引爆課堂?：精彩呈現與授課技巧

課程背景：

未來企業的競爭更多是文化底蘊的比拼，文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播，企業內部傳播的方式有很多種，其中培訓就是最有效的傳播方式。大多數企業中的培訓工作都由內訓師或者管理者擔任，然而很多沒有經過專業訓練的內訓師，在實際授課過程中會遇到方方面面的問題，大多數內訓師在授課中存在以下常見問題：

→ 上課過程中，學員一臉茫然，不知道自己問題出在哪里？→ 每個人都有自己的一套授課范式，好與不好沒有標準可以參照？→ 課程內容是干貨，可是上課時學員睡倒一片，課程非常鼓噪無味？→ PPT課件上全是文字堆積，講課基本靠念或者讀，像個復讀機？→ 課程邏輯性極差，沒有經過系統提煉，給學員感覺云里霧里？→ 不會通過有效控場讓現場氛圍愉悅，在學員在愉快中學習？→ 教學設計混亂，講課意識流，沒有經過科學的教學設計？→ 課程中很少有互動，都是自己在講，沒有充分調動學員大腦參與？? ……

本課程將針對以上問題進行針對性解決，本著“帶著問題來，帶著答案走“的思路，對企業內訓師進行系統完善的培訓，讓他們能夠更有效地傳承文化和推動員工成長和發展。

課程收益： 

● 學員能夠運用3種不同的方式，靈活針對ASK三類課程內容進行1種活動匹配

● 基于大腦學習原理，能夠清晰說出5個活動設計技巧，并能在練習中運用1次

● 能夠運用演繹的方式進行1次培訓開場模擬，快速調動聽眾對主題感興趣

● 運用互動引導技巧，調動學員參與找到答案，把知識點講透，把技能練扎實

● 運用呈現技能進行開場、主體、結尾完整模擬1次課程，讓學員聽得懂，記得住，用得上

● 能夠運用所學的控場技能調動現場氣氛，能夠模擬處理課堂中出現的3個棘手問題

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業內訓師/兼職教員/骨干員工和專家/其他愛好培訓的企業管理者……

課程方式：

√ 分組競爭+案例分析+漫游掛圖+測試評估+頭腦風暴+現場實操演練

√ 工具演練+理論講解，考核導師手把手帶著實操和點評

實用工具：

工具1：《32種常見培訓活動一覽表》

工具2：《常見有效控場技巧清單》

工具3：《講師臺風塑造評估表》

工具4：《完美呈現與授課技巧評估表》

課程模型：

課程大綱

破冰活動：看視頻學授課技巧

第一講：認識大腦是如何學習的

一、大腦友好型的學習5條原則

原則一：積極的情感體驗

原則二：重感官和新奇事物的刺激

原則三：豐富多彩的教學策略

原則四：積極活躍的參與性與合作性

原則五：非正式的學習環境

二、有效授課需要符合5個條件

1. 體參與   2. 互學習   3. 聯內容   4. 心合力  5. 發信心三、基于大腦學習原理的5種技巧

1. 動比坐好：2個授課技巧2. 說比聽好：3個授課技巧3. 圖形比文字好：2個授課技巧4. 寫比讀好：2個授課技巧5. 不同比相同好：3個授課技巧工具1：32種常見培訓活動一覽表 

第二講：開場收場——開始引人入勝，結尾剛健有力一、培訓開場

1. 開場活動三大作用

1）獲取學員的注意力

2）激發學員的學習動機

3）促進學員之間的社交關聯

2. 開場的7步驟：問候→講師介紹→獲取主題→建立連接→介紹框架→呈現收益→公約共識

3. 開場的2個活動

活動一：挑戰與收獲

活動一：經驗排序

演練環節：根據課程需求，設計你的“開場”活動

二、培訓收場1. 收場活動的3大作用

1）總結與串聯所學習過的內容

2）讓學員慶祝自己的學習收獲

3）鼓勵下一步行動

2. 收場4步驟：回顧要點→感性升華→號召行動→感謝祝福

3. 收場的3個活動

活動一：制定行動計劃

活動二：旅行回憶

活動三：頒發證書

演練環節：根據課程需求，設計你的“收場”活動 

第三講：授課循環——四根魔法棒，讓學員全情投入課程

一、激活興趣

1. 激活活動的3個目的

1）激活舊知

2）圍繞學習內容積極思考

3）了解認知缺陷，激活學習動機

2. 激活舊知的3個維度

1）讓學員回憶原有經驗

2）讓學員明晰已知知識結構

3）補救原有經驗

3. 激活活動的2種做法

1）考一考   2）小組貼票

練習：根據課程需求，設計你的“激活興趣”活動

二、講解新知

1. 知識類（3個講解技巧）

難點：信息繁雜，不易記住

1）圖片：直觀、貼切、生動形象

2）比喻：形象、類比、通俗易懂

3）數據：準確、分析、有理有據

2. 技能類（3個講解技巧）

難點：不會到會，學以致用

1）舉例：豐富、生動、多維闡述

2）視頻：獲取、剪輯、自圓其說

3）道具：具體、貼切、深入淺出

3.心態類（2個講解技巧）

難點：認同支持，愿意改變

1）排比：氣勢、雄辯、打動人心

2）對比：區分、概念、深入人心

演練環節：選取一個知識點進行“內容講解”活動設計

三、實用練習

目的：幫助吸收和理解、促進應用和轉化

1. 知識類知識—小測試

2. 態度類知識—相互講授

3. 技能類知識—演練

演練環節：選取一個知識點進行“實用練習”設計

四、反饋復習

1. 反饋的目的：幫助知道正確的標準、確保其理解無誤

2. 反饋的具體方法

1）點評   2）給出正確答案   3）指出錯誤   4）提供建設建議

3. 如何設計好“反饋復習”活動

1）互相點評   2）Me-We-Us

演練環節：選取一個知識點進行“反饋復習”設計

第四講：有效控場——hold住全場，把握課堂氛圍

培訓場域：是指一個人的認知、情緒和行為，會受所在客觀存在的有形空間或無形空間的影響，其間里充滿了各種可以相互傳遞交換、干擾和影響的能量，繼而在此過程中完成對人的影響和塑造。

一、時間把控

1. 培訓前做好規劃：時間分配

2. 培訓中做好應變：靈活調整

3. 培訓后做好改進：優化布局

二、場域營造

1. 4個管理構建有形環境

1）座位管理     2）光線管理     3）溫度管理     4）設備管理2. 3大元素營造無形氛圍

1）輕松元素   2）聯結元素   3）體驗元素三、控場互動1. 兩個關鍵動作：控場應變+互動激活2. 臨場應變公式：定力+經歷=應變能力3. 五級互動模式1）眼動   2）口動   3）手動   4）身動   5）心動四、應對挑戰：六個不要1. 不要有防御心態2. 不要壓制對方3. 不要忽視對方4. 不要批評對方5. 不要告訴對方如何6. 不要擠兌對方工具2：常見有效控場的技巧清單 

第五講：專業臺風 -六招塑造穩健的臺風，讓氣場全開

一、內容清晰表達

1. 遵循KISS表達原則2. 圖文圖表講解方法3. 適時渲染益處4. 銜接流暢自如5. 重點內容重復演練環節：幻燈演講接龍二、聲音質量控制1. 音量適度     2. 咬字清楚     3. 發音準確4. 語速適中     5. 聲調變換     6. 戲劇性停頓演練環節：三句話表演三、肢體語言表達

1. 表情   2. 目光   3. 手勢   4. 站姿   5. 位置   6. 走動演練環節：兩人一組演練1張PPT，相互觀察反饋四、輔助材料使用

1. PPT制作與呈現要點

2. 有效使用演講設施工具3：講師臺風塑造評估表

課程練習：小組分段進行一張PPT的核心知識點演講

集體演練環節：

1. 學員自帶課件，運用教學流程現場優化課程

2. 完美授課流程小組大PK，講師點評

工具4：完美呈現與授課技巧評估表

尾篇：課程總結與回顧