一、 前言

在市場競爭千變萬化、創新事物層出不窮、知識爆炸與網絡充斥的今天，普遍造成現代企業管理者的「信息焦慮」。如何應對列強林立的競爭挑戰？如何打造品質一流的卓越企業？您需要的是在經營和管理中不斷創新、不斷傳承和不斷沉淀成功的經驗與信息。因此如何有效進行知識管理與經驗傳承，往往是決定經營管理者成功與否的關鍵。

 “TTT呈現與現場控制技巧”，通過講授和演練，讓學員掌握演講呈現的過程架構，學會如何“演”的更精彩，“講”的更有魅力的具體技巧，以及在呈現過程中處理復雜情況、控場和互動等方法。

二、 培訓時間

2-3天

三、 培訓對象

具有一定基礎的企業內部培訓師

四、 培訓方式

講授+現場演練+講師點評+小組任務

五、 課程大綱

(一) 高屋建瓴-培訓師從業之道

2 職業培訓的目標

2 培訓師的職業使命：傳道授業解惑

2 掌握技能六個階段

2 成人學習四原理

2 學習螺旋五步驟

2 培訓效果七分圖

2 培訓師三重角色

－  編：課程設計者（編教材，配講義，備講授）

－  導：活動組織者（互動促動，點破點化）

－  演：內容表達者（理性講解，感性演繹）

2 培訓師的職業守則

(二) 知己明訓-心法理念增底蘊

2 TTT六大核心理念

－ 首善（啟動）—請注意

－ 區分（辨析）—是這樣

－ 對接（啟發）—我發現

－ 樂從（引導）—有道理

－ 感召（影響）—來！

－ 分享（傳道）—讓我們一起

2 培訓師課堂呈現能力

－  表達力（通覺）

－  挑戰力（反思）

－  創新力（整合）

－  變通力（角度）

－  洞察力（細節）

－  感召力（投入）

2  課堂訓練核心

－  三大要素：老師、學員和課堂

－  三大意識：教化、感悟、場意識

－  三大關鍵：悟、化、應

2 培訓師三個能級（循序漸進承擔職業使命）

－ 合格培訓師：能工用術（器）

－ 專業培訓師：巧匠明法（理）

－ 職業培訓師：明師悟道（勢）

2 培訓師勝任能力模型

－ 培訓師能力圖譜（培訓師分級分階職業能力構成認知）

－ 職業能力養成模型（從常態到職態，從刻意到隨意）

(三) 融知化行-課程配置結構化

2 課程講授配置

－ 主線輔線：內容與形式（理性與感性配置原則）

－ 明線暗線：固定與靈活（運用套路和預案）

－ 進程單元：整體與局部（結構化思維與模塊化設計）

－ 培訓行為配置表（用“分鏡頭劇本”呈現效果）

2 內容綱要架構（課程結構信息樹設計）

－ 綱要：講什么

－ 演繹：怎么講

－ 資源：用啥講

－ 要點：問題線索

－ 層次：話題范疇

－ 方向：主題領域

－ 邏輯：原則與方法

2 開場與導入—先聲奪人

－ 開心開眼和開竅

－ 破冰和破題

－ 切題式自我介紹

－ 八種開場形式

2 序言—達成共識

－ 建立共識：顯作用明迷惑

－ 樹立形象：定角色建關系

－ 化解抵觸：知障礙挑問題

－ 序言標準結構及變化

2 過渡—融會貫通

－ 提問：起承轉合

－ 總結：復述串講

－ 回顧和反饋：印證強化

2 收尾—余音繞梁

－ 收尾三件事（總結要點、表達感謝、呼吁行動—“定魄”）

－ 常用收尾方法（期待式、展望式、選擇式、呼應式和余韻式收尾）

(四) 立場亮相-形象風范控現場

2 自我情緒管理

－ 緊張：情緒反應

－ 怯場：行為表現

－  壓力分散法

2 呈現前六項準備

－ 分析學員狀況

－ 設計課程結構

－ 準備教學器具

－ 了解教學環境

－ 樹立專業形象

－ 調整身心狀態

2 破解怯場的八大武器

2 行為管理風范七法

－ 心法—裝腔作勢

－ 身法—聚精會神

－ 步法—規行矩步

－ 手法—大開大合

－ 說法—斷斷續續

－ 聽法—道聽途說

－ 眼法—出神入化

2 講臺禮儀：上場與下場

2 四類課堂禁忌

－ 關系禁忌

－ 態度禁忌

－ 行為禁忌

－ 內容禁忌

2 課堂掌控對策

－ 場意識和場感覺

－ 預先框定

－ 異聲攏場

－ 由點帶面

－ 敵意化解

2 巧問妙答（提問應答的原則和技巧）

－ 提問：“明知故問”（追問法探究本源）

－ 應答：“答非所問”（蘇格拉底答問思考）

2 處理與不同聽眾之間關系

2 應對不同風格學員的技巧

－ 支配型學員的教法

－ 表達型學員的教法

－ 耐心型學員的教法

－ 精確型學員的教法

2 學習心態調整的方法

(五) 表情述理-專業生動做呈現

2 表達突破（改變制約訓練表達效能的習慣）

－ 思維：書面到口語（區分字斟句酌和脫口而出的表達思維）

－ 表達：句式到概念（理解課堂訓練表述原則-概念表述）

－ 補述改敘和轉義（提升概念表述的準確性的技巧）

2 概念表述（重建指導課程設計與講授實戰的核心觀念）

－ C.A.S.S.模型

－ 辨別：把握核心概念

－ 變通：觀點立于角度

－ 延伸：說法蘊含觀點

2 話語影響（課程內容呈現和提升培訓話語影響力的關鍵技巧）

－ 話語系統-表達影響

－ 話語概念-重建說法

－ 語感口訣-余音繞梁

－ 順口溜與單字訣

2 生動演繹技巧（常用課堂感性演繹技巧實操，故事演繹五步法）

－ 真性情：觸景生情

－ 平常話：口頭論證

－ 身邊事：現身說法

2 捷思漫講技巧（課堂互動與人際溝通中的即興掌控引導訓練）

－ 同角度：瞬間排比

－ 深比擬：取類比象

－ 接話題：話鋒一轉

－ 脫口秀：即興發表

2 創新說法技巧

－ 說文解字（用拆字演繹追求概念元認知）

－ 舊說新語（讓話語系統利用舊有概念形成雷點和亮點）

－ 數理新解（“非數學”的數理演繹讓學員對觀點產生感性觸動）

－ 象限分析（針對特定分析對象、尋找特定對策的經典區分講法）

－ 模型定義（概念圖形化呈現實現組織智慧理性升華）

2 資源運用技巧

－ 多面體：素材多主題演繹（課堂訓練資源準備的原則和技巧）

－ 信息球：主題多素材論證（針對課程重點難點歧義點的處理訣竅）

(六) 深度轉化-提升影響重效果

2 效果深化技巧

－ 積極回應（課堂互動基本功）

－ 圖解概念和圖解觀點

－ 串珠互動訓練法

2 訓練形式方法

－ 訓練形式

－ 訓練方法

2 課堂教學工具運用

2 學員行為深度改善

－ 視講、試講和示講（用全程學習理念跟進訓練落地）

－ 潤切塑的點評藝術（課堂訓練和OJT的高級職業能力）

2 智慧沉淀（最佳實踐如何助力組織知識管理）

－ 總結：經驗源于實踐

－ 提煉：觀念高于實踐

－ 加工：方法用于實踐

2 TTT助推企業成長（TTT深度運用于組織學習發展的展望）

－ 培養導師隊伍

－ 建立培訓體系

－ 打造版權課程

－ 積淀品牌文化

(七) 學員成果展示

2 教學成果展示

2 回饋與分享