結構性思維——班尼時代的職場利器

課程背景：

班尼時代已經到來，在班尼時代和chatGPT交相呼應的當下，

結構思維已經成為每一個企業都需要員工具備的基礎思維能力：

職場人士需要從思維和表達訓練自己，用結構思維為職業發展打下基礎；

管理者需要打造統一的思維體系和溝通語言，用結構思維提升管理效率；

組織需要企業高效運轉打造高效思考性團隊，用結構思維構建高效組織。

強大的思維能力是在不確定的班尼時代最確定的能力，是駕馭chatGPT最核心的底層邏輯：沒有結構思維做支撐，甚至無法在chatGPT上問出一個好問題！

結構性思維讓看似無形的思維過程有標準、有工具，在面臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進行思考，并能夠重點突出、條理分明、有理有據地進行表達。

結構性思維是高績效職業人最重要的概念技能之一！結構化是由麥肯錫咨詢公司提出來，可用于與他人交流、寫作、思考問題等方面；結構化是職業管理當中思維的基本的方式，它可廣泛用于在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題方方面面，全員普及可以通過統一思維和語言標準，從而提升整個組織的思考質量和運營效率。

結構思維原理來源于芭芭拉?明托女士的經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結構性特點，強化學員思考時的邏輯思維方式，提高學員表達與思考的能力。

基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經成為國內大型企業寫作溝通和表達的第一標準和語言平臺！

課程收益：

● 認識結構性思維的重要性，樹立思維意識

● 學習結構性思維的3大基礎框架，認識結構性思維的4個特點

● 掌握縱向結構的2種結構思維，并靈活運用于回報與表達等場景中，提高員工表達能力

● 掌握橫向結構的3種結構思維，并靈活運用于思考、排序、論證等場景中，提高員工溝通能力

● 學會在書面表達中利用4大特點使觀點更明確結構更嚴密，表達更清晰、有說服力

● 熟練掌握金字塔、SCQA模型、GAS模型、問題樹、五維分類法等基本思維模型

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：全員

課程方式：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(20%)

課程工具：金字塔原理、結構構思圖、SCQA模型、GAS模型、問題樹、五維分類法等

課程大綱

第一講：為什么要學結構性思維？

一、結構與思考

案例：先思考與先行動的差別

1. 三層級看思維重要性

——思維是所有職場通用能力的底層能力

2. 結構在職場與生活中的廣泛場景

案例：結構在匯報與表達中的效用

——結構，提升職場效率的關鍵利器

三、結構性思維的兩大核心原則

原則一：利他原則

原則二：講理原則

課堂練習1：規律數學看思維

課堂練習2：最強大腦學結構

課堂練習3：利他原則小測試

第二講：結構性思維的基礎框架

一、結構性思維的四大特點

案例引入：會議預定職場常見問題分析

1. 最快速——結論先行

2. 最高效——上下對應

3. 最清晰——分類清楚

4. 最邏輯——排序邏輯

二、結構性思維的全景標準圖

1. 構思圖與四大特點

2. 結構思考全景圖中的三大結構

1）橫向結構

2）縱向結構

3）序言結構

應用場景：用一張圖搞定職場與生活

案例研討：工作場景思考表達練習

課堂練習1：畫出結構圖《堅持實事求是》

課堂練習2：思維拓展訓練《奇思妙想創新分析》

第三講：縱向結構

一、結論先行

1. 利他原則

應用場景：工作匯報搞定領導的“不耐煩”

2. 綱舉目張

應用場景：讓匯報表達成為職場跳板

二、上下對應

1. 講理原則

應用場景：溝通表達時刻有理有據

2. 自上而下的疑問回答

1. 自下而上的概括總結

視頻/案例研討：《從古至今的匯報避坑指南》《高曉松和吳彥祖》

課堂練習1：《結論先行》思維訓練

課堂練習2：《上下對應》思維訓練

第四講：橫向結構

一、分類清楚

1. 分類原則-MECE原則

應用場景：即興發言黃金法則

2. 分類方式-五維分類法

應用場景：五種分類方法搞定日常方案

3. 分類全面-全面布局

應用場景：掌控分類方式提升全面思考力

案例研討：《人群分類》

課堂練習：《分類清楚》思維訓練

二、邏輯排序

1. 3種排序方法：

1）時間

2）結構

3）重要性

2. 排序邏輯——合理原則

應用場景：快速排序，掌握關鍵數據

案例研討：《營業廳案例》

課堂練習：《排序邏輯》思維訓練

三、演繹論證

1. 標準式

2. 常見式

應用場景：任何時候有理有據有邏輯

案例研討：《為人民服務》節選

課堂練習：《演繹論證》思維訓練

第五講：序言結構

一、故事序言4要素：

1. S：背景

2. C：沖突

3. Q：疑問

4. A：回答

應用場景：讓你的即興演講開場一鳴驚人

二、常見4種模型

1. 標準式

2. 開門見山式

3. 突出憂慮式

4. 突出信心式

應用場景：開場白“萬用套路”

案例研討：《工作匯報》綜合呈現

第六講：結構思維職場應用場景

場景一、聚焦核心問題，3要素

1. 結構思考第一步

2. GAS三要素

3. 兩點一線訓練法

案例：《高管匯報》案例研討

練習：《想清楚》思維訓練

場景二、精準接收信息，4步驟

目標：讓你聽得懂，看的明

第一步：識別

第二步：對應

第三步：結構

第四步：表達

應用場景：比領導自己更懂領導

場景三、30秒說清楚任何事，2方法

1. 30秒高效表達法

2. 三層三步表達法

課堂練習：《說清楚》思維訓練

場景四、搞定工作總結，3步驟

——工作總結不是“總結你的工作”

第一步：定主題：讓你出類拔萃

第二步：得標題：讓你表達清晰

第三步：上包裝：讓你與眾不同

案例研討1：文壇大家文章》諸葛亮報告拆解

案例研討2：麥肯錫、百度、華為案例解析

課堂練習：《工作匯報》思維表達清晰化訓練

五、想清楚復雜問題，3分鐘

1. 結構性思維綜合應用

2. 解決問題模型

3. 從答案到方案

案例研討：《開車送貨》結構思維練習