| 主講老師： | 粟長風 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 團隊管理，是組織內部協同作戰的基石。它強調成員間的互補與協作，通過明確的目標設定、合理的任務分配和有效的溝通機制，激發團隊成員的積極性和創造力。優秀的團隊管理能夠營造積極向上的團隊氛圍，增強團隊凝聚力，提升整體績效。在團隊管理中，領導者扮演著關鍵角色，他們不僅需要具備卓越的領導才能，還需善于傾聽、理解和激勵團隊成員，共同推動團隊朝著既定目標邁進。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-03-25 09:27 |
【課程背景】
作為企業和團隊的新鮮血液和后備骨干，新生代員工正在逐漸成為企業和團隊發展的主力軍，但老一輩管理者和新生代員工往往在價值觀念，行為模式上都有所差異，從而引發下列問題：
? 制度執行難：說不得，罵不得，一批就跳，一罵就跑，漠視責任，超級自我
? 工作提效難：憑心情工作，管理者比員工本人還著急工作進度
? 員工培育難：“度娘”為師，知識性培訓，技能培訓接受度低
? 員工激勵難：不認可單位的激勵體系，受激勵獲益感低
本課程根據企業和團隊實際痛點，分析新生代90后，95后，00后的行為框架以及背后的思維模式。引導管理者了解和貼近新生代員工的想法和需求掌握，學習和掌握駕馭新生代員工的技巧和方法。
【培訓收益】
1. 了解新生代員工生活背景，解析新生代員工行為框架和思維模式
2. 針對新生代員工特點，學習掌握如何更好的管理新生代員工
3. 學習新生代員工的需求和雷點，做到有效溝通，避免沖突。
4. 掌握新生代員工激勵方法，提高效率，留住人才。
【課程特色】
u 實用性強：理論+鮮活實例，內容新穎且緊扣問題痛點，簡單易懂，學會立刻就能使用。
u 重視實踐：大量實踐與互動環節，課程氛圍輕松愉快，讓學員在聯系與實踐中真正學會，學懂核心技術在復雜現實情況中的應用。
u 發散思維：全程使用教練的啟發式教學，調動學員積極思考。能夠應用組織行為學、博物學、教練技術、顧問技術、引導技術、催眠技術、領導力、NLP等理論和實操為解決現實問題提供有效方案，開拓學員固化思維。
u 技術獨到：造夢式催眠創始人，用獨特的心理學和管理學角度，以工科的邏輯思維，解讀和剖析痛點，解決關鍵問題。
【學員對象】
中高層管理者、部門主管、團隊主管、后備干部、資深員工等
【課程時長】
2天12小時（支持1天6小時精華版）
【主要內容】
一、新生代員工在想什么？
1.1 從環境背景看新生代
n 改革開放時代的90后（拼搏，現實，較高自我價值追求）
n 富強新時代的00后（理想，自信，自我，精神需求高）
n 過渡時期的95后（心理年齡偏向00后，價值觀念偏向90后）
1.2 新生代價值需求
n 新生代共性
u 物質條件不斷優化，精神需求日趨提高
u 個性化需求提高，拒絕教條
u 話語權要求提高，渴望相對的自由
u 情感負擔提高，對情緒和環境更加敏感
u 案例分析
u 討論練習
n 越發明顯的弱現實感
u 為什么員工工作沒干勁
u 為什么員工經常有危險言論
u 案例分析
二、如何管理新生代員工？
2.1 了解你的新生代員工
n 新生代員工風格四象限分析法（員工管理四象限分析法）
n 子人格探索
n 催眠體驗
2.2 管理員工的“6感”引導
n 儀式感（地位區分，責權分明）
n 認同感（文化認同，身份認同）
n 目標感（價值追求，目標清晰）
n 親切感（情感關懷，同理共情）
n 娛樂感（興趣調查，給予適度自由）
n 參與感（價值感受，決策參與）
2.3 新生代溝通要點
n 平民式溝通
n 開放式溝通
n 少含蓄多直接
n 少命令多委婉
n 多理解多包容
n 多集體化決策
2.4 案例分析
2.5 互動練習
三、如何培養新生代員工？
3.1 工作中指導技巧
n 何謂指導
n 指導的益處
n 指導的障礙
n 指導風格的類型
n 指導的技巧
n 指導技巧演練
3.2 工作教練 Coaching
n 精準目標
n 理清現狀
n 關鍵價值鏈
n 確認教練需求和目標
n 商定具體開發要求
n 制定詳細的教練計劃
n 完成教練任務，開展教練活動
n 活動回顧與績效改善計劃
3.3 基于教練技術的輔導技巧
n 傾聽技能
n 發問技能
n 區分技能
n 回應技能
3.4 教練的專業工具
n SMART技巧
n FEBC管理教練技巧
n 關健價值鏈管理的教練技巧
n 訂立行動目標的三步曲教練技巧
n 制定行動計劃的管理教練技巧
n 面談技巧
n 行動中TOTEA管理教練技巧
n 行動后跟進的ABC的訓練技巧
四、如何留住新生代人才
4.1 產生內在向心力
n 思考：員工真正要的是什么？
n 人員流失現狀（個人，企業原因）
n 案例分析
n 營造一個充分溝通的環境
n 為員工創造可持續發展的環境
n 適合員工的激勵機制（精神需求與物質獎勵）
n 正確行使領導職能
4.2 如何提高員工工作滿意度
n 原則：利益交換
u 提升員工工作滿意度8C原則
u Control（控制）
u Commitment（承諾）
u Challenge（具有挑戰的工作）
u Collaboration（合作/團隊協作）
u Culture（文化）
u Compensation（報酬）
u Communication（交流）
u Concern for DueProcess（尊重過程）
n 案例分析
n 案例分析
n 催眠體驗（安全地，子人格）
n 交流互動
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