調兵遣將—人才盤點實戰和應用

課程背景：

在當今競爭激烈的商業環境下，中國企業面臨的最大挑戰是市場環境正從增量市場轉向存量市場，企業從傳統的依賴擴大規模換取生存空間的模式逐漸轉向通過高質量發展取勝，而高質量發展更多依賴于“人”的作用，在名企實操中，人才盤點已經成為企業管理的重要抓手，被視為和戰略研討、財務預算同等重要的企業三大管理活動。然而，仍有眾多企業沒有看到人才盤點的價值，在企業的管理、理事過程中出現了以下的問題：

→ 無法發現優秀人才，關鍵時刻無人可用、無人可調配，致使戰略無法落地；

→ 關鍵崗位人才錯誤配置，職位越高，對組織的殺傷力越大；

→ 不敢提拔，不敢淘汰，不敢調動，組織人才頂不上，形成死水效應；

→ 濫竽充數，績效成績平平，無法有效定位員工狀態，導致懶人藏身；

→ 用人機制不公平，打擊奮斗者信心，造成人才流失。

企業只有重視人才盤點、采用有效的方法和工具，才能以確保企業人力資源管理的有效性和可持續發展。本課程通過三個篇章深入講解，旨在幫助學員深入理解人才盤點的概念、方法、工具和應用場景，掌握人才盤點的實戰操作技能，以提升人力資源管理有效性和價值。

課程收益：

● 理解人才盤點的意義、構成和目的，引起學員對人才盤點工作的重視；

● 學習人力資源戰略承接性分析，培養學員基于戰略導向思考人才的意識；

● 學習人才需求規劃的5種工具和7個步驟，樹立學員全盤規劃意識；

● 學習人才盤點的5種素質模型構建方法，幫助學員掌握關鍵實操技能；

● 熟悉人才盤點的3種重要測評工具，幫助學員在工具選擇上有的放矢；

● 學習人才盤點會議的應用實操，提升學員對人才盤點關鍵環節的掌握能力；

● 學習基于人才盤點九宮格的3種應用場景，全面提升學員實戰和實操能力。

課程時間：3天，6小時/天

課程對象：各級管理者

課程方式：啟發式互動教學、案例分析，現場模擬練習

導入：人才盤點是企業的最核心的重點工作之一

案例分析1：某上市公司對發展瓶頸的思考分析

案例分析2：某企業業務副總流失帶來的思考

一、人才盤點的重要性

1. 企業增長方式變化的要求

2. 組織創造價值的要求

3. 管理員工手段的要求

4. 管理者與員工價值的體現要求

二、人才盤點的意義

1. 承接公司戰略目標

2. 理清組織人才結構

3. 識別企業員工層次

第一講：人才盤點的實操模型

一、人才盤點的六個錯誤認知

1. 就是畫九宮格

2. 搞性格測評

3. 走過場

4. 把員工分成三六九等

5. 摸不到戰略層面

6. 是領導主觀評價

二、人才盤點項目的構成與實操步驟

1. 人才盤點準備

步驟一：戰略承接性分析

步驟二：人才需求規劃

2. 人才盤點實操

步驟一：人才數量盤點

步驟二：人才質量盤點

步驟三：人才盤點會議

3. 人才盤點應用

應用一：優化人才結構

應用二：提高人才供應

應用三：提升激勵效果

三、人才盤點的四個原則

1. 系統性     2. 完整性     3. 科學性     4. 嚴謹性

人才盤點準備篇

第二講：戰略承接性分析—人才盤點的起點

第一步：懂戰略——明確戰略目標

1. 遠期目標（五年以后）：愿景、使命

2. 近期目標（五年以內）：規模與收入、市場與行業地位、企業品牌

3. 當年目標：財務目標、管理目標

第二步：懂業務——理解業務邏輯

1. 了解客戶定位

2. 了解業務選擇

3. 了解價值策略

4. 了解生態價值

5. 了解潛在風險

6. 了解成本結構

案例分析：某醫藥企業人力資源部戰略解讀會議分析

工具1：戰略地圖

第三步：懂經營——梳理企業關鍵策略

1. 定性描述企業成功時候的樣子

2. 定量描述企業目標的衡量標準

3. 列舉本部門的核心硬仗清單

4. 梳理造成發展瓶頸的內外部阻礙因素

案例分析：某制造業人力資源部企業策略導入研討會分析

工具2：企業核心價值鏈關鍵策略分析表

第四步：懂組織——組織能力承接性分析

關鍵：基于戰略的組織職責與能力分析

1. 組織架構診斷:架構、職責、關鍵崗位、關鍵職責

2. 基于架構和職能，調整方向的人才需求分析

案例分析：某企業大學組織戰略承接性分析

工具3：組織戰略承接分析結構圖

第三講：人才需求規劃—人力資源戰略的起點

一、人才需求規劃的常用方法

1. 勞動效率法

案例分析：某企業基于銷售額的人才需求規劃分析

2. 預算倒推法

案例分析：某企業基于利潤目標的人才需求規劃分析

3. 回歸分析法

案例分析：某企業銷售額和人數的回歸分析

4. 人員配比法

案例分析：某企業行政部門人員配比分析

5. 標桿參考法

1）同行標桿參考

2）理事標桿參考

二、人才需求規劃的步驟

步驟一：收集假設條件信息

步驟二：測算員工數量

1）業務線

2）職能線

3）管理線

步驟三：數據修正

1）人員層級細分

2）人員流失預測修正

案例分析：某企業人員編制表分析

工具4：部門編制表

人才盤點實操篇

第四講：人才數量盤點—高價值人才盤點的起點

一、無效人才數量盤點方式

1. 局限于基盤數據的盤點

2. 形成非邏輯化結論

案例分析：某企業人才盤點結論分析

二、人才數量盤點的維度

1. 人效維度

1）人均凈利潤維度

2）單位人工成本產出維度

案例分析：某企業三年利潤增長率、員工數量變化和人均凈利潤的圖表分析

2. 結構維度

1）層級分析

2）功能分析

3）關鍵崗位分析

4）基盤信息

案例分析：某制造業通過結構分析尋找經營和管理差距

工具5：人才結構分析模板

第五講：人才質量盤點—人才盤點專業化的核心點

一、人才質量盤點的兩個維度

維度一：盤點業績

1）盤點業績3個方面

2）盤點業績的方法

a述職會議

b指標數據匯總統計

c上級主觀定性評價

維度二：盤點素質能力

1）盤點素質能力3個方面

2）盤點素質能力的方法

a 360度測評

工具6：360度測評關系表

b 性格測評

理論：MBTI、DISC、九型人格

c 評價中心

流程：個人陳述－情景模擬－文件籮筐測試－性格測評－小組討論－個人訪談

二、認知素質—業績九宮格

1. 超級明星（5%—10%）

2. 核心骨干（15%）

3. 中堅力量（35%-50%）

4. 業績不佳素質尚可（10%）

5. 素質不佳業績尚可（10%—15%）

6. 失敗者（5%）

工具7：素質模型圖解

第六講：人才盤點會議—高質量人才盤點的關鍵點

一、召開人才盤點會議的目的

1. 各層級對人才評價達成共識

2. 結果更加真實服眾

3. 幫助管理者全面了解人才現狀

4. 提升管理者能力

二、人才盤點會議的兩項重點工作

重點工作一：人才盤點會議流程與研討內容設計

步驟1：分析盤點對象，提煉優勢與差距

工具8：優劣勢360度評價表

步驟2：查看已經打分情況，校準兩維度得分

工具9：素質能力模型得分校準原則參照表

步驟3：間接上級、斜線上級補充討論，形成人才盤點初版結果

步驟4：檢驗九宮格定位，確定最終結果

工具10：人員盤點結果含義參照表

步驟5：給出應用建議，匯總盤點信息

步驟6：明確人員編制，提出部門改進計劃

重點工作二：人才盤點會議籌備

1）進行人才盤點會議培訓

1）人才盤點會議材料、物料準備

2）制定會議盤點時間安排計劃表

人才盤點應用篇

第七講：人才盤點應用一——優化人才結構

一、鎖定減員的目標人群

依據：參照人才盤點九宮格

1. 三號位“老白兔”

2. 四號位“不改進”

3. 五號位“雙低人群”

二、合規減員的策略

策略一：立即離開

策略二：立即脫崗

策略三：能力升級

策略四：能力流動

三、招聘優化人才結構的方式

1. 預見性招聘—減員、擴張有底氣

2. 優選1、2、2+號位員工—提升企業人才水準

3. 關鍵崗位持續性招聘—保持競爭優勢、塑造雇主品牌

4. “跳板式招聘”—打造內部人才輸送供應鏈

5. 強化基層招聘—創造優秀人才的土壤

第八講：人才盤點應用之二——提高人才供應

一、“選”—繼任者的篩選

1. 實操工具：素質—業績—潛力九宮格

2. 配比要求：1:3~1:5

3. 繼任者篩選的原則

1）蓄水池原則

2）持續評價選擇

3）同等條件看潛力原則

二、“培”—繼任者的培養

1. 實操工具：勝任模型和學習地圖

2. 培養模式：四位一體TACT培養模式

1）教育培訓T：training

2）個人提高A：self-arise

3）導師輔導C：coaching

4）任務實踐T：task assignment

3. 繼任者培養的原則

1）定向發展—有主線

2）持續發展—不間斷

3）共同發展—協同性

4）個性發展—差異化

5）分層發展—針對性

6）人才共享—多元化

三、“評”—繼任者的出庫

1. 配套機制建設

1）人才發展積分管理制度

2）導師輔導制度

3）輪崗管理制度

4）培訓承諾管理制度

2. 評價流程

1）報告評審階段：輸出導師輔導報告、個人發展報告、任務實踐報告、繼續發展規劃

2）積分匯總階段：匯總加權培訓項目評分、實踐成效評分、工作業績評分、能力成長評分、潛力評分

3）項目宣傳階段：繼任者感言傳播、項目紀實內容傳播、人才理念傳播

案例分析：某上市企業繼任者計劃方案分析

第九講：人才盤點應用三——提升激勵效果

一、雙維度動態定薪

1. 崗位價值維度—確定薪酬等級

2. 基于人才盤點的九宮格分布類型—確定薪酬分位

二、激勵分配的雙系數法

1. 業績獎勵系數

2. 個人貢獻系數

3. 激勵分配的系數處理方法：系數相加法、系數相乘法

三、股權激勵的應用

1. 激勵對象選擇場景

1）功勞導向—歷史共享

2）績優導向—當前價值

3）盤點導向—發展價值

2. 行權條件設計場景

1）根據盤點結果設計行權周期

2）根據盤點結果設計退出機制

案例分析：某企業行權條件對應人才盤點結果分析

總結與問答