| 主講老師： | 陳國星 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 營銷，作為連接企業(yè)與市場的橋梁，是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)。它綜合運(yùn)用市場研究、產(chǎn)品策劃、品牌推廣等手段，旨在滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)銷售增長。成功的營銷不僅能提升品牌形象，還能增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。在數(shù)字化時(shí)代，營銷方式不斷創(chuàng)新，社交媒體、大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)為營銷提供了更多可能性。營銷人員需要緊跟時(shí)代潮流，靈活運(yùn)用各種營銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。同時(shí)，他們還需關(guān)注消費(fèi)者心理，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的共贏。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-08 13:12 |
【課程背景】
新財(cái)富管理時(shí)代下，零售業(yè)務(wù)對于理財(cái)經(jīng)理的專業(yè)技能要求越來越高，理財(cái)經(jīng)理在客群經(jīng)營的工作中，經(jīng)常會(huì)有如下困惑：客戶多但沒時(shí)間去維護(hù)及挖掘；熟悉的客戶占比不高；服務(wù)高凈值客戶不知道從何切入；不知如何喚醒沉睡客戶；虧損客戶不知如何維護(hù)；如何在管戶中篩選各類產(chǎn)品目標(biāo)客戶……課程從客戶關(guān)系維護(hù)的重要性、客戶名單管理及分群、客戶經(jīng)營策略及技巧等模塊來分析客戶維護(hù)的技巧與方法，建立與客戶之間良好的服務(wù)關(guān)系。
【課程收益】
針對銷售序列人員進(jìn)行培訓(xùn)，使得上崗后人員快速適應(yīng)崗位需求，提高高客經(jīng)營思路與方法，進(jìn)而快速提高產(chǎn)能。
【課程特色】互動(dòng)式培訓(xùn)（分組討論+案例落地+實(shí)際演練）
【課程對象】理財(cái)經(jīng)理/投資顧問/私人銀行客戶經(jīng)理
【課程時(shí)間】0.5-1天（6H/天）
【課程大綱】
一、客戶關(guān)系經(jīng)營的重要性
1、理財(cái)經(jīng)理在高端客戶經(jīng)營中常見的痛點(diǎn)
2、客群分層對于客戶經(jīng)營的重要性
3、培養(yǎng)客戶專業(yè)依賴度的意義
二、客戶名單管理及分群
1、客戶分層管理的方法及應(yīng)用
2、核心客戶、重點(diǎn)客戶、潛力客戶劃分方法
3、電話經(jīng)營的破冰及話題導(dǎo)入
4、二八法則應(yīng)用
三、客戶經(jīng)營策略及技巧
1、核心客戶經(jīng)營策略及方法
2、重點(diǎn)客戶經(jīng)營策略及方法
3、潛力客戶經(jīng)營策略及方法
4、客戶資產(chǎn)配置建議書制定及方案設(shè)計(jì)
5、MGM方法及技巧
四、心得分享及總結(jié)交流
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