揚帆在即、素養護航——新生代的職業化素養

【課程背景】

職業化素養是新生代初入職場的第一課，是他們進入職場的素養基礎，對其整個職業生涯的發展影響極其重要和深遠。在今天這個VUCA時代，哪些職業化的素養是一名職場人所必備的？本次課程特從職業化的構成開啟，課程內容基于以下框架展開：

職業化=行為規范化、技能專業化、成果完美化的交集

課程通過案例引導學員認識到職業化的構成，并提出對于實現職業化的障礙：

1、行為規范化：職場人都清晰職場的規范、組織的紀律以及在具體情景中自身如何理性看待問題，但真正要讓在整個職業生涯當中貫穿這一思想，情緒將成為一個重大障礙。同時，與人溝通、交往的能力也與情緒關系重大；

2、成果完美化：行動效能是成果的必經之路，但是否是自己的責任則是成果完美的前提；

3、技能專業化：職場動力是個體精益求精、不斷提升的來源，而動力缺乏卻成為如今職場人的普遍現象。

為了幫助學員破除職業化的障礙，課程提出職場人提升自我效能的五個維度：

情緒、責任、溝通、行動、生涯規劃

這五個維度關系到學員初入職場甚至整個職業生涯的方方面面，具備這五個方面的相應素質，將是當今組織和社會的新要求，也是職場人的必備條件！

【課程收益】

1、建立對職業化的深度認知；

2、了解阻礙職業化實現的主要障礙；

3、掌握情商修煉的思維路徑，正確處理情緒相關問題；

4、建立積極的責任意識，并掌握思維路徑；

5、掌握高效溝通的原則及工具；

6、明確職場動力來源，掌握人生；

7、幫助學員增添持續動力的生涯規劃，并輸出相應報告。

【課程特色】

1、課程秉持“深入淺出”的教學設計原則，以情商理論、三腦原理、ABC等經典理論入手，此為“深入”；輔以情商思維五步法、3F傾聽、結構化表達、生涯規劃報告等工具為“淺出”的實踐指導。原理、原則、工具一個都不能少。

2、在以學員為中心的前提下，課程設計多種教學活動，符合新生代員工的學習需求。在保證學習氛圍活躍的前提下，同時啟發學員深度思考，促進學習效果最大化。

【課程時長】2-3天（6小時/天）（視客戶具體需求進行增減精煉）

【學員對象】職場新人、遭遇職場瓶頸人士

【課程大綱】

第一單元：職業化導論

1、何謂職業化？

導入研討：提到職業化，你會想到什么？

1）行為規范化

案例：最牛女秘書

2）技能專業化

案例：老虎伍茲的揮桿動作

案例：小野二郎的一生懸命

3）成果完美化

案例：某公司及時營銷

案例：某頓酒店的故事

2、實現職業化的途徑

1）通用技能的打造

案例：職場最需要的技能？

2）職業化思維的建立

研討：職業化的障礙？

3、職業化的障礙

1）情緒使然

2）人際關系

3）責任缺失

4）毫無規劃

5）動力缺乏

第二單元：情商修煉樹人脈

情商的五個構成

導入：什么是高情商的表現

1、情商理論簡介

1）情商的理解

2）情商的五個要素

2、自我意識-識別自身情緒

1）自我意識是什么？

案例：心理學家的描述

2）覺察-觀察自身情緒

工具：提升自我意識的途徑

3、自我情緒-情緒的根源在自己

1）ABC理論-人生的底層算法

案例：公交車踩腳事件

2）擱置判斷、質疑信念

3）快速處理情緒的方法

研討：看法轉變的練習

4、自我激勵-不要佛系和躺平

研討：人們為什么不愿負責？

1）責任來自自身的選擇

案例：不負責任的句式

2）看到選擇的前提與依據

案例：馬云的名言

案例：王陽明的四句教

案例：阿希從眾試驗

3）看待結果的理性想法

練習：哪些在自己的能力圈？

4）積極主動=不放棄主動選擇的權力

5、共情能力-學會尊重

1）何謂尊重

案例：ABC理論的應用

2）尊重=肯定對方的存在

3）掌握共情的基礎

練習：只聽不說

6、社交能力-學會合作

研討：合作最大的障礙？

1）如何看待利益？

2）延遲滿足的能力

案例：棉花糖實驗

3）合作的原則=拉長時間尺度看待合作

7、思維路徑

1）責任意識的思維路徑

覺察-區分-選擇-負責

2）情商修煉的思維路徑

覺察-調整-積極-共情-合作

綜合練習：資深員工的問題！

第三單元：職場溝通提效能

1、溝通的問題

研討：障礙有哪些？

1）信息的不完整

視頻：拆彈專家

2）表達的障礙

視頻：倒鴨子

3）情緒使然

視頻：中國合伙人

2、溝通的前提

1）信息完整

案例：一句話的任務

工具：5W1H

2）三腦原理-明確目的

案例：遲到的批評

3）ABC理論-換位思考

案例：給公司的意見

3、溝通從接受指示開始

1）接受指示的5W1H

2）接受指示的程序

3）接受指示的要點

研討：拒絕如何表達？

4、共情傾聽

1）傾聽的肢體語言

2）3F傾聽

互動案例：請假怎么辦？

3）區分事實與評判

案例：什么是事實？

4）區分感受與想法

5）傾聽意圖

5、結構化表達

視頻：哪個表達更清晰？

1）金字塔原理

練習：詞匯速記

2）兩種推理

案例：命不好的女士

3）結構化表達

練習：小王的報告

工具：PREP表達法

4）演講五步設計法

第四單元：生涯規劃添動力

導入：職業生涯的5個問題

1、職業生涯三階段-建立宏觀的職場視角

1）第一階段：增加職場動力、強勢開局

2）第二階段：聚焦優勢，達成高點

3）第三階段：優化優勢長尾，持續發揮影響力

2、職場動力三要素

1）可遷移技能

案例：人生的S曲線

2）有價值的經驗

案例：降維打擊的力量

3）高質量的關系

案例：職業生態系統

3、職場動力來源

研討：一生懸命的動力來源？

1）熱愛≠動力

案例：男籃國家隊的尷尬

2）認清目的是關鍵

圖示：目的與目標

案例：君子不器

3）探尋自己的核心價值觀

工具：思想實驗和核心價值觀

4、職業錨理論

1）職業錨理論簡介

2）問卷填寫

問卷解讀：職業錨問卷詳解

3）確定職業錨

4）職業錨的核心-價值觀的綜合

4、生涯規劃

1）長期目標制定

2）中期目標指定

3）短期目標指定

工具：職業生涯規劃報告

第五單元：要事第一促行動

導入練習：羅列關鍵事項

1、時間管理的發展歷程

1）四代時間管理的特點

2）時間管理=自我管理

2、要事第一原則

1）時間管理矩陣

2）第二象限優先原則

視頻：先放大石頭

練習：區分羅列事項的象限

3、自我管理四步驟

1）自我管理六原則

2）自我管理四步驟

工具：根據四步驟擬寫個人周計劃

4、養成好習慣-付諸行動

1）拖延癥的日常

案例：一份時間報告

2）拖延癥公式

3）解決拖延的原則

4）習慣的四個階段

5）掌控習慣的四個原則

案例：讀書習慣的養成

練習：設計自己的行動方案

課程復盤：ORID復盤