| 主講老師： | 莫大斌 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是企業運營中的關鍵要素，它承載著信息的傳遞、思想的交流以及情感的表達。有效的溝通能夠消除誤解，增進理解，促進團隊協作。無論是內部員工之間的溝通，還是企業與外部合作伙伴的交流，都需要建立在真誠、尊重和信任的基礎上。通過良好的溝通，企業能夠及時發現并解決問題，提升工作效率，增強團隊的凝聚力和向心力。因此，掌握良好的溝通技巧和方法，對于企業的發展和員工的成長都至關重要。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-03-11 11:49 |
【課程收益】
在資管新規實施后與國內理財及存款產品收益逐年下滑下國內零售銀行財富客戶的資產收益普遍下降且難以抵御通膨壓力. 在資產縮水情況下多數客戶急于尋找解方與熱衷比較各行產品收益進行資金挪移,以致造成理財經理工作效益降低及客戶機會成本升高之雙輸局面.
突破之道除了鍛煉提升自身專業實力外,首要之務為建立高效的電話約訪技巧. 在在線金融平臺高度發展的今日理財經理與客戶建立黏著度益發困難,縱有一身武藝,在高價值客戶不到行情況下也難以施展. 本課程傳授一套操作簡單但具備強大引導客戶思路的電話約訪技巧,在一氣呵成環環相扣的步驟中成功約訪客戶到行,為后續進行專業營銷工作進行理想的鋪墊. 參與學員在掌握課程精隨后將可創造60%以上的約訪率. 內容生動精彩,不容錯過.
【課程對象】
金融零售銷售經理／理財經理 / 理財助理
【課程大綱】
一、成功電話約訪操作概念
1) 電話約訪場景解析
2) 制勝之道與進行誤區
3) 準備優質約訪名單技巧講解
二、電話約訪六步曲
1) 電話約訪六步曲詳解與示范
2) 異議處理技巧
3) 訂約與事前管理技巧
三、高效能KYC
1) KYC的誤區
2) 高效KYC技巧
四、話術準備與演練
1) 話術撰寫與專業反饋
2) 現場演練與專業點評
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