教練型領導力

課程背景：

隨著中國經濟與社會發展，領導力發展逐漸成為組織競爭力的核心內容，一方面全球化、信息化、市場化帶來無限機遇和挑戰，另一方面我們成長中形成的心智模式和行為習慣卻無意識地、重復地做出判斷與決策，難以突破自我思維與行為的局限。

通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說：「一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！」 財富雜志顯示世界500強企業中80%以上都在內部推行教練式管理方法，用以提升企業績效。

企業家的覺醒會帶來組織的進化， 企業的突破首先是企業家的突破，企業家的突破首先是認知和思維的突破，而教練正是通過自我覺察和重建思維模式與行為模式，從而促進高管領導力的全面提升。

傳統的工業時代的管理學已經不適應信息時代人發展的需要，管理者要學會如何通過教練式管理激發員工內在的潛能，讓員工從“要我做”變成“我要做“。

通過教練式領導力的習得和進一步修煉，從自我覺察，自我賦能到為團隊賦能，支持團隊成員主動承擔責任，積極改變，提升工作效率，創造更大的可能。

課程目標：

1、 理解教練式管理的三大基本原則，與團隊成員建立信任關系。

2、 掌握教練式管理的五大核心能力，支持團隊成員打開心扉，啟發思維，落實行動

3、 掌握教練輔導流程，支持被指導者明確目標、積極行動并達成結果。

課程特色：

溫和而有力，沒有廢話；邏輯清晰；實戰演練，實用工具模型，可帶走可應用；精彩案例演練，啟發深度覺察，促進行動和思維轉變。

學員對象: 企業中高層管理者

課程時間：1-2天

課程大綱：

模塊一：企業為什么需要教練型領導？

1、 團隊文化產生績效

2 家庭文化對孩子的影響

2 90%的軟技能產生績效

活動體驗：文化對一個人心和行為的影響

2、 教練式領導力是管理發展的必然

2 你的領導力風格是什么

2 教練型管理者和傳統管理者的區別

模塊二：什么是教練型領導？

1、 體驗教練式溝通與傳統的溝通方式

2 傳統溝通方式

2 教練式溝通

體驗活動：好壞溝通

2、 教練的角色

2 （指南針、鏡子、引導者、催化劑）

3、 人們需要持續的支持、鼓勵、問責

2 單純的培訓無法持續改變人的行為

2 教練支持鼓勵問責使行為改變得以發生。

工具：績效=潛能-干擾

模塊三：教練型領導的三大基本原則

1、 支持（Support）

2、 鼓勵(Encourage)

3、 問責(Accountability)

工具：SEA

模塊四：教練型領導核心能力一——真心欣賞

1、 欣賞的力量

2 個人激勵：泰迪的視頻

2 “說出對方卓越性”的游戲

2、 表達感激欣賞的原則

2 HAPPS原則

3、 三個日記

感恩日記：感恩……感恩……感恩……

豐盛日記：我擁有……我擁有……我擁有……

成功日記：今天，我成功做到了……成功做到了……成功做到了……

 工具：HAPPS 原則和三個日記

模塊五：教練型領導核心能力二——自我覺察

1、 抱怨和指責背后的正向意圖

2、 覺察日記

工具：覺察日記

模塊六：教練型領導核心能力三——深度傾聽

1、 傾聽的經歷

2 回憶一次沒有被傾聽的經歷

2 回憶自己的感受

2 是什么阻礙了我們深度傾聽對方

2、 深度傾聽的3R步驟

2 接收（Receive）

2 反應(Respond)

2 確認(Rephrase)

2 通過確認需求把目標轉正

2 適合深度傾聽的場景

3、 深度傾聽的3F方法

2 聽事實（fact）

2 聽感受（feeling）

2 聽意圖（focus）

2 3F傾聽演練

工具：3R、3F

模塊七：教練型領導核心能力三——有力提問

1、 提問的誤區

2、 有力提問的3種方法

2 把封閉式變成開放型

2 把過去式變成未來型

2 把為什么變成如何型

3、 成果導向的有力提問

2 目標框架：SMART

2 度量式問題

2 實戰演練

工具：SMART

模塊八：教練型領導核心能力四——有效反饋

1、 什么時候需要反饋而不是提問

2、 有效反饋評估

3、 有效反饋的2種模式

2 積極性反饋

2 發展性反饋

工具：BIA、BID

模塊九：教練輔導流程

1、 聚焦目標（refocus）

2、 現實困難（reliability）

3、 意義價值（relation）

4、 探索資源（resource）

5、 落實責任（respond）

工具：5R

模塊十：教練實戰應用

1、 自我教練

2、 傾聽實戰

3、 提問實戰

4、 反饋實戰

5、 三人小組

6、 實戰計劃