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        銷售管理者的情境領導力

        主講老師: 李俊 李俊

        主講師資:李俊

        課時安排: 1天/6小時
        學習費用: 面議
        課程預約: 隋老師 (微信同號)
        課程簡介: 營銷,作為商業活動的核心驅動力,旨在通過各種策略和手段,促進產品或服務的銷售,滿足消費者需求,實現企業盈利。有效的營銷需要深入了解目標市場,精準定位消費群體,制定有針對性的推廣計劃。通過廣告、促銷、公關等多渠道傳播,提升品牌知名度和美譽度。同時,營銷還需不斷創新,緊跟市場趨勢,利用新媒體和數字化技術,提升營銷效果。總之,營銷是一門藝術與科學的結合,它要求營銷人員既要有創新思維,又要具備扎實的數據分析能力,以實現企業與消費者的雙贏。
        內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
        更新時間: 2024-03-22 14:33


        課程背景:

        風靡全球,被“財富500強”視為經理人必修課——情境領導

        身為銷售管理者,您是否常被這樣的情境所困擾?

        情境1:銷售部門正在高速發展與擴張,您的工作越來越多,人也越來越累,事業卻似乎遇到了瓶頸。

        解答:  通常這種情況發生的原因在于領導者不善于或不放心授權,所有的責任都集中到領導者的身上。但通過綜合運用《情境領導》,領導者可以準確判斷其部屬的準備度,從而找出或培養出可授權的部屬,在一些工作上進行授權,從而用銷售團隊力量來突破現有瓶頸。

        情境2:您接管了一個新的銷售團隊,到了一個新的環境,卻發現不知如何開始。

        解答:  情境領導就是幫助銷售管理者放棄以前單一的領導風格,而根據不同的情境,采用不同的領導風格,從而極大地增強了銷售管理者對環境的適應能力。

        情境3:您的銷售團隊績效不號,您試過多種方法,卻發現成效不大。

        解答:  提升一個銷售團隊績效的最有效方法是在彼此合作的基礎上,讓團隊里每一位成員都發揮其最大的作用。但由于每一位團隊成員的情形都不一樣,以往單一的領導風格往往只適用于某些團隊成員,卻不適用于很多其他的團隊成員。因此銷售管理者可采用《情境領導》,學會分析每一位團隊成員的準備度,采用有針對性的領導風格,讓每一位成員的作用都能得到最大發揮。

        情境4:您的銷售人員經常為各種原因而離職求去。

        解答:  銷售人員離職的原因很多,覺得沒有發展空間是其中一個。通過掌握情境領導,可將銷售人員培養成可授權的對象,這樣不會讓銷售人員覺得沒有發展空間,留住核心銷售。

        情境5:您的部屬中總有幾個扶不起的阿斗,每次看到他們就來氣。

        解答:  在您消氣之后,請靜下來想一想:是否他們真的一無是處、無可救藥?如果您認為他們還有一線希望,請試著用情境領導來帶領他們,將那些“無能力,無意愿”的銷售人員,培養成為“有能力,有意愿”的銷售人員。

        世界組織行為學大師、領導力大師、情境領導(Situational Leadership—SL)創始人保羅? 赫塞博士(Dr. Paul Hersey)認為:好的經理不應只是一個命令者,他在領導團隊時不應一成不變,而應隨著情境(任務、目標及完成此目標的銷售人員和環境)的不同來調整自己的領導方式。30多年來,情境領導R風靡全球150多個國家和地區,數千萬經理人正在使用它,受到了包括通用電器、谷歌、三星、摩托羅拉、IBM、微軟等眾多“世界500強”企業和中國移動、工商銀行、建設銀行、中國聯通等上千家中國優秀企業的廣泛歡迎。

         

        課程收益

        1、情境領導 VS 個人

        使銷售管理者明確自身的能力和意愿是自我管理的兩個關鍵因素。

        使銷售管理者明確提升個人影響力是高績效的基礎;通過培訓找到提升影響力的有效途徑。

        使銷售管理者掌握管理者銷售的能力

        2、情境領導 VS 團隊

        明確銷售團隊建設的核心,在于提升銷售人員的準備度。

        銷售團隊的執行力來自銷售主管的領導力。

        3、情境領導 VS 組織

        銷售人員的忠誠來自和諧的人際關系。

        情境領導模式是最佳的人際關系模型。

        情境領導模式是最佳的組織溝通模型。

         

        課程綱要:

        第一部分 如何將下屬轉變為追隨者

        1、管理者是動員他人實現自己想法的人,怎樣才能做到呢?

        2、管理者與領導者的區別

        3、什么是領導力?什么是影響力?

        4、90后新生代銷售人員的特征

        5、提高影響力是銷售管理者成長的正確途徑。

         

        第二部分 關注每一個銷售人員的準備狀態

        1、什么是工作準備度?

        2、管理者為什么必須掌握銷售人員的準備度狀態?

        3、如何判斷銷售人員的能力?

        4、如何判斷銷售人員的意愿?

        5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的?

        6、下屬工作準備度的四種狀態

        1)沒能力沒意愿下屬的特征

        2)沒能力有意愿下屬的特征

        3)有能力沒意愿下屬的特征

        4)有能力有意愿下屬的特征

         

        第三部分 什么是領導風格

        思考:銷售管理者總是使用同一種的領導方式對不對?

        思考:銷售管理者與下屬,誰應當適應誰?

        1、銷售管理者行為方式的兩大脈絡:工作行為和關系行為

        2、什么是領導風格?

        3、四種不同的領導風格及其特點

        ---風格一:告知式(命令式)領導風格

        ---風格二:推銷式(教練式)領導風格

        ---風格三:參與式(激勵式)領導風格

        ---風格四:授權式領導風格

        4、銷售管理者必須“隨需而變”—視銷售人員的準備度情況而變

         

        第四部分 銷售管理者的情境領導模式

        1、確定需要執行的職責、任務或活動

        2、評估從事該工作的銷售人員所擁有的準備度

        3、領導風格與銷售人員能力和意愿的匹配

         

        第五部分  四種不同的領導風格在銷售管理中的具體運用

        1、 告知式(命令式)領導風格的運用

        思考:如何下命令,90后銷售人員更容易接受?

        2、推銷式(教練式)領導風格的運用

        1)合作式輔導(GROW模型)

        2)指導式輔導(示范)

        3、參與式(激勵式)領導風格的運用

        1)激勵理論

        2)常見的物質激勵和精神激勵的方法

        4、授權式領導風格的運用

        1)運用授權四步驟

        2)什么情況下要收回授權


         
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