經驗萃取——基于崗位經驗內化的課程開發與設計

課程背景：

【經驗萃取——基于崗位經驗內化的課程開發與設計】是企業將自身經營、管理、技能、智慧進行萃取淬煉，形成自身得以傳播且傳承的重要核心課程，但往往在萃取之初，不知從何入手、找誰入手往往成了最大絆腳石。即便確定了萃取人選，但缺乏邏輯、缺乏思路、出現“茶壺煮餃子、有料倒不出”的尷尬情況。好不容易把大致框架搭建，但如何對各項內容進行培訓教學設計、如何把每一門課程除了PPT外，再搭配講師手冊、學員手冊、標準培訓配置等，也成了在萃取工作中無法突破的重重障礙。

針對以上情況，【經驗萃取——基于崗位經驗內化的課程開發與設計】課程將從崗位需求分析、經驗內化邏輯結構梳理、內化課件制作、課件套裝設計等多方面進行覆蓋，包含理性內容感性表達設計、課件PPT制作、課程培訓載體設計等。最終通過課程教學，使得企業自身課程從“混沌”狀態轉化為結構化、專業化、標準化、傳承化。

課程收益：

1、學會把參訓崗位優秀經驗形成自身理論系統

2、掌握適合自身參訓崗位的標準化版權工具

3、學會打造企業各參訓崗位的體系課程的四大方法

4、掌握萃取內化的兩大邏輯與案例編制的四項技能；

5、掌握圍繞自身內化課程的PPT制作四大邏輯；

課程時間：2-3天，6小時/天

課程對象：企業內訓師、團隊管理者、崗位經驗豐富的員工

課程方式：引導訓練+頭腦風暴+示范教學+現場剖析+翻轉課堂

課程特點：

1、使用CAV、CPV兩種測評方式，對企業現有課程進行測評，且使用ALMD需求調研法，對各崗位現培訓潛在需求進行分析；

2、通過引導技術，把崗位現有優勢特長明確，并帶領學員把自身崗位優勢特長編制課程框架；

3、聯合帶領學員進行萃取內化，使得工作中的每一個核心細節都得以列舉，放置在課件上；

4、通過崗位經驗內化萃取，能形成具有企業自身特色、獨立版權的系列課程，并得以在企業內部進行傳承；

課程模型：

課程大綱

第一講：形呈說前——崗位探索需求與內化課程設定

案例導入：培訓師阿強的煩惱

小組討論：請寫出致使阿強煩惱的原因

一、知題——企業內化需求調研

——崗位培訓需求彈性

——內化課程在企業內的保有差異

工具：ALMD成人學習動機測評表

二、解題——內化課程理論構思

1. 成果倒推：“牛眼法”

2. 條件分析：縱向量化法

3. 經驗分解：金子塔原理

4. 因果推理：論證法

三、破題——內化課程設定（維度）

1. 基于問題的課程選擇

工具：VRSOF課程擬定模型

工具：內化課程定位分析圖

2. 課程設定的四大誤區

3. 學員4大差異化設定

4. 內化課程與目標的緊扣性

練習：需求模擬分析，根據分析情況擬定一門內化課題；

第二講：象印話后——經驗內化的課程結構

一、設定結構——課程的三級結構

1. 層級遞進：從屬結構

2. 場景共存：并列結構

3. 技能流程：遞進結構

討論：感性與理性的搭配比例

案例：《你到底清楚了么》——思考課程的明確性與結構性；

二、編織框架——課程架構組成的四大要素

1. 內容與形式設計

2. 課程架構關系

3. 固定與靈活的呈現方式

4. 課程配置矩陣

工具：內容架構模型

三、深入觀點——課程深度的轉換

1. 內容核心概念的把握

2. 角度觀點的立足

3. 說法蘊含觀點

練習：對自身崗位經驗內化，并梳理內容結構關系；

四、感性設計——課程演繹設計的四大關鍵

工具：TCDAA配置設計模型

工具：內容感性配置模型

3. 課程標準教案組成

4. 課程話語系統設計

練習：

1）根據梳理的框架，進行結構配置；

2）以課程結構末端為基準，擬定素材類型；

五、工具開發——培訓工具的三個方法

1. 圖形建模法

2. 象限分析法

3. 裂項制定法

練習：選擇上述一個方法，進行現場工具制定

六、應用測評——內化課程崗位適應性測評

工具：CAV學術價值測評表（版權）

工具：CPV應用價值測評表（版權）

練習：對自身所內化課程，套入量測評表進行測評分類；

第三講：話影有形——課程載體與套裝

提問導入：在各位心目中，什么是好的PPT？你們又喜歡什么風格的PPT？

回應切題：講師根據學員現場回饋，進行概念提取切入內容；

一、高光時刻——內化課件PPT制作邏輯與排版布局

1. 文字表述的三大邏輯

2. 排版布局的四個模式

3. 制作要領的四個技巧

4. PPT制作“四化”原則

現場示范：講師現場進行內化課件PPT制作示范；

二、高人一等——內化課程大綱的制作規范

1. 背景編制的三大元素

2. 課程特點的角度選擇

3. 課程收益的匹配分析

4. 培訓對象選擇的維度

5. 教學方式擬定因素

6. 課程結構的書寫規范

三、高手過招——講師手冊的制作

1. 內容教學框架構建

2. 教學模式設計

工具：講師手冊模型

四、高瞻遠矚——課程配置的五項分類

1）內容配置：主線論證邏輯

2）演示配置：素材信息球

3）活動配置：互動兩項原則

4）氣氛配置：引導三法

5）時間配置：三七比例劃分

練習：對自身所內化課程，進行套裝配置；

第四講：思響無聲——素材庫與案例的制作

視頻案例：《中泰記者會》

引導提問：圍繞以上案例，各位覺得可以放在哪幾個課程領域？；

一、無窮無盡——素材形成的基本條件

1. 真實記錄：經驗總結

2. 獨立意義：多面應用

3. 問題映射：效果延伸

二、包羅萬象——素材的四大特點

特點一：延伸性

特點二：多角度的觀點印證

特點三：不同概念的橋梁作用

特點四：對內容的簡易化理解

三、無所不能——素材的應用

1. 單一素材在多主題中的應用

2. 單一主題的多元化素材配置

四、應有盡有——素材來源與收集

1. 課堂現掛

2. 隨身記錄

3. 隨手拍攝

4. 事實改編

應用方法：概念融合技巧、感念互換方法

五、琳瑯滿目——素材分類與應用

1. 認知類素材的應用

2. 感知類素材的應用

3. 不同類型素材的應用

六、一應俱全——案例設計結構

1. 現狀拆解：現狀的二級指標拆分

2. 目標表示：SMART工具運用

3. 過程設計：porject正反向路徑圖

4. 成果展示：成果閉合性扣題

練習：編制兩個案例

練習：把當下內化課件，進行案例豐富化