管理對象適配管理方式

軟實力之二：動力澎湃

２.１為明天時刻準備著

２.２走向卓越的創新方法

２.３學習成長的四個誤區

２.４職業精英的六度修煉

２.５不斷體現新價值

２.５.１職場發展的三個商數

２.５.２管理者Ｅ+４法則

軟實力之三：嚴于自律

３.１勇擔重任

３.２找方法不找借口

３.３因小品而成大戲

演練：我可以做得更好

３.４養成習慣的六個步驟

３.５儲蓄自己的誠信

演練：該改變的是我@

軟實力之四：善于合作

４.１角度：高效溝通自有高明視角

４.２核心：贏得合作有奧秘

４.３態度：認同欣賞主動真誠

——演練：我真誠的感謝你

４.４誤區：溝通常見錯誤解析

４.４.１管理工作80%是溝通

４.４.２攻城下攻心上

演練：打給同事的電話

４.４.３解讀人心從傾聽起步

４.５原則：職場溝通的四向基本原則

４.６方法與工具：

４.６.１向上司請示與匯報四要點

４.６.２平級信任與合作法則

４.６.３怎樣讓員工愉快接受任務

軟實力之五：永創佳績

５.１依靠團隊創造績效

５.２管理中的責任強化法則

５.３高效團隊的５個特征

５.３.１強化執行的承諾管理

案例：不可能的任務

５.３.２刷新業績的競賽管理

５.３.３動力持久的精神激勵

５.３.４推動改善的反饋管理

５.４動態績效考核標準

５.４.１向時間要效益

５.４.２艾森豪威爾時間管理法

案例:王經理的ABC

５.４.３提升管理者的時間效率

５.４.４管理者7個關鍵點位

５.４.５以目標引導行動

５.４.６高效目標與計劃管理

５.４.７穩步推進的山田切分法

５.４.８做好預案有備無患

５.５持續改善

５.５.１將錯誤視為階梯

——綜合演練：合作才能贏

５.５.２行為結果監測系統

軟實力之六：禮遇職場

6.１職業儀態

6.２職業形象

6.３職業體態

演練：我可以做得更好

6.４職業語態

6.５職業狀態

      演練：積極情緒的力量