引導技術在培訓中的應用

課程背景：

行動學習之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出引導技術的理論和方法。引導技術一經推出后就被世界五百強企業所追捧，包括：GE、花旗銀行、殼牌石油、波音、強生、西門子、IBM、杜邦、華潤、中糧等，被廣泛應用于新產品開發、提升服務、降低生產成本、縮短生產和交付時間、擴大客戶群、改變組織文化等領域。同時，也把引導技術作為領導力開發、團隊建設和組織能力提升的主要方法。

美國培訓與發展協會調查顯示，美國2/3的領導力開發項目采用了引導技術；一項由美國公司執行委員會所做的研究表明，77%的組織學習發展高管認為，引導技術是發展后備領導者的最佳方法；《商業周刊》認為引導技術是“領導力開發最新且增長最迅速的組織工具”。

促動師在引導技術項目實施過程中扮演著非常重要的角色，是引導技術成功實施的關鍵。促動師是引導技術的靈魂人物，是引導技術的設計專家。通過促進與會者聚焦真實問題，展開有步驟、有架構的討論，促進人們共享信息、達成共識，形成有效的行動方案、計劃和承諾，并予以有效執行。

采用理論講解、實戰演練、促動技術，讓參與者聚焦工作中的真實問題，通過促動讓參與者坦承對話，平等參與，連接智慧，促進團隊有效溝通、達成共識，在提升團隊執行力的同時完成成為一名促動師的訓練。

課程收益：

? 感受簡單、真誠、平等、尊重的團隊文化，點燃參與者的激情；

? 通過不斷的對話建立團隊的有效共識；

? 學習引導技術項目設計的有效流程；

? 學習促動師應具備的條件及信念；

? 學習幾種常用的引導技術；

? 促進團隊協作與凝聚力的提升。

培訓時間：1天（6課時/天） 

培訓對象：培訓師、企業內訓師

培訓方式：講授、引導技術、小組研討

培訓人數：建議20-40人左右

場地要求：空間足夠大、桌椅可以移動、可供張貼海報的墻面

物資需求：投影儀、音響、無線麥克風、可移動大白板1塊、白板筆2支、夾子4個、馬克筆每組1套、海報紙（60cm*90cm）30張/組、便利貼每人3本、美紋膠2卷/組、A4打印紙2包

課程大綱

第一講：引導技術的概述

一、引導技術是什么

1、引導技術的起源

2、引導技術的定義

3、引導技術的核心價值

二、引導技術的教學原理

1、學習金字塔

2、培訓的721法則

3、雙主教學理論

4、庫博的經驗學習圈

三、引導技術的核心

1、什么是引導？

2、什么是促動師？

3、什么是引導技術？

4、促動師與參與者的分工

第二講：引導技術的設計與關鍵

一、引導技術的五大應用領域

二、引導技術的六個主要角色

三、引導技術的六個關鍵要素

四、引導技術的基本流程設計

1、發起項目

2、項目啟動會

3、跟進復盤

4、知識導入

5、項目總結

第四講、引導技術常用的促動技術

以下每種引導技術的介紹均包含：定義、作用、應用場景、操作步驟；基于學員或組織真實問題解決的演練；互動交流、答疑解惑。

一、團隊共創法

二、世界咖啡

三、魚缸會議

第五講：促動師的自我修煉

1、促動師與培訓師的區別

2、促動師的信念

3、促動師的角色

4、促動師的核心技能

第六講：回顧、總結、計劃