領導力提升系列——目標管理與績效

【課程背景】

公司定好方向和戰略，管理層如何領導團隊，確立明確的目標，激發團隊統一價值觀，群策群力最終達成理想的結果？這是考驗一位管理者的重要課題，如何帶領團隊制定目標，規劃告完成計劃，做好落地實施并最終達成變成了許多企業管理者關心的問題。本課程集中討論了有效目標績效與管理的方法和技巧。通過學習，各位管理者將學會相應的方法和技巧，從而達到最終績效的提升。

【課程收益】 

2 明確目標管理的重要意義和作用

2 提升目標制定和績效管理的方法和技巧

2 明確目標管理的概念和方法

2 掌握目標管理展開的關鍵步驟

2 了解推動目標管理的困難點，掌握解決方案

【課程特色】干貨滿滿，邏輯清晰、實操性強，案例豐富

【課程對象】企業中高層管理者

【課程時間】1天（6小時）

【課程大綱】

一、目標管理的導入

1、績效管理與目標管理之關系

2、什么是目標管理

3、為什么要重視目標管理

4、目標管理與公司整體制度之關連

5、目標管理展開的六個步驟

6、推動目標管理的困難點在哪里？

二、為什么要推動目標管理？

1、激發組織與個人往共同方向目標努力

2、使管理的成果看得見

3、激發員工自主性與創造力

4、作為不斷改善進步的工具

目標管理與公司整體制度之關連

思考：推動目標管理的困難點在哪里？

請每人寫下在實務工作中遇到的問題或障礙（列出3-5項）

分析：推動目標管理的困難點在哪里？

三、如何目標管理？

公司愿景與策略

愿景與策略之展開（例）

1、設定目標

? 目標的分類

? 目標在管理上的意義

? 目標管理與績效考核之范圍

? 如何設定目標

? 目標設定用表格

2、目標的分類

? 依對象區分

? 依功能區分

? 依價值區分

? 依性質區分

3、目標在管理上的意義

? 目標是創造績效的指針

? 目標用來整合資源與團隊合作

? 目標用來激發個人的意愿與能力

4、目標管理與績效考核之范圍：

1、個人面之目標管理

? 工作成果之考核

? 行為過程之考核

? 能力發展之考核

2、組織面之目標管理

? 部門業績之考核

? 全公司業績之考核

5、如何設定目標？

? 目標思考的出發點

? 設定目標的途徑

? 設定目標的SMART原則

? 設定目標時的注意事項

6、設定目標的途徑：

? 由上而下（Top Down）

? 由下而上（Bottom Up）

? 上下雙向共同研討

目標設定之展開

公司中期經營目標設定表

部門年度經營目標設定表

l 設定目標的SMART原則

S   (Specific)             具體明確的

M (Measurable)       能夠衡量的

A  (Achievable)        可以達到的

R  (Relevant)            相互關連的

T   (Time-Bound)     設定期限的

目標設定的簡單公式

l 什么是KPI（主要績效指標）

l 如何訂定KPI數值

7、計劃行動方案

1. 有效計劃的技巧

2. 如何擬定行動方案

3. 如何規劃可用資源

4. 評估計劃的可行性

5. 計劃常見的問題與對策

四、績效考核

? 績效考核三層面

? 行業別考核之要素

? 績效考核之流程

? 績效考核之步驟

? 組織與個人的績效考核

? 績效考核的各種方法

1、目標管理的成功關鍵

組織面三要素~文化、制度、領導

五、主管如何成為目標管理高手

? 觀念突破

? 知己知彼

? 能發能收

? 借力使力

? 軟硬兼施

? 左右開弓

? 情境領導

? 見樹見林

六、目標管理推行實務問題研討

Q1.初始推動目標管理的困難在哪里?

Q2.上下級交付目標不能認同,怎么辦？

Q3.雙方對目標看法有差異,應如何處理？

Q4.目標不易量化時,怎么辦？

Q5.員工對目標之承諾與心態不積極,怎么辦？

Q6.雖有目標但執行力不足？